Vipnetova nova reklamna kampanja kojom promovira jeftine pozive prema fiksnim mrežama izazvala je bijes najjače potrošačke udruge u Hrvatskoj. Kako doznaje Poslovni dnevnik, Društvo Potrošač zatražit će od mobilnog TK diva da povuče sve reklame u kojima majmuni razbijaju fiksne telefone. Vodeća potrošačka udruga u Hrvatskoj tvrdi da Vipnet na taj način vrijeđa više od 1,8 milijuna građana koji imaju klasične, žičane telefone. Kako bi pokazao koliko su ozbiljni u svom naumu, u Potrošaču naglašavaju da će pomoć zatražiti od Hrvatske udruge reklamnih agencija (HURA).
“Mi smo ljudi postali davno prije nego je izmišljen Vipnet. HURA mora reagirati i zabraniti prikazivanje reklame s majmunom jer se njome omalovažavaju građani koji imaju fiksne telefone. Društvo Potrošač je do sada uz pomoć Hure ishodilo zabranu jedne slične reklame koja je vrijeđala potrošače. Naime, prisilili smo T-Com da povuče video spot u kojem dva smetlara ismijavaju roditelja čije dijete ima zastarijelo računalo”, izjavio je za Poslovni dnevnik Zoran Vujović, član upravnog odbora Društva Potrošač i sudski vještak za telekomunikacije.

Mala ušteda
Vujović dodaje da problem s Vipnetovom novom promotivnom kampanjom ne završava samo na spornoj ideji za reklamu. Naime, Društvo Potrošač na svojem je webu objavilo iscrpnu analizu nove Vipove ponude u kojoj je oštro kritizira. Kao ključan problem navodi se “nebuloza” predsjednice Uprave Vipneta da građanima ne treba fiksni telefon. Potrošač tvrdi da se time iskrivljava istina jer su prema njihovoj procjeni pozivi unutar fiksne mreže bez obzira na Vipovu ponudu još jeftiniji nego pozivi preko mobitela na fiksnu mrežu. Osim toga, u Potrošaču se boje da bi masovno odjavljivanje fiksnih priključaka i prelazak na Vip dovelo do stvaranja novog monopolista, a kažu da nam to nije potrebno jer jednog već imamo. Druga velika kritika upućena Vipu odnosi se na detalje nove ponude koji nisu očiti odmah na prvi pogled, već ih se mora iščitati iz posebnog dokumenta. Tamo se navodi da Vip povoljne pozive prema fiksnim mrežama od 10 lipa po minuti nudi samo za prvih 500, odnosno 1000 minuta razgovora nakon čega ih naplaćuje po uobičajenim mobilnim tarifama. U Potrošaču dodaju da je svaka ponuda dobra za nekoga pa će i ova biti dobra za građane koji koriste usluge T-Coma a telefoniraju do 500 minuta mjesečno. Prema Potrošačevoj analizi, takvi građani prelaskom s T-Coma na Vip mjesečno bi uštedjeli najviše 60 kuna, a telefonski račun im ne bi bio veći od 80 kuna.
“Mislim da je ovo skretanje javnosti na sebe u trenutku kad se gube korisnici. Ovu novu Vipovu ponudu platit će svi oni koji će od sada morati s fiksnih telefona zvati one koji su odjavili svoj fiksni priključak i prešli na mobitel, a to ne ide u prilog većini potrošača TK usluga”, tvrdi Vujović.

T-Com uzvraća
Napadu najjače potrošačke udruge pridružila se i TK konkurencija. I dok su T-Mobile i Tele2 suzdražni u komentarima, T-Com i Optima telekom nisu štedjeli riječi. U Optimi tvrde da usprkos izjavama iz Vipneta bilježe stalno povećanje broja razgovora i broja minuta. Najveći fiksni telekom u Hrvatskoj pak kaže da je fiksna telefonija najsigurnije i najekonomičnije sredstvo komunikacije za cijelu obitelj. Dodaje da fiksna telefonija već dulje vrijeme nije samo sredstvo prijenosa glasa, već i omogućitelj pristupa internetu što je osnovni smjer razvoja T-Coma.
“Zanimljivo je da takvu strategiju razvoja fiksne TK provodi i Vipnetov stopostotni vlasnik u svojem domaćem, austrijskom okruženju. Što se tiče hrvatskog telekomskog tržišta, smatramo da će nova Vipnetova ponuda utjecati na sporiji ritam liberalizacije, ponajviše na nove operatore u fiksnoj TK koji ne pružaju integrirane telekomunikacijske usluge”, zaključila je Alemka Lisinski, direktorica Korporativnih komunikacija T-HT-a.

Optima telekom: Poslovni korisnici ostaju kod fiksnih telekoma

U Optimi telekom tvrde da se ne boje mobilne konkurencije jer fiksni telekomi imaju bogatiju i pouzdaniju ponudu za poslovne korisnike.
“Tvrtkama nije presudna cijena, već kvaliteta i pouzdanost. Niti jedan mobilni operater ne može se u tom segmentu nositi s fiksnim operaterima koji do korisnika direktno dovode optiku i nude široku paletu usluga”, izjavio je Hrvoje Lovrić, direktor Korporativnih komunikacija Optime telekom.

Vipnet: Nismo željeli nikoga uvrijediti

U Vipu tvrde da aludiranjem na jednu od najpoznatijih filmskih scena svih vremena, onu s majmunom iz Odiseje 2001, nisu željeli nikoga uvrijediti.
‘Nije nam bila namjera nikoga uvrijediti niti omalovažavati, nego obavijestiti korisnike o prednostima koje Vipnet nudi u svojoj najnovijoj ponudi i na metaforički način prikazati evoluciju cijena. Prethodno smo obavili pretesting ove reklame s većim brojem građana, te su rezultati pokazali da oni nisu uvrijeđeni sadržajem reklame”, kažu u Vipnetu.

vrhunska prilika

Tražite zemljište za posao ili investiciju? Ovaj grad upravo ga je stavio na prodaju

loše spavanje

Ako se budite umorni, možda je vrijeme da promijenite ono na čemu spavate