Plivin IT odjel nova je zvijezda hrvatske informatike. Kada se lani sa svojih dvjestotinjak radnika odvojila od najveće hrvatske farmaceutske kompanije, tvrtka GBS-IT povećala je vrijednost domaćeg IT tržišta za 13 milijuna dolara te je po tržišnoj snazi uskočila na četvrto mjesto među tvrtkama koje nude IT usluge. GBS-IT prvi je kapitalni primjer outsourceinga IT odjela u Hrvatskoj, a moglo bi ga slijediti još desetak velikih hrvatskih kompanija koje imaju podjednako velike IT odjele. Prema rezultatima istraživanja tržišta IT usluga u Hrvatskoj, koje je napravila agencija IDC Adriatics, jedino je IBM 2005. godine uspio zadržati vodeću poziciju u tom segmentu IT tržišta, a svi ostali na popisu 20 najvećih promijenili su redoslijed. Dubrovački Combis skočio je sa šeste (2004.) na drugu poziciju, a zagrebačka Fina se s pete (2004.) popela na treću poziciju. Na četvrtom je mjestu osvanuo Plivin GBS-IT, a na petom slovenski S&T Hermes Plus.
“Prvih pet tvrtki povećalo je svoj udio u prihodima IT tržišta s 21 posto u 2004. na 28,4 posto lani te tako započelo tržišnu konsolidaciju. Pitanje je trenutka kad će preuzimanja i spajanja na ovom tržištu postati uobičajena. Za hrvatsko gospodarstvo IT usluge su važne jer predstavljaju jedinu pravu domaću IT proizvodnju. No domaće IT tvrtke, iako snažne u ovom segmentu, ne odolijevaju najbolje stranim takmacima”, izjavio je Boris Žitnik, direktor agencije IDC Adriatics i vodeći analitičar IT tržišta u Hrvatskoj.

Sistemska integracija
IDC Adriatics je izračunao da je 2005. godine hrvatsko tržište IT usluga poraslo za 32,8 posto, na 223 milijuna američkih dolara. O kakvom je rastu riječ najbolje pokazuje podatak da je 2004. godine to tržište težilo tek 167 milijuna američkih dolara. IT usluge obuhvaćaju poslove prilagodbe softvera, sistemske integracije, outsourceinga, instalacije hardvera, softvera i mreža, te edukacije i konzaltinga. Lani je najunosniji segment tržišta IT usluga bila sistemska integracija. Slijede usluge instalacije i održavanja hardvera. a potom usluge instalacije i održavanja softvera. Te tri najunosnije IT usluge činile su 44,7 posto tržišta i ostvarile su prihod od 99,6 milijuna dolara. Iako je tržište IT outsourceinga vrlo malo, upravo je u tom tržišnom segmentu zabilježen najveći rast.
“Sve više hrvatskih IT tvrtki nudi sofisticirane IT usluge poput sistemske integracije i usluga hosted application menadžmenta iako su provizije kod osnovnih IT usluga još dovoljno velike da bi osigurale stabilno poslovanje. To pokazuje da na ovom tržištu vlada velika konkurencija”, kaže Žitnik.

Država najveći kupac
Pojedinačno najveći naručitelj IT usluga je država. Prema procjeni agencije IDC Adriatics, Vlada je lani povećala potrošnju na IT usluge za 48 posto u odnosu na godinu prije. Slijede bankarski sektor, telekomunikacije i proizvodnja. Zajedno te četiri industrije ostvarile su više od 50 posto lanjske potrošnje na IT usluge u Hrvatskoj. Dodatan rast ovog tržišta potaknuo je projekt informatizacije Ine, težak 77 milijuna dolara, kao i jedan od najvećih outsourceing projekata u Hrvatskoj dosad, Plivino odvajanje IT odjela u zasebnu tvrtku. U IDC-u navode da je sve to dovelo do strelovitog rasta tržišta. “Tržište IT usluga lani je naraslo šest puta brže nego godinu prije kada se promatraju rezultati u kunama. Ove godine očekuje se da će tržište IT usluga u Hrvatskoj porasti za 13 posto na nešto više četvrt milijarde dolara, a glavni pokretač razvoja tržišta IT usluga i dalje će ostati država”, zaključio je Žitnik.