Poslovni dnevnik vam donosi top 3 seminara za uspješan poslovni uzlet. Rezervirajte svoje mjesto unaprijed. First minute cijena uz popust 450 kn!

10.04.2017. Uspješno pregovaranje sa tvrdoglavim i bijesnim sugovornicima

Kroz vježbe komunikacije na konkretnim pregovaračkim primjerima usvojite znanja i vještine uspješnog pregovaranja sa najzahtjevnijim sugovornicima

• kako uspješno pregovarati kada je druga strana bijesna, tvrdoglava, inzistira  ili vas možda želi obmanuti?
• kako protivnika pridobiti da bude partner u pregovaranju?
• naučite zadržati fokus i strpljenje u najtežim trenutcima pregovaračkog procesa,
• naučite ispregovarati povoljnije uvjete kod svojih dobavljača ili veće cijene kod svojih kupaca,
• zauzmite čvrsti stav kod pregovora sa svojim zaposlenicima,
• odlučno branite svoj budget kod vlasnika ili uprave poput pregovaračkog profesionalca.

Više o seminaru i prijavi pročitajte OVDJE. 

20.4.2017. Sve tajne najboljih prodajnih tehnika

Da li je vaš prodajni tim učinkovit? Jesu li prodajni argumenti jasni i konkretni? Što neverbalno poručujete kupcima? Prvi dojam prodavača je jako bitan,a kako vas vide vaši kupci?

• naučiti ćemo osluškivati potrebe kupaca sa ciljem maksimaliziranja profita
• primjeri učestalih rečenica koje zatvaraju komunikaciju i koje nikako ne smijete koristiti
• vježbanje prodajnih argumenata i koristi za kupca koje potiču kupnju
• kako potaknuti interes kupca za proizvod i povećati lojalnost
• kako upravljati prigovorima i pritužbama kupaca

Trening koji će od vas i vašeg tima stvoriti vrhunske prodavače. Garantiramo uspjeh. Vrhunsko prodajno osoblje ključ je uspjeha, osrednjost ne garantira profit.

europski parlament

‘Hrvatska može biti novo energetsko srce Europe’

Budućnost bez dima

Promjene počinju iznutra: Kompanija koja je redefinirala vlastitu budućnost

Više o seminaru i prijavi pročitajte  OVDJE

26.04.2017. NLP Komunikacija s ljutim i "teškim" klijentima

U svakodnevnom poslovanju susrećete se sa ljutim i teškim klijentima? Oni troše vašu energiju, zahtijevaju dodatan angažman te koriste ljutnju kao sredstvo manipulacije.

Naučite kako efikasno komunicirati sa zahtjevnim klijentima:

• Upravljati vlastitim emocijama kada smo „napadnuti"
• zaštiti sebe i efikasno riješiti situacije kad je klijent ljut
• brzo i efikasno smiriti ljutog i "teškog" klijenta
• što je zabranjeno reći ljutom klijentu
• umijeće postavljanja pitanja kojima dobivamo željeni odgovor
• kako ljutog i teškog klijenta „pretvoriti" u kooperativnog
• vještine aktivnog slušanja koje doprinose smanjenju konflikta u komunikaciji
• jezični obrasci koji omogućavaju da svaku situaciju okrenemo u svoju korist
• riječi i rečenice koji nam pomažu kod ljutih sugovornika
• riječi i rečenice koje ruše otpor kod sugovornika

Cilj treninga je naučiti polaznike novim vještinama, voditi komunikaciju sa teškim klijentima profesionalno, uvjerljivo i odlučno. Ne dopustite da vam teški klijenti pokvare dan.

Više o seminaru i prijavi pročitajte OVDJE.

Rezervirajte svoje mjesto odmah i uštedite 450 kn na ranu prijavu.

Dodatno odobravamo 20% popust na 5 ili više polaznika na seminaru iz iste firme.

Organizator seminara: Poslovni dnevnik/Večernji list

Za dodatne informacije obratite nam se s povjerenjem! 

Tel: + 385 1 6326 085
e-mail: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr

Popis svih seminara potražite na web stranici www.poslovni.hr/seminari/

5 razloga zašto odabrati poslovne edukacije:

1. odmaknite se od rutine i stresa
2. sagledajte širu sliku problema
3. razmijenite iskustvo s drugim polaznicima
4. pronađite kreativni poticaj
5. imamo rješenje za Vaše poslovne izazove

5 razloga zašto odabrati jednodnevnu edukaciju Poslovnog dnevnika:

1. male grupe – individualni pristup,
2. vrhunski stručnjaci,
3. ručak u restoranu,
4. primjeri iz prakse,
5. potvrda o sudjelovanju.

Poslovni dnevnik, prve poslovne dnevne novine, već 10 godina s vama. Garantiramo uspjeh!

ISKUSTVA POLAZNIKA

• "Odličan seminar, sadržaj potkrjepljuje primjerima; dinamičan trening."
• "Dobila sam nove spoznaje i informacije koje ću moći primjenjivati u svom poslu."
• "Seminar je ispunio sva moja očekivanja."
• "Predavačica je krajnje opuštena i spontana."
• "Nisam imao puno očekivanja, ali puno sam naučio i upoznao super ljude"
• "Preporučio bih svima sudjelovanje radi novih pogleda na posao, svi mi imao iste izazove."
• "Zanimljiv i lako pamtljiv sadržaj. Dobro sam se zabavila."
• "Danas je puno stresa, svima bi bilo lakše kad bi se primjenjivale ove metode i tehnike."
• "Veoma dobro osmišljen koncept i koristan."
• "Vrhunska organizacija, fini ručak :)"
• "Pohvale za individualan pristup i rad sa polaznicima."
• "Iskusna predavačica pozitivnog stava."
• "Vrhunski trening, vrhunske trenerice."
• "Izvrstan trening, više od očekivanog, prijenos znanja i profesorica za pohvalu."