Prema informacijama kojima raspolaže 9to5Google, Google će svoj Hangouts servis ugasiti 2020. godine, barem za privatne korisnike, dok će Hangouts Chat i Hangouts Meet ostati kao dio G Suite poslovnog paketa. Prema istom izvoru, Google će umjesto u Hangouts koji polako umire, snage usmjeriti prema relativno novim Allo i Duo aplikacijama za chat i video razgovor.

Kako piše mob.hr, Hangouts je lansiran 2013. godine kao nasljednik dotadašnje Google Talk aplikacije, koja je postojala još od lansiranja Gmaila, a služila je kao standardna chat aplikacija na Android uređajima i među općenito korisnicima Googleovih servisa. Rastom popularnosti WhatsApp, Viber i sličnih novih aplikacija koje se vezuju uz telefonski broj, a ne e-mail račun, Hangouts je počeo gubiti na popularnosti.