Južna Koreja vodeća je po razvijenosti servisa mobilnog plaćanja, prema istraživanju GfK NOP u devet zemalja svijeta. Istraživanje je obuhvatilo više od 8000 ispitanika putem interneta koji reprezentiraju “online” populaciju u SAD-u, Velikoj Britaniji, Francuskoj, Italiji, Njemačkoj, Španjolskoj, Južnoj Koreji, Brazilu i Kini.

Važno je povjerenje
GfK nije radio istraživanja za Hrvatsku, ali prema dostupnim saznanjima teško je očekivati bum u plaćanju mobitelima. Takve transakcije imaju, doduše, kontinuirani rast posljednjih godina, ali njihovo korištenje još je, kažu stručnjaci, sporadično. Primjerice, u četvrtom tromjesečju 2005. zabilježeno je 20.427 platnih transakcija mobilnim telefonom u vrijednosti oko 1,7 milijuna kuna. U istom razdoblju prošle godine izvršena je 61.000 transakcija u vrijednosti višoj od 50 milijuna kuna. Hrvatske banke također rade na većem korištenju plaćanja mobitelima, a većina usluga koje se nude su plaćanje komunalnih naknada, parkiranja ili vozne karte te obnova bonova za mobitele. Vlasta Kroflin, suradnica GfK Hrvatska, tumači da su prema nalazima u devet zemalja povjerenje i prisnost dva ključna elementa za prihvaćanje plaćanja putem mobitela.

Iako prihvaćenost ovog sistema varira od zemlje do zemlje, u novim državama poput Kine, Južne Koreje i Brazila, građani su preskočili stare tehnologije plaćanja karticama i dobro primili plaćanje putem mobilnih uređaja. S druge strane na starom kontinentu i u SAD-u ljudi imaju više povjerenja u tradicionalne bankarske usluge i kod njih privlačnost plaćanja putem mobitela iznosi u prosjeku 50 posto. Oni su zadovoljni i sadašnjim sistemom “chip” i “PIN” koji su im sasvim povjerljivi i sigurni sistemi plaćanja. Globalno u svijetu 62 posto potrošača smatra mobitele sigurnim u platnom prometu, ali samo Južna Koreja odskače i ima jako razvijen sistem mobilnog plaćanja. U prosjeku to rade više mladi u dobi od 14 do 24 godina (75%), zatim inovativniji pojedinci koji sve novo brzo prihvaćaju (74%) i oni koji posjeduju “smartphone” (72%). No zamjetne su razlike po pojednim nacijama. Za tržišta u razvoju, kao što je kinesko, 82% stanovnika smatra ovaj način vrlo privlačnim, a u Brazilu to misli 73%. U SAD-u i Europi privlačnost je 50%.

Novi izvor prihoda
Mogućnost plaćanja za mobilne operatere to predstavlja novi izvor prihoda kao i za isporučitelje “pametnih” telefona. U GfK procjenjuju kako će njihovo uspješno povezivanje značiti iskorak u primjeni ove usluge.

Brendovi

PayPal, Nokia i Apple
Na razini brendova danas je najveće povjerenje u PayPal, a iza njega slijede Nokia i Apple. U Kini čak 38 posto iskazuje visoko povjerenje u Nokiju dok je prosjek svih zemalja tek 14 posto.

Čekaju se mladi
Isto tako vrlo visoko povjerenje je i u Apple, dok među vlasnicima iPhonea 38 posto ispitanih izražava visoko povjerenje u ovaj brend. Pomak mogu osigurati vlasnici pametnih telefona i mladi.

Trošak po kilometru

Električni hit ili stari dobri dizel? Evo što kaže računica

ključni rokovi

Istječe ključni rok za kripto industriju – mnoge tvrtke moraju donijeti važnu odluku