Brojni privatni klijenti Commerzbanke, čije usluge koriste i tisuće Hrvata koji žive u Njemačkoj, ovih su dana poštom primili dopis koji najavljuje značajnu promjenu. U pismu, kako navode njemački mediji, banka iz Frankfurta obavještava korisnike da u budućnosti više neće nuditi svoju popularnu Mastercard Classic kreditnu karticu. Umjesto toga, od klijenata se traži pristanak za prijevremeni prelazak na ekvivalentnu Visa Classic karticu. Potez nije tek puka formalnost; banka u dopisu jasno navodi da bi, u slučaju izostanka pristanka klijenta, postojeća Mastercard kartica mogla biti otkazana najkasnije po isteku njezina redovnog važenja. Ova promjena dio je šireg restrukturiranja ponude proizvoda, a provodi se postupno, što znači da svi klijenti neće dobiti obavijest u isto vrijeme. Glasnogovornica banke potvrdila je za Handelsblatt da će se postojeći portfelj Mastercard kartica postupno zamijeniti Visinim karticama te da će pogođeni korisnici biti informirani u više valova.

NOVI UDAR NA ROMOBILE

Policija masovno oduzima vozila! Ostat ćete bez njega ako ima samo jednu od ovih stvari

Iza ove naizgled iznenadne promjene stoji dugoročni strateški dogovor. Commerzbank i globalni tehnološki div Visa još su u veljači objavili sklapanje strateškog partnerstva kojim Visa postaje preferirani partner banke za izdavanje debitnih i kreditnih kartica. Thomas Schaufler, član uprave Commerzbanke zadužen za poslovanje s građanima i poduzetnicima, tom je prilikom izjavio kako će zajednički razvijati ponudu platnih rješenja kao važan dio strategije rasta banke. “Naši klijenti mogu se radovati snažnoj ponudi s globalnim prihvaćanjem, sigurnim online plaćanjima i jednostavnom integracijom u mobilne novčanike”, poručio je Schaufler. Albrecht Kiel, regionalni direktor Vise za Srednju Europu, dodao je kako suradnju podižu na novu razinu s ciljem zajedničkog oblikovanja budućnosti plaćanja, oslanjajući se na globalnu mrežu, inovativnu snagu i stručnost u kibernetičkoj sigurnosti.

Iako je za većinu korisnika prijelaz s jedne na drugu karticu gotovo neprimjetan jer su obje marke prihvaćene na desecima milijuna prodajnih mjesta diljem svijeta, za one koji izričito žele zadržati svoj Mastercard situacija se komplicira i postaje osjetno skuplja. Jedina opcija koja im preostaje jest prelazak na znatno skuplji model računa. Naime, Commerzbank će Mastercard kartice i dalje nuditi, ali isključivo u sklopu svog “Premium” računa, čija mjesečna naknada iznosi 12,90 eura. Usporedbe radi, cijena standardnog digitalnog tekućeg računa iznosi 4,90 eura mjesečno. To znači da će klijenti koji žele zadržati Mastercard isključivo zbog navike ili specifičnih pogodnosti morati pristati na gotovo trostruko veće mjesečne troškove. Banka, a ne kartična kuća, u konačnici određuje naknade, limite potrošnje i dodatne usluge, pa se uvjeti korištenja nove Visa kartice ne bi trebali bitno razlikovati od starih.

Ovaj zaokret nije ograničen samo na kreditne kartice. Partnerstvo s Visom obuhvaća i popularne Girocard kartice, njemački nacionalni debitni sustav. U sklopu suradnje, Commerzbank planira sve svoje Girocard kartice opremiti i Visa debitnom funkcijom, što će klijentima značajno olakšati plaćanja u inozemstvu i online kupovinu, gdje Girocard često nije prihvaćen. Iako postoje manje regionalne razlike u prihvaćenosti – Visa je tradicionalno nešto jača u SAD-u, dok Mastercard ima blagu prednost u dijelovima Europe i Južne Amerike – za prosječnog korisnika te razlike u praksi postaju sve manje važne. Klijentima koji prime obavijest savjetuje se da pažljivo pročitaju sve uvjete jer bi se detalji poput broja kartice ili PIN-a mogli promijeniti prilikom zamjene.

_{* uz korištenje AI-ja}