Dok je u zapadnoj Europi i Sjedinjenim Američkim Državama internet marketing već odavno etabliran način oglašavanja, u Hrvatskoj se tim poslom specijalizirano bavi relativno mali broj tvrtki. O specifičnostima ovoga posla za Poslovni dnevnik govore predstavnici triju tvrtki koje imaju različitu filozofiju u području internet marketinga, ali i različiti razvojni put.

Svi mediji
Jedna od tih tvrtki jest i Inspiracija.com iz Sesveta. Osnovali su je 2005. studentske kolege Kristijan Pakšec i Ivan Ćirović. Inspiracija.com već se sada može pohvaliti zavidnom listom klijenata, poput Varte, Microsofta Hrvatska, pa čak i Olivera Dragojevića. “Imamo ozbiljne klijente i mogu reći da smo stvorili odnos povjerenja, zasnovan na konkretnim rezultatima. U ovom poslu nije ključno dobiti klijenta, već dobiti pravog klijenta. Pod tim podrazumjevam sugovornika koji će pomoći u kreiranju vrijednosti”, ističe Kristijan Pakšec. On internet marketing ukratko definira kao iskorištavanje bilo kojeg online medija u marketinške svrhe. “Mi to zovemo online komunikacija koja uključuje sve medije, od e-maila, web-stranica, bannera, newslettera, pa do društvenih mreža”, kaže Pakšec. Prema njegovim riječima, tehnička znanja u ovom se poslu podrazumijevaju. “Bitno je koliko općenito poznajete biznis. Kada dođete kod klijenta morate razumjeti kako on stvara vrijednost, te tko su, koje navike imaju i gdje bi se mogli nalaziti njegovi potencijalni klijenti”, smatra Pakšec.U posao internetskog marketinga 2007. odlučio je ući i Splićanin Mario Frančešević, 27-godišnji apsolvent računalstva na splitskom Fakultetu elektrotehnike, strojarstva i brodogradnje osnovavši tvrtku SeekandHit. “Jedan od glavnih razloga pokretanja tvrtke bio je upravo nedostatak takvih usluga na našem području”, kazao je Frančešević. “Postoje mnoge tvrtke koje nude usluge internetskog marketinga, no to rade, čast iznimkama, vrlo površno. Fokus SeekandHita je na području internetskog marketinga gdje nam je uža specijalnost takozvani “search engine marketing”. Našim klijentima dajemo dodatnu vrijednost kroz dobro poznavanje problematike i primjenu novih tehnologija i tehnika koje često na naše prostore dolaze s velikim zakašnjenjem”, tvrdi Frančešević.

Domaće nagrade
Marko Radelić, vlasnik varaždinsko-zagrebačke tvrtke LogIT još je 1999. na vlastitim web-medijima za sjevernoameričko tržište promovirao ponudu tadašnjih velikih oglašivača. No, Radelić se ubrzo okreće domaćem tržištu. “S kolegicom Višnjom već sam 2000. pokrenuo portale Besplatne-Stvari.com i Webmajstori.net, zatim portal s tematskim newsletterima Newsletteri.com te top-listu web-stranica Top-Lista.com. U ono doba ti su webovi imali začuđujuću posjećenost, dobili su i nekoliko domaćih nagrada za najbolje web-stranice, no istovremeno su nama bili potpuno neisplativi”, pojašnjava Radelić. Radelić se kasnije preorijentirao na razvoj i izradu web-stranica, ali se nedavno opet vratio u internetski marketing s partnerskom mrežom Prosperio.net. Riječ je o “Cost-Per-Action” (CPA) obliku internet marketinga, gdje oglašivači plaćaju proviziju isključivo po stvarnom učinku. “Danas u mrežu uvodimo vlastite klijente kojima smo razvili web-stranice ili web trgovine i kojima nije teško ponuditi sustav putem kojeg će učinkovito i troškovno povoljno prodavati svoje proizvode”, pojašnjava Radelić.Klijenti Inspiracije.com najviše su zainteresirani za usluge oglašavanja po kliku (pay-per-click). “U posljednje vrijeme dosta radimo i usluge pojavnosti na društvenim mrežama, a nedavno smo dobili i prvi ozbiljniji konzalting posao”, rekao je Pakšec. Koliki je marketinški potencijal društvenih mreža dovoljno govori i podatak da Facebook stranice Cedevite imaju više od 80.000 članova, tvrdi Pakšec. Prošle je godine SeekandHit najviše zahtjeva bilježio za optimizaciju stranica (SEO). “U ovoj je godini uz usluge optimizacije stranica u trendu i oglašavanje po kliku”, kazao je Frančešević.

Širenje

Inozemni klijenti prema preporuci
Potencijal tržišta je velik, a SeekandHit ga želi iskoristiti jačim privlačenjem inozemnih klijenata. “S obzirom da su nam sve aktivnosti do sada bile usmjerene ka domaćem tržištu, inozemni klijenti nas pronalaze isključivo preko preporuka, tako da upravo širemo naše web-stranice na englesko govorno područje”, ističe Frančešević. Inspiracija.com svoj put pak vidi u širenju na bližu regiju.