Dok se globalna AI utrka uglavnom vodi oko brzine, dojma i sve uvjerljivijih odgovora, iz Hrvatske dolazi platforma koja igra drukčiju utakmicu. Nazvana Lexandro.ai, ona se ne natječe u tome koji će model ponuditi najbrži odgovor, nego u nečem mnogo važnijem – kako umjetnu inteligenciju pretvoriti u alat kojem pravnici mogu vjerovati.

Riječ je o sustavu razvijenom u Hrvatskoj, koji od prvog dana cilja međunarodno tržište i namijenjen je odvjetničkim društvima, pravnim odjelima kompanija, javnim institucijama i drugim organizacijama koje svakodnevno rade sa složenim propisima, velikim količinama dokumenata i osjetljivim podacima.

Sigurnost i provjerljivost

Iza Lexandra, koji prvi korisnici smatraju ‘Ferrarijem koji samo treba naučiti voziti’, stoji tim koji pokriva ključna područja razvoja ozbiljnog ‘enterprise’ proizvoda – od umjetne inteligencije i arhitekture sustava do korisničkog iskustva i međunarodnog poslovnog razvoja. Na čelu kompanije je Roberto Kutić, jedan od suosnivača i dioničara Infobipa. Tehnološki razvoj vodi Martina Kutić, a za razvoj skalabilne infrastrukture zaduženi su Sara Ćurić i Antonio Bosak.

Za međunarodni rast odgovoran je Boris Pogačnik. Ovakva podjela odgovornosti otkriva i ambiciju projekta. Lexandro, naime, nije razvijen samo kako bi bio najbolji AI alat u Hrvatskoj, nego kako bi ga mogli koristiti odvjetnici, pravni odjeli, javne institucije i regulirane kompanije na tržištima u Europi, Africi i drugim dijelovima svijeta. Roberto Kutić kaže da trenutak pojavljivanja Lexandra nije slučajan.

“Istraživanje Harmonic Securityja, provedeno na gotovo dva milijuna minuta korištenja poslovnih AI alata, pokazalo je da su pravni i ‘governance’ odjeli među najintenzivnijim korisnicima umjetne inteligencije. Čak 19,5 posto ukupnog korištenja u analiziranim kompanijama odnosilo se upravo na ‘legal’ i ‘governance’ timove. To znači da ga pravnici već intenzivno koriste za analizu ugovora, istraživanje sudske prakse, regulatorne provjere, pripremu pravnih mišljenja i obradu sve većih količina dokumentacije.”

Upravo u takvom trenutku Festina Technology d.o.o. Bale pušta svoj proizvod Lexandro.ai u punu produkciju. “U pravu nije dovoljno dobiti uvjerljiv odgovor. Potrebno je znati na čemu se taj odgovor temelji. Pravnici su među prvima uočili najveće ograničenje općih generativnih alata: mogu zvučati uvjerljivo, ali u ozbiljnom profesionalnom radu odgovor bez jasnog uporišta nije dovoljan. Ako AI pogriješi u pravnom mišljenju, ugovoru, regulatornom postupku ili sudskom predmetu, posljedice mogu biti ozbiljne.

Zato Lexandro nije razvijen kao još jedan chatbot, nego kao platforma za rad s pravnim znanjem. U jednom radnom prostoru korisnik može povezati vlastite ugovore, interne pravilnike, dopise, pravna mišljenja i cijele spise sa zakonodavstvom, sudskom praksom, poreznim propisima i drugim relevantnim izvorima. Sustav zatim analizira raspoložive informacije i odgovore povezuje s dokumentima na kojima se temelje”, kaže Kutić.

Bihevioralni laboratorij

Ova tvrtka koristi inovativan alat za zapošljavanje i razvoj zaposlenika

Vrhunski stručni tim

Od ordinacije s jednom stomatološkom stolicom do centra za najzahtjevnije dentalne zahvate

Ključna prednost Lexandra jest to što ne nudi odgovor kao crnu kutiju, nego ga veže za dokumente, izvore i kontekst iz kojih je nastao. Platforma nije zamišljena za jedan upit i jedan dokument, nego za rad na velikim količinama dokumentacije. Može objediniti ugovore, interne akte, mišljenja i cijele spise u jednom okruženju, omogućiti njihovu analizu i usporedbu te pomoći korisniku da cijeli predmet vodi kao jedinstveni projekt kojem se uvijek može vratiti. U svojoj je srži Lexandro AI ‘knowledge’ platforma osmišljena za rad s velikim količinama dokumenata. Na toj su osnovi sustavu dodani zakoni, propisi i sudska praksa, ali se ista logika može proširiti i na interno znanje kompanije.

To znači da Lexandro nije samo alat za pravna pitanja, nego platforma koja može pomoći tvrtkama i institucijama da velike količine vlastite dokumentacije i podataka pretvore u pretraživo, operativno i provjerljivo znanje. U praksi to otvara prostor da kompanije u istom okruženju pretražuju vlastite dokumente, dodatne materijale i baze znanja zajedno sa zakonima, sudskom praksom, europskom regulativom, relevantnim sudskim odlukama i drugim važnim izvorima, dok javna uprava na isti način može digitalizirati i koristiti vlastito institucionalno znanje.

Lexandro danas pokriva Hrvatsku, Europsku uniju te niz drugih europskih i afričkih jurisdikcija. Za Hrvatsku su dostupni zakonodavstvo, sudska praksa i porezni izvori, dok korisnici mogu uspoređivati dokumente, analizirati različite verzije ugovora, pretraživati skenirane spise i organizirati rad prema klijentu, predmetu ili projektu. Platforma omogućuje da cijeli predmet ostane organiziran na jednom mjestu, umjesto da se odvjetnik vraća na desetke mapa, poruka elektroničke pošte i različitih verzija istog dokumenta.

Znanje za cijeli tim

Sustav je razvijen za rad u okruženjima u kojima su zaštita povjerljivih podataka, kontrola pristupa i mogućnost naknadne provjere ključni zahtjevi. Dodatnu potporu razvoju sigurnosne i ‘enterprise’ infrastrukture Lexandro ima zahvaljujući programu Microsoft for Startups.

Lexandro je nastao u Hrvatskoj, ali nije zamišljen kao lokalni proizvod namijenjen isključivo domaćim odvjetnicima. Od početka je projektiran za međunarodno tržište, uz podršku za više jurisdikcija i mogućnost rada u reguliranim industrijama u kojima su sigurnost, pouzdanost i provjerljivost važniji od same brzine generiranja odgovora. Njegov izlazak na tržište dolazi u trenutku kada se pravna industrija nalazi pred jednom od najvećih tehnoloških promjena u posljednjih nekoliko desetljeća.

“Prema istraživanjima Thomson Reutersa, osam od deset pravnih profesionalaca očekuje da će umjetna inteligencija temeljito promijeniti način njihova rada. Istodobno, tek manji dio organizacija smatra da već ima jasno definiranu i vidljivu strategiju primjene AI-a. Drugim riječima, pravna industrija više ne raspravlja o tome hoće li koristiti umjetnu inteligenciju, nego tko će je koristiti bolje, sigurnije i odgovornije. Od početka naša ambicija nije bila izgraditi još jedan AI alat, nego infrastrukturu za pravni rad – robusnu, skalabilnu i usmjerenu na zaštitu privatnosti, sposobnu raditi tamo gdje preciznost i dubina nisu stvar izbora.

Budućnost pravne umjetne inteligencije neće određivati površna automatizacija, već platforme koje mogu nositi složene analize, prekogranične predmete, regulatorno zahtjevne procese i rad s osjetljivim podacima. Želimo da pravnici rade brže, ali prije svega sigurnije. Odgovor mora biti povezan s dokumentima i izvorima na kojima se temelji kako bi ga stručnjak mogao provjeriti. Ako korisnik ne zna odakle je odgovor došao, tada umjetna inteligencija nije riješila problem, nego je stvorila novi”, ističe Kutić.

Odvjetnici, savjetnici i pravni stručnjaci koji su sustav stvarno koristili te testirali platformu Lexandro u stvarnom radu, davali su razvojnom timu konkretne povratne informacije. Među njima je pulsko odvjetničko društvo Korotaj & Partners, koje je Lexandro uključilo u svakodnevni rad cijelog tima. Ronald Korotaj kaže da je od početka bilo jasno kako opći AI alati neće zadovoljiti potrebe ozbiljnog odvjetničkog rada.

“Dolazim iz poslovnog svijeta i znam da je pred pravnom profesijom velika AI revolucija. Od početka nam je bilo jasno da opći alati poput ChatGPT-ja ili Claudea nisu rješenje za ozbiljan odvjetnički posao. Uz Lexandrovo funkcioniranje u praksi, shvatili smo da nam nema povratka na stari način rada”, kaže Korotaj. Dodaje da AI nije rješenje, ali je važan i jak alat kojim se može doći do kvalitetnog rješenja.

“Naše odvjetničko društvo potpuno je digitalizirano, a svih osam članova tima – odvjetnici i odvjetnički vježbenici – koristi Lexandro u svakodnevnom radu. Timski rad ključan je za način na koji je naše društvo organizirano. Lexandro nam omogućuje da pojedine predmete vodimo kao zajedničke projekte, surađujemo na njima te da svi uključeni imaju pristup istim dokumentima, analizama i pravnom kontekstu. Tako znanje ne ostaje vezano uz jednu osobu, nego postaje dostupno cijelom timu. Mogućnost brzog pregleda propisa i sudske prakse znatno nam skraćuje vrijeme rada, dok kvalitetni i strukturirani odgovori dodatno podižu vrijednost rada naših odvjetnika.” Dodaje i da s razvojnim timom Lexandra redovito razmjenjuju iskustva i prijedloge kako bi proizvod nastavio pratiti stvarne potrebe odvjetničke prakse. Sličnu perspektivu daje i pulski odvjetnik Aleksandar Puh, koji priznaje da je prema umjetnoj inteligenciji u početku bio vrlo oprezan.

“Stvarno volim pravni posao i mislim da je odvjetništvo poziv. To jednostavno moraš imati u sebi. Kad je krenula priča oko AI-a, pratio sam što se događa i isprobavao razna rješenja. Iskreno, ništa mi nije davalo sigurnost da bih to ozbiljno koristio u svom poslu.” Promjena se, kaže, dogodila tek kad je počeo koristiti Lexandro. Danas njime analizira predmete, testira različite strategije i provjerava vlastita razmišljanja. “Posebno volim takozvane red team analize – pokušavam sagledati kako bi druga strana mogla reagirati, gdje bi mogla napasti našu poziciju i na temelju toga gradim strategiju.” Među funkcionalnostima koje posebno izdvaja upravo je mogućnost rada na cijelom predmetu kao jedinstvenoj cjelini.

“Jako mi je korisno što mogu učitati cijeli spis, držati ga kao zaseban projekt i vraćati mu se kad god treba, bez potrebe da svaki put krećem ispočetka.”

Velika količina propisa

Ne gleda na platformu Lexandro kao zamjenu za odvjetnika, nego kao suradnika s kojim će analizirati problem prije donošenja konačne odluke. Budućnost svojeg odvjetničkog društva vidi u još većoj digitalizaciji, posebno u široj primjeni Lexandra i njegovih mogućnosti, uz jamstvo sigurnosti podataka. Primjena umjetne inteligencije ne zaustavlja se na odvjetničkim uredima i korporativnim pravnim odjelima.

Među korisnicima Lexandra uskoro bi mogla biti Općina Bale, inače među najrazvijenijima, koja će koristiti tu platformu za digitalizaciju, organizaciju i analizu vlastite dokumentacije. Bale bi mogle biti najbolji dokaz da Lexandro nije zamišljen samo kao alat za pravnike, nego kao sustav koji može pomoći svakome tko radi s velikom količinom propisa, odluka, pravilnika, ugovora i institucionalnog znanja raspoređenog u različitim arhivama i formatima.

Načelnica Andrea Modrušan kaže da je odlučila najprije osobno i neformalno testirati Lexandro te je brzo prepoznala koliko takva tehnologija može značiti za lokalnu samoupravu. Shvatila je kakve mogućnosti umjetna inteligencija donosi u digitalizaciji rada općine i koliko može unaprijediti uslugu prema građanima. “Godinama stvaramo službene glasnike, odluke, pravilnike i drugu dokumentaciju. To je golema količina podataka koju nije uvijek jednostavno pretraživati, a još ju je teže brzo analizirati kada trebate odgovoriti na konkretno pitanje ili donijeti odluku.

Lexandro bi nam mogao omogućiti ne samo digitalizaciju tih dokumenata, nego i njihovu inteligentnu analizu, povezivanje s važećim zakonima i mnogo brže pronalaženje relevantnih informacija. Gdje god ima mnogo podataka, dokumenata i propisa, Lexandro bi očito mogao biti iznimno vrijedan alat.” Kriterij njegove stvarne vrijednosti je konkretan učinak na građane kojima je najvažnije da na postavljena pitanja odgovor dobiju brzo, jasno i točno, što javnu upravu čini dostupnijom, učinkovitijom i kvalitetnijom.

Lexandro se našao na tržištu upravo u trenutku kada pravna industrija prolazi kroz jednu od najvećih transformacija u svojoj povijesti. Nova generacija proizvoda poput Lexandra pokušava riješiti složen problem – kako umjetnu inteligenciju pretvoriti u pouzdan alat za profesionalni rad.