Iako sve tvrtke u Hrvatskoj koje nude VoIP usluge moraju imati dozvolu za to, Skype i druge slične strane tvrtke koje koriste VoIP i nude svoje usluge hrvatskim građanima ne moraju. To tvrdi Hrvatska agencija za telekomunikacije (HAT), a posebno je zanimljivo da se s tom odlukom slažu i hrvatski telekomi koji su za svoj rad morali pribaviti tu dozvolu. I ne samo to, domaći takmaci podržavaju i agencijino obrazloženje te odluke po kojem regulator nema nadležnost nad radom Skypea jer je riječ o internetskoj usluzi, a ne nelojalnoj konkurenciji stranih telekoma na hrvatskom tržištu.

Telekomi podržali HAT
“Konkretno kod usluge Skype dolazi do prelaska jedne tehnologije u drugu, odnosno komutacija paketa u komutaciju kanala izvan granica Hrvatske, a potom se poziv terminira u mrežu naših operatera pa stoga HAT nema nadležnost nad radom Skypea. Osim toga, korisnike takvih usluga teško se može locirati, a kvaliteta takvih usluga niža je od one koju nude hrvatski telekomi i ne omogućava pozive prema hitnim brojevima. HAT to smatra još jednim tržišnim izazovom na koji će postojeći telekomi morati odgovoriti konkretnijom ponudom od čega će korist ostvariti upravo korisnici”, izjavila je Petra Škof Mikulek, glasnogovornica HAT-a. Za hrvatske telekome VoIP je tehnološka nadogradnja njihove infrastrukture koju korisnici ne vide. Drugim riječima, korisnici i dalje telefoniraju običnim telefonima, samo se taj razgovor u pozadini prenosi VoIP-om, a ne nekom starijom telefonskom tehnologijom. Skype također koristi VoIP tehnologiju za svoj rad. Međutim, to je internetska usluga telefoniranja kojom možete nekoga nazvati jedino u slučaju da imate računalo, širokopojasni pristup internetu i program Skype. “Skype je internetska usluga koju možemo usporediti s elektroničkom poštom i zato nije nelojalna konkurencija telekomima u Hrvatskoj. Budući da je riječ o internetskoj usluzi, smatram da HAT ne bi trebao regulirati njegov rad”, izjavio je Damir Sabol, direktor IskonInterneta.

Skype nepouzdan
Takvo mišljenje dijele i ostali hrvatski telekomi te upozoravaju da unatoč napisima u pojedinim medijima Skype nije besplatan. Točno je, naime, da za razgovor između dvaju korisnika Skypea preko interneta ta tvrtka ne uzima proviziju. Žele li pak sa Skypea nazvati fiksni ili mobilni telefon u RH, tu će uslugu korisnici Skypea platiti skuplje. Skype je jeftniji izbor jedino u segmentu međunarodnih poziva. Kako navodi Predrag Vidas, direktor Global Net Grupe, Skype je prekompliciran za građane i nije profesionalno rješenje da bi ga koristile tvrtke.

Telekomi podijeljeni zbog dozvole za VoIP

Hrvatski telekomi podjeljeni su zbog toga treba li dozvolu za VoIP ostaviti u sadašnjem obliku ili ju treba integrirati u dozvolu za javnu govornu uslugu.
Naime, svih 15 hrvatskih telekoma s dozvolom za javnu govornu uslugu ima ujedno i dozvolu za VoIP. Među njima komercijalno tu uslugu ne nudi jedino T-Com, ali ju najavljuje u svojoj ponudi do kraja ove godine. Kao glavni razlog za nemijenjanje sadašnjeg stanja, telekomi navode da je ta dozvola izuzetno jeftina i komercijalno sve manje zanimljiva. “Dozvola za javnu govornu uslugu zamišljena je kao nadogradnja na VoIP uslugu, čime se pridonijelo liberalizaciji tržišta. Poslovno, ona danas sve više gubi na važnosti”, kaže Predrag Vidas, direktor Globalnet Grupe.