Poznato je da su tvrtke, kako male tako i velike, u načelu obojene osobnošću svog vlasnika, a posebno je to slučaj u kreativnim djelatnostima kakve su marketing i odnosi s javnošću. Globalna kriza i recesija dotaknule su se i Hrvatske te su mnoge marketinške i PR agencije smanjile obujam poslovanja, a neke su morale staviti i ključ u bravu. Stoga je upravo osobnost i inovativnost recept koji su agencije morale potencirati. Tako je i agencija Indigo plavo, obojena karakterom svoje vlasnice Ivane Nikolić, akademske slikarice, unatoč krizi zabilježila uspjeh. Direktorica agencije Indigo plavo pojašnjava da joj je najveće zadovoljstvo pored jačanja tržišne pozicije klijenta potaknuti ga na projekte kojima će pridonijeti boljitku društva. “Surađivala sam s klijentima iz gotovo svih sektora i svi su pokazali da imaju potencijala za društveno odgovornu djelatnost”, kaže Ivana Nikolić te dodaje da su “unatoč gospodarskoj krizi Indigo plavo i Indigo komunikacije dobile povjerenje novih klijenata i povećale zaposlenost”. Apriori komunikacije svoju poslovnu strategiju baziraju na radu ureda u Zagrebu, Sarajevu i u Skopju u kojima djeluje stručni tim od 15 osoba. Kako pojašnjava direktor te agencije Danijel Koletić, u Makedoniji i Bosni i Hercegovini pojava krize se ne osjeti jer velikog prosperiteta nije ni bilo pa su s krizom suočeni u kontinuitetu.

Stabilizacija tržišta
“U Hrvatskoj je kriza prisutna te se s njom i mi suočavamo. Ipak, našoj agenciji dolaze narudžbe iako moram priznati, to nisam očekivao. Vjerujem da će struci biti najteže u prvoj polovini iduće godine. Kriza je stvarna, ali s njom se upravlja pa je jednim dijelom ona uzrok realnog, a jednim dijelom prividnog rezanja budžeta. Bez obzira što statistički podaci ne postoje, moja procjena je da je stotinjak ljudi ostalo bez posla, a da se nova radna mjesta, što je vidljivo i iz natječaja za poslove u PR sektoru, ne otvaraju. Procjenjujem da će se tek krajem iduće, odnosno početkom 2011. tržište ponovno stabilizirati. Nastavak krize očekujem i sljedeće godine, sve do početka ljeta, ponajprije zbog toga što se planovi i budžeti rade u ovoj kriznoj godini. Žalostan sam što u ovoj krizi PR struka pomalo gubi svoj status. Ipak, uvjeren sam da tržište uvijek prepoznaje stručnost i kvalitetu te da će tako biti i sada”, kazao je Koletić. Agencija Media Val je tek kod manjeg broja svojih klijenata, manje od 20%, primijetila smanjenje ukupnih budžeta za 2009., naglašava direktor i stariji partner agencije Media Val Mario Dukarić. “Većina klijenata je u potpunosti zadržala planirani budžet, ali istovremeno su pojačano tražili konzultantske usluge u područjima odnosa s javnošću od kojih očekuju precizne savjete vezane uz učinkovitije ulaganje u komunikaciju. Odnosi se to u prvom redu na analize isplativosti određenih instrumenata promocije te strategije alokacije marketinških budžeta u PR aktivnosti”, kazao je Dukarić. Budžeti za 2010. upravo se definiraju, navode u Media Valu, stoga se općenito mogu očekivati određena smanjenja. “Ako neki klijenti i smanje ukupan marketinški budžet za 2010., to će se ponajprije odnositi na reduciranje ulaganja u oglašavanje, ‘evente’ ili sponzorstva. S druge strane PR će povećati udio u ukupnom marketinškom budžetu zato što upravo PR u vrijeme krize pruža najbolji omjer uloženog i dobivenog. S obzirom na konstantno ulaganje u podizanje vrijednosti usluge, kriza nije utjecala na poslovanje agencije.

Dapače, ove smo godine imali potrebu i za novim zapošljavanjima”, kazao je Mario Dukarić. “Krizna 2009. koja se polako primiče kraju bila je vrlo teška za neke poslovne subjekte, dok je drugima poput agencija za odnose s javnošću osigurala nove prilike za rast u financijskom i kreativnom smislu”, smatra Ankica Mamić, direktorica agencije Integralni marketing & komunikacije. Unatoč nekim poteškoćama kao što je nelikvidnost te smanjenje aktivnosti pojedinih klijenata PR-ovci ostvaruju dobre rezultate. “Kriza nije promijenila trendove u PR-u, naprotiv dala nam je vjetar u leđa”, kaže Mamić. Objasnila je da je kriza prilika za PR jer struka može pokazati koliko je komunikacija uistinu važna. “Poslovni svijet počiva na načelu povjerenja, a reputacija je izravan rezultat sustavne izgradnje dobrih odnosa sa željenom publikom. Ona je u krizi glavni ključ za odabir poslovnih partnera, a PR je najbolji alat za prevladavanje danas ključnog problema što je svakako gubitak povjerenja”, kazala je Mamić.

Novi mediji
Boris Lešić, direktor Premise, tvrdi da će do kraja godine Premisa potvrditi svoju vodeću poziciju na tržištu PR-a. “Posebno nas raduje činjenica da nijedan naš klijent nije otkazao ugovor. Iako primjećujemo da se kod nekih klijenata intenzitet aktivnosti smanjio, razliku nadoknađujemo novim projektima”, kaže Lešić. Nadolazeću 2010. Lešić vidi drukčije. Smatra da su kretanja na tržištu PR-a u izravnoj vezi s gospodarskim kretanjima, a da će uzlazni trendovi u gospodarstvu i pokretanje novih investicija donijeti zamah PR-u. Što se tiče trendova u struci, Lešić kaže da će ključnu ulogu imati razvoj novih medija. “Promjene u radu na području PR-a će se prije svega vidjeti u dobivanju mogućnosti fokusiranja na izravnu komunikaciju i izbjegavanje ovisnosti o klasičnim medijima. Takve promjene pozicioniraju PR kao puno šire aktivnosti”, kazao je Lešić. Da su krizu iskoristili na najbolji mogući način potvrđuju rezultati agencije Abrakadabra integrirane komunikacije. “U prvih šest mjeseci ove godine bilježimo rast prihoda od 45 posto”, istaknula je Manuela Šola-Oršić, glavna menadžerica u Abrakadabri. Kaže da su ih uspjesi na hrvatskom tržištu potaknuli na korak naprijed, a to je širenje usluga na nova tržišta. “Sada su nam najzanimljivija bliska tržišta poput BiH, u kojoj smo već odradili nekoliko uspješnih projekata, te Srbija”, kaže Šola-Oršić. U Abrakadabri očekuju još agresivniji iskorak i rast prihoda od 20 do 30 posto u 2010. godini. “Što se tiče struke, sigurno možemo očekivati nastavak razvijanja i rasta PR industrije jer je tekuća godina potvrdila da je ulaganje u odnose s javnošću isplativa investicija”, naglašava Šola-Oršić.

Nijedan naš klijent nije nam otkazao ugovor o suradnji ili prestao koristiti naše usluge
Boris Lešić, Premisa

Finacijska kriza ove godine nije promijenila trendove u pr industriji, naprotiv, što nas iznimno raduje, dala nam je vjetar u leđa
Ankica Mamić, IM&C

Procjenjujem da će se tek početkom 2011. godine tržište ponovno stabilizirati, nastavak financijske krize očekujem i sljedeće godine
Daniel Koletić, Apriori komunikacije

Budućnost uz AI

Kako AI mijenja tržište rada i hoće li AI vještine biti novi kriterij u zapošljavanju?

Održivo upravljanje kulturnim prostorom

Nova inovacija na tvrđavama: Šibenik predvodi digitalnu renesansu baštine

Tekuća godina, iako obilježena krizom, potvrdila je kako je ulaganje u odnose s javnošću vrlo isplativa investicija
Manuela Šola Oršić, Abrakadabra

PR će iduće godine povećati svoj udio u marketinškom budžetu jer u vrijeme finacijske krize pruža najbolji omjer uloženog i dobivenog
Mario Dukarić, Media Val

Unatoč krizi koja je ugrozila mnoge agencije Indigo plavo je dobilo povjerenje novih klijenata i uspjelo povećati zaposlenost
Ivana Nikolić, Indigo plavo