Što nam otkriva govor tijela u poslovnoj komunikaciji

Foto: Fotolia Foto: Fotolia

Info

Mjesto i vrijeme

ODRŽANO 11. studenog 2016. s početkom u 9 sati, Oreškovićeva 6h/1, Zagreb

Kontakt

Za dodatne informacije obratite nam se s povjerenjem!
Tel: +385 1 6326 085
Mob: +385 91 640 0832
e-mail: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr

Znate li kakav dojam ostavljate na sugovornika? Naučite tajne govora tijela.

Neverbalna komunikacija je način kojim ljudi komuniciraju bez riječi, bilo namjerno ili nenamjerno. Neverbalno ponašanje se koristi za: izražavanje emocija, pokazivanje stavova, odražavanje osobina ličnosti i poticanje ili mijenjanje verbalne komunikacije.

Istraživanja upozoravaju na važnost neverbalne komunikacije: slušatelj pamti 10% onog što se govori, 40% kako se govori, a 50% se odnosi na dojam koji ostavlja govornik.

Stoga je veoma bitno „što  i kako“ neverbalno poručujete svome sugovorniku.

Neverbalni znakovi uključuju:

 izraze lica,
 ton glasa,
 geste,
 položaj tijela ili pokret,
dodir i
pogled.

U kontaktu s ljudima veoma je bitan prvi kontakt. Prvih 15-ak sekundi je presudno. Zašto? U tom trenutku donosi se ključna odluka o dojmu koji se ostavlja na sugovornika .  

Za prvi kontakt nemaš drugu šansu.

Na što obratiti pažnju kod prvog kontakta sa klijentom:

  • Držanje i hod Hodaj kao kralj i takvim će vas i vidjeti.
  • Odjeća mora biti prikladna situaciji i sugovorniku. Odijelo čini čovjeka.
  • Prijateljski smješak kako bi se klijent uvijek osjećao dobrodošlo.
  • Pravilno rukovanje
  • Kako odabrati mjesto gdje ćete sjesti na sastanku
  • Neobavezna pitanja
  • Tabu teme
  • Probijanje leda

Koji su ciljevi seminara?

  • unaprijediti komunikacijske sposobnosti
  • kontrolirati govor tijela i lakše pratiti tijek komuniciranja
  • razumjeti neverbalne znakove sugovornika
  • upoznati komunikacijske mogućnosti vlastitog tijela
  • jasnije predstaviti sebe i svoje ideje 
  • usvojiti vještine i alate za uspješno neverbalno komuniciranje

Stečena znanja na ovoj edukaciji moći ćete koristiti u komunikaciji sa poslovnim partnerima i klijentima, u svakodnevnom životu te u privatnim odnosima i komunikacijama.

Kome je trening namjenjen:

  • ljudima u prodajnim odjelima
  • menadžerima i osobama na rukovodećim pozicijama
  • osobama koje svakodnevno javno komuniciraju
  • svima koji žele unaprijediti komunikacijske sposobnosti, 
  • koji žele bolje kontrolirati govor tijela i lakše pratiti tijek komuniciranja

O predavaču:

Dragomir Gabrić je poduzetnik i poslovni savjetnik. Dvadeset godina živio je u Njemačkoj. Na Sveučlištu Johann Wolfgang Goethe u Frankfurtu studirao je sportsku medicinu, gdje je kasnije i magistrirao. Paralelno uz posao završio je internacionalni menadžment na privatnoj akademiji AKAD u Stuttgartu. Više od deset godina radio je za poduzeće Elixia kao glavni menadžer u različitim wellness klubovima. Prema nekim izvorima[1] bio je najbolje plaćeni menadžer u toj struci u Njemačkoj. Vlasnik je poduzeća „Krilo d.o.o.“  koje u Topuskom proizvodi padobranska krila. Svi proizvodi se izvoze. Kao poslovni savjetnik na svojim predavanjma i seminarima oduševljava i pozitivno mijenja živote ljudi u Hrvatskoj i u zemljama njemačkoga govornoga područja. 

Trajanje seminara i satnica: 
Seminar je u trajanju 7 sati, od 9.00 – 17.00 sati, s pauzom za ručak u trajanju od sat vremena od 13-14 sati, te dvije kraće pauze tijekom dana (prije podne od 11.00-11.15 i popodne od 15.30-15.45).

Kolika je cijena kotizacije? 

Redovna cijena kotizacije iznosi 1.450 kn + PDV.  Cijena kotizacije za rane prijave do 28.10.2016. iznosi 1.000 kn + PDV.  U cijenu su uključeni svi radni materijali potrebni za sudjelovanje na seminaru i potvrda o sudjelovanju.

Kako se prijaviti na seminar?

Želite li se prijaviti za sudjelovanje u seminaru, molimo vas da se prijavite popunjavanjem online obrasca ispod teksta ili nam pošaljete ispunjenu prijavnicu na e-mail adresu: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr najkasnije do 10. listopada 2016. Po zaprimljenoj prijavi poslat ćemo vam predračun za plaćanje kotizacije. Dokaz o plaćenoj kotizaciji potrebno je poslati najkasnije do 10. listopada 2016. na email: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr kako biste osigurali svoje mjesto na seminaru. Račun ćete dobiti nakon održanog seminara.

Za dodatne informacije obratite nam se s povjerenjem! 

Tel: + 385 1 6326 085
e-mail: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr

Popis svih seminara potražite na web stranici www.poslovni.hr/seminari/

Predavač: Dragomir Gabrić

 

 

 

Polaznici o seminaru:

Teorija i praksa prodajnog procesa u 4 koraka su najzanimljiviji.
Odmah ću primjeniti u praksi dio o govoru tijela.
Odličan način prezentacije teme i dinamika predavača.
Sve iz seminara ću probati primijeniti u poslu. Pohvala na energiji i znanju predavača.
Seminar je super,tema široka, produžiti ga na još jedan dan.
Najbolji su mi primjeri iz prakse i zakon šutnje.
Vježbe govora tijela su za pohvalu.
Interaktivna radionica, motivira sudionike.
Zanimljiv sadržaj i prezentiranje sadržaja, primjenjivi savjeti sa radionice.
Najviše mi se sviđaju primjeri i vježbe.
Tema je aktualna, upotrebljiva i korisna za sve. Puno zanimljivih detalja.
Dinamično i zanimljivo izlaganje, puno primjera.
Pohvale za izlaganje predavača, definitivno najzanimljivi dio seminara.

 

Prijava za seminar

Fizička osoba
Pravna osoba
Samo registrirani korisnici mogu komentirati
Nemaš korisnički račun? Registriraj se ovdje! Prijavi se ovdje!
Info

Mjesto i vrijeme

ODRŽANO 11. studenog 2016. s početkom u 9 sati, Oreškovićeva 6h/1, Zagreb

Kontakt

Za dodatne informacije obratite nam se s povjerenjem!
Tel: +385 1 6326 085
Mob: +385 91 640 0832
e-mail: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr