Znate li kakav dojam ostavljate na sugovornika? Naučite tajne govora tijela.

Neverbalna komunikacija je način kojim ljudi komuniciraju bez riječi, bilo namjerno ili nenamjerno. Neverbalno ponašanje se koristi za: izražavanje emocija, pokazivanje stavova, odražavanje osobina ličnosti i poticanje ili mijenjanje verbalne komunikacije.

Istraživanja upozoravaju na važnost neverbalne komunikacije: slušatelj pamti 10% onog što se govori, 40% kako se govori, a 50% se odnosi na dojam koji ostavlja govornik.

Stoga je veoma bitno „što  i kako“ neverbalno poručujete svome sugovorniku.

Neverbalni znakovi uključuju:

 izraze lica,
 ton glasa,
 geste,
 položaj tijela ili pokret,
dodir i
pogled.

U kontaktu s ljudima veoma je bitan prvi kontakt. Prvih 15-ak sekundi je presudno. Zašto? U tom trenutku donosi se ključna odluka o dojmu koji se ostavlja na sugovornika .  

Za prvi kontakt nemaš drugu šansu.

Na što obratiti pažnju kod prvog kontakta sa klijentom:

• Držanje i hod Hodaj kao kralj i takvim će vas i vidjeti.
• Odjeća mora biti prikladna situaciji i sugovorniku. Odijelo čini čovjeka.
• Prijateljski smješak kako bi se klijent uvijek osjećao dobrodošlo.
• Pravilno rukovanje
• Kako odabrati mjesto gdje ćete sjesti na sastanku
• Neobavezna pitanja
• Tabu teme
• Probijanje leda

Koji su ciljevi seminara?

• unaprijediti komunikacijske sposobnosti
• kontrolirati govor tijela i lakše pratiti tijek komuniciranja
• razumjeti neverbalne znakove sugovornika
• upoznati komunikacijske mogućnosti vlastitog tijela
• jasnije predstaviti sebe i svoje ideje 
• usvojiti vještine i alate za uspješno neverbalno komuniciranje

Stečena znanja na ovoj edukaciji moći ćete koristiti u komunikaciji sa poslovnim partnerima i klijentima, u svakodnevnom životu te u privatnim odnosima i komunikacijama.

Kome je trening namjenjen:

• ljudima u prodajnim odjelima
• menadžerima i osobama na rukovodećim pozicijama
• osobama koje svakodnevno javno komuniciraju
• svima koji žele unaprijediti komunikacijske sposobnosti, 
• koji žele bolje kontrolirati govor tijela i lakše pratiti tijek komuniciranja

O predavaču:

Dragomir Gabrić je poduzetnik i poslovni savjetnik. Dvadeset godina živio je u Njemačkoj. Na Sveučlištu Johann Wolfgang Goethe u Frankfurtu studirao je sportsku medicinu, gdje je kasnije i magistrirao. Paralelno uz posao završio je internacionalni menadžment na privatnoj akademiji AKAD u Stuttgartu. Više od deset godina radio je za poduzeće Elixia kao glavni menadžer u različitim wellness klubovima. Prema nekim izvorima[1] bio je najbolje plaćeni menadžer u toj struci u Njemačkoj. Vlasnik je poduzeća „Krilo d.o.o.“  koje u Topuskom proizvodi padobranska krila. Svi proizvodi se izvoze. Kao poslovni savjetnik na svojim predavanjma i seminarima oduševljava i pozitivno mijenja živote ljudi u Hrvatskoj i u zemljama njemačkoga govornoga područja. 

Trajanje seminara i satnica: 
Seminar je u trajanju 7 sati, od 9.00 – 17.00 sati, s pauzom za ručak u trajanju od sat vremena od 13-14 sati, te dvije kraće pauze tijekom dana (prije podne od 11.00-11.15 i popodne od 15.30-15.45).

Kolika je cijena kotizacije? 

Redovna cijena kotizacije iznosi 1.450 kn + PDV.  Cijena kotizacije za rane prijave do 28.10.2016. iznosi 1.000 kn + PDV.  U cijenu su uključeni svi radni materijali potrebni za sudjelovanje na seminaru i potvrda o sudjelovanju.

Kako se prijaviti na seminar?

Želite li se prijaviti za sudjelovanje u seminaru, molimo vas da se prijavite popunjavanjem online obrasca ispod teksta ili nam pošaljete ispunjenu prijavnicu na e-mail adresu: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr najkasnije do 10. listopada 2016. Po zaprimljenoj prijavi poslat ćemo vam predračun za plaćanje kotizacije. Dokaz o plaćenoj kotizaciji potrebno je poslati najkasnije do 10. listopada 2016. na email: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr kako biste osigurali svoje mjesto na seminaru. Račun ćete dobiti nakon održanog seminara.

Za dodatne informacije obratite nam se s povjerenjem! 

Tel: + 385 1 6326 085
e-mail: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr

Popis svih seminara potražite na web stranici www.poslovni.hr/seminari/

Predavač: Dragomir Gabrić

 

 

 

Polaznici o seminaru:

Teorija i praksa prodajnog procesa u 4 koraka su najzanimljiviji.
Odmah ću primjeniti u praksi dio o govoru tijela.
Odličan način prezentacije teme i dinamika predavača.
Sve iz seminara ću probati primijeniti u poslu. Pohvala na energiji i znanju predavača.
Seminar je super,tema široka, produžiti ga na još jedan dan.
Najbolji su mi primjeri iz prakse i zakon šutnje.
Vježbe govora tijela su za pohvalu.
Interaktivna radionica, motivira sudionike.
Zanimljiv sadržaj i prezentiranje sadržaja, primjenjivi savjeti sa radionice.
Najviše mi se sviđaju primjeri i vježbe.
Tema je aktualna, upotrebljiva i korisna za sve. Puno zanimljivih detalja.
Dinamično i zanimljivo izlaganje, puno primjera.
Pohvale za izlaganje predavača, definitivno najzanimljivi dio seminara.