U svibnju ove godine otvara se Konfucijev institut Sveučilišta u Zagrebu koji će zainteresiranim građanima ponuditi, uz kulturu i jezik, uvid i u osnove poslovanje u Kini.

Otvorenje Konfucijevog instituta Sveučilišta u Zagrebu predviđeno je za svibanj 2012., na 20. obljetnicu uspostave odnosa između Republike Hrvatske i NR Kine. U nastavku donosimo intervju s direktorom budućeg Konfucijeva instituta u Hrvatskoj Krešimirom Jurakom, koji donosi savjete kako se odnositi s kineskim partnerima, a ni pet fraza na kineskom kojima biste ih mogli osvojiti neće biti na odmet.

1. Znate li možda broj privatnih škola u Hrvatskoj kojr podučavaju kineski jezik?

Trenutačno ne raspolažem točnim brojkama, tek nekoliko privatnih škola stranih jezika, ali jedno je sigurno – u usporedbi s brojem škola koje podučavaju neke druge svjetske jezike, ima ih uistinu premalo. Najozbiljni pristup kineskom jeziku i kulturi pruža Katedra za sinologiju Filozofskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu, a u svibnju ove godine otvaramo Konfucijev institut Sveučilišta u Zagrebu koji će zainteresiranim građanimam ponuditi, uz kulturu i jezik, uvid i u osnove poslovanje u Kini.

2. Konfucijev institut, kojemu biste trebali biti direktor, otvara se u svibnju ove godine? Možete li nam reći nešto o njemu (polaznike, cijenu poduka, što od njega budući polaznici mogu očekivati)..?

Sveučilište u Zagrebu i Šangajski institut za međunarodnu trgovinu, uz podršku Nacionalnog ureda za promociju kineskog jezika vlade NR Kine (Hanban) nakon više od godinu dana priprema završavaju proces pokretanja Konfucijevog instituta Sveučilišta u Zagrebu. Otvorenje Konfucijevog instituta Sveučilišta u Zagrebu predviđeno je za svibanj 2012., na 20. obljetnicu uspostave odnosa između Republike Hrvatske i NR Kine. U ovom trenutku u svijetu djeluje više od 300 Konfucijevih instituta, a zagrebački Institut bit će prvi takav Institut u Hrvatskoj. Osim uobičajenog jezičnog i kulturnog programa, odabirom Šangajskog instituta za međunarodnu trgovinu i uključivanje predstavnika Hrvatske gospodarske komore u upravno vijeće Instituta, Konfucijev institut Sveučilišta u Zagrebu jasno se pozicionirao kao jedan od pet europskih poslovnih instituta (uz London, Kopenhagen, Ljubljanu i Atenu). Cilj nam je pokretnuti Institut koji će se baviti odnosima Republike Hrvatske i NR Kine i koji će zajedno s Katedrom za sinologiju Filozofskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu postati osnovni izvor znanja o Kini u Republici Hrvatskoj. Konfucijev institut je neprofitni sveučilišni centar, koji će se u svojoj osnovnoj djelatnosti baviti jezikom i poslovnom kulturom i kulturom općenito. U ovom trenutku već imamo definirano preko sedamdeset programa u početnom trogodišnjem planu rada Instituta, a mnoge programe kreirati ćemo na temelju potreba korisnika naših usluga.

Osnovi zadaci Instituta bit će upoznavanje šire hrvatske javnosti s kineskim jezikom i kulturom; podučavanje kineskog jezika u osnovnim i srednjim školama, u visokom obrazovanju i kao dio cjeloživotnog obrazovanja; edukacija i informiranje hrvatske poslovne zajednice i načinima i prilikama poslovanja s NR Kinom; edukacija i informiranje kineske poslovne zajednice o načinima i prilikama poslovanja s Republikom Hrvatskom i posredno s Europskom unijom; pomoć pri uspostavljanju nezavisnog, punog studijskog programa sinologije na Sveučilištu u Zagrebu; edukacija kineskih građana koji žive u Hrvatskoj o našem jeziku, kulturi, ekonomskom, političkom i pravnom sustavu i aktivno sudjelovanje u mreži Konfucijevih instituta na međunarodnoj razini.

Upravno vijeće Konfucijevog instituta Sveučilišta u Zagrebu čine prorektorica Sveučilišta u Zagrebu za međunarodnu suradnju i pravna pitanja, prof.dr.sc. Ksenija Turković, dekan Filozofskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu, prof.dr.sc. Damir Boras, izvršna podpredsjednica HGK za gospodarstvo i EU, gđa. Vesna Trnokop-Tanta, pomoćnica pročelnika za odgoj i obrazovanje Grada Zagreba, gđa. Božica Šimleša te četiri predstavnika Šangajskog instituta za međunarodu trgovinu. Budući da Institiut s redovitom djelatnošću započinje tek u rujnu 2012. cijene pojedinačnih programa još uvijek nisu definirane. Mogu samo reći da će biti puno za građanstvo besplatnih programa.

Budućnost bez dima

Iza kulisa 1.500 znanstvenika: Kako nastaju proizvodi koji mijenjaju duhansku industriju

Visoka razina logističke zrelosti

Logistika kao motor rasta: konkurentska prednost danas se gradi u lancu opskrbe

3. Kako znanja s Konfucijeva instituta mogu pomoći hrvatskim poduzetnicima s kineskim partnerima?

Korist za građane, državne i javne institucije te tvrtke bit će višestruka budući da je jedna od glavnih zadaća Instituta upoznavanje hrvatskih građana s kineskim jezikom i kulturom kako bi se domaćim tvrtkama olakšao izlazak na kinesko tržište, ali i kako bi se Hrvatska i hrvatski poslovni projekti približili kineskoj poslovnoj zajednici i mogućim investitorima. Također ćemo kontinuirano raditi na edukaciji hrvatskih građana za uspješno poslovanje s Kinom te time osigurati kvalitetne, stručne i obrazovane kandidate za zapošljavanje. Konfucijev insitut nudit će niz programa iz poslovne kulture, ali i specijalizirana predavanja, radionice, seminare i praktične aktivnosti iz svih segmenata koji su nužni hrvatskim poduzetnicima da bi što bolje shvatili Kinu i načine funkcioniranja kineskog društva, institucija i tvrtki.

4. Koje su tri najvažnije stvari koje hrvatski poduzetnici trebaju znati o Kinezima (kultura, običaji), a da ih mogu iskoristiti u poslovnoj komunikaciji?

Teško je izdvojiti samo tri stvari kad ima toliko važnih čimbenika. Hrvatski poduzetnici trebaju znati da načini sklapanja poslovne suradnje na koje su navikli u Hrvatskoj u Kini jednostavno ne funkcioniraju. Možemo pričati o finesama kao što su način preuzimanja posjetnice, odabir boja, važnost poklona pri poslovnim susretima, značenju pojedinih brojeva i sl., no to su zapravo sitne geste koje unaprijeđuju odnos, no nisu presudne u ozbiljnom poslovnom odnosu. Brojni drugi elementi kineske kulture puno su značajniji ukoliko se želi postići željeni efekt kod potencijalnih kineskih partnera. Konfucijev institut Sveučilišta u Zagrebu svakako planira educirati našu poslovnu zajednicu o svim značajnijim elementima poslovne kulture koji će im omogućiti nesmetanu i jednostavniju komunikaciju te osigurati uspješnu realizaciju suradnje s potencijalnim kineskim partnerima.

5. Koje bi tri rečenice (pozdrava, izraza) izdvojili za hrvatske poduzetnike, da su na kineskom jeziku, a da su nužne u komunikaciji koje imaju s kineskim partnerima?

Većina osoba koja se nije susrela s kineskim jezikom imala bi problema s izgovorom kompleksnijih rečenica, pogotovo ukoliko ih ne bi uvježbali s nekim tko bi ih mogao ispraviti u izgovoru. Za ovu prigodu predlažem da hrvatski poduzetici nauče barem tri – četiri osnovna termina s kojima će ukazati potencijalnim kineskim partnerima da su uložili barem minimalan trud. Naravno, radi se o dolaznom i odlaznom pozdravu i zahvali.

你好 – ni hao – dolazni pozdrav koji je uobičajen među ravnopravnim osobama bez posebnog iskazivanja poštovanja. Najčešće korišten dolazni pozdrav.
您好 – nin hao – dolazni pozdrav. S iskazivanjem poštovanja prema navedenoj osobi (slično kao kada se u hrvatskom osobi obračamo s „Vi“)
谢谢 – xiexie (śje śje) – hvala
再见 – zai jian (dzai đjen) – odlazni pozdrav – doviđenja
认识您很高兴 – renshi nin hen gaoxing (ren š nin h(e)n gao śing) – Vrlo mi je drago da sam Vas upoznao

6. Koliko je vremena potrebno da bi se svladale osnove poslovnog kineskog i koliko bi to koštalo?

Vrijeme i trošak variraju ovisno o željama i mogućnostima samih korisnika programa. Osnove poslovnog kineskog mogu se savladati već za godinu dana, no to svakako nije dovoljno za ozbiljniju komunikaciju. Konkretan izračun vremena i troškova moguće je napraviti tek kada se uzme u obzir vidi model učenja (individualno, mala grupa, veća grupa, ciljani program, opći program i sl.) te moguće vremensko opterećenje korisnika u nastavi i izvan nje. Sigurni smo da će taj iznos u Konfucijevom institutu biti vrlo realan i isplativ, pogotovo uzimajući u obzir potencijalnu korist koju poznavanje poslovnog kineskog donosi.

Više tema o poslovnoj edukaciji možete pročitati ovdje.