Na hrvatskom financijskom tržištu radi dvadesetak malih banaka, od kojih neke funkcioniraju na razini malo boljeg obrta, ali nijedna nema više od nekoliko poslovnica. Čak 24 od ukupno 33 izlistane banke na hrvatskom tržištu imaju udio u ukupnoj aktivi manji od jedan posto. Ukupna aktiva svih banaka iznosi 284,5 milijardi kuna, a udjel malih banaka iznosi tek desetak posto. U borbi s nadmoćnijom konkurencijom, male banke svoje klijente najčešće pridobivaju kreditima, uglavnom gotovinskim i kunskim na kraći i srednji rok uz jednostavniju proceduru i slične kamate. Partner banka d.d. već je šesnaestu godinu “manja banka” u sustavu hrvatskog bankarstva po veličini bilance i kapitala u sredini rang-ljestvice, a po strukturalnim pokazateljima efikasnosti najčešće u prvih deset banaka.

Narodna predaja
Novu klijentelu privlače, kako su sami izjavili, “narodnom predajom” (preporukama) u manjem dijelu te promidžbenim akcijama, ponudom gotovo svih bankovnih proizvoda koje poznaje postojeće tržište i brzinom usluge. Croatia banka d.d. orijentirana je njegovanju osobnog pristupa. Klijente privlače kvalitetom. Dnevno i permanentno se prate i analiziraju rezultati poslovanja, kvalitete svakog pojedinog proizvoda i usluge, procjenjuje se produktivnost, isplativost i konkurentnost. U svom razvoju KBZ se oslanja na dvije strateške prednosti: pripadnost koncernu Agram i fleksibilnost male banke u domaćem privatnom vlasništvu. Ulazak Agrama definiraju kao početak realizacije razvojne strategije koncerna u pravcu stvaranja još moćnije kapitalne grupe koja će kreirati i tržištu nuditi kompletne financijske usluge lancem “financijskih supermarketa” diljem zemlje. Postojeći klijenti banke su u najvećoj mjeri mali i srednji poduzetnici te manji broj velikih poduzetnika kojima banka pruža univerzalan servis. Banka Kovanica u svojoj ponudi provodi i njeguje specijaliziran pristup kao temeljnu politiku u obradi klijenta specifičnu za male banke. Osnovna koncepcija takva razvoja je praćenje potreba klijenta. Iz ponude izdvajaju Roto gotovinski kredit koji daje mogućnost neograničnog broja obnavljanja otplaćenog dijela kredita dodatnim isplatama koji predstavlja jednostavan i uvijek raspoloživ izvor klijentima u nedostatku gotovine. Osim roto kredita u ponudi banke je niz kratkoročnih i dugoročnih namjenskih i nenamjenskih kredita uz posebnu i specijaliziranu kreditnu ponudu za mljekare. Banka Sonic radi prvenstveno na osposobljenosti svakog djelatnika u retailu za pružanje bilo koje usluge klijentu na jednome mjestu, a neposredna dostupnost u svakom trenutku također je prednost koja privlači klijente. Novi impuls rasta i privlačenja klijenata Banke Sonic dala je i promjena vlasništva. Naime, osma po veličini talijanska bankarska grupa Banco Popolare di Verona e Novara kupila je većinski paket dionica. Kredo se povodi za tradicionalno dobro prihvaćenim činjenicama u hrvatskom društvu poput isplate mirovina prvog u mjesecu, kamatne stope od 1 posto godišnje na saldo sredstava na tekućem računu, iznosa dopuštenog prekoračenja u dvostrukom iznosu mirovine, niže kamatne stope za 1 posto od redovne kamatne stope na iznos dopuštenog prekoračenja, vođenje tekućeg računa uz mjesečnu naknadu od samo dvije kune, izdavanje međunarodne Maestro CHIP kartice bez naknade uz mogućnost podizanja gotovine na više od 670 bankomata u zemlji i drugo. Imex banka redovno priređuje nagradne igre za štediše, a svojim vlastitim rezervama realizirala je povećanje kamatnih stopa čineći pritom štednju, ali i sve vrste kreditiranja građanstva izuzetno atraktivnima.

Fleksibilni krediti
U kontekstu svoje poslovne politike Imex banka je nedavno podigla kamatne stope na štedne uloge. Imex banka je ovim potezom pokazala da povećanje kamatnih stopa na štednju nije nužno u korelaciji s povećanjem kamatnih stopa na kredite. Podravska banka svojim klijentima nudi na raspolaganje sve vrste bankarskih proizvoda, a tržištu su najzanimljiviji gotovinski “Sprint krediti” za građane; “FIXna štednja” s najvećom fiksnom kamatnom stopom na oročene depozite do čak 6 posto i premijom te “Narančasti paketi” tekućeg računa koji omogućavaju korištenje niza usluga uz niže cijene do 50 posto. Nudi se i korištenje “Narančastih paketa” bez mjesečne naknade za prva tri mjeseca korištenja, MasterCard kreditna kartica bez upisnine i članarine, na oročene depozite obračunavat će se 10 posto viša kamatna stopa od redovne, a za gotovinske “Sprint kredite” naknada će se umanjiti za 20 posto. Navedene pogodnosti vrijede do 31. siječnja 2007. godine. Slatinska i Jadranska banka nisu željele komentirati načine na koji privlače nove klijente.