“Često je pitanje radi li se tu o nekakvom kršenju o zaštiti potrošača – odgovor je da, ako nas trgovac privuče u trgovinu sa 70 posto sniženja onda i očekujemo to sniženje. Međutim artikli budu na 15 ili 20 posto popusta, što bih ja svrstala pod zavaravajuću poslovnu praksu”, kaže za HTV Popović-Filipović i dodaje kako je druga stvar koja se često događa nenavođenje stare i nove cijene, što nije predviđeno pravilnikom o sniženjima. Takva trgovačka praksa prepoznata je u EU-u i Velikoj Britaniji, a posebice je vidljiva na dan Crnog petka.

Predsjednica Hrvatske udruge za zaštitu potrošača, Ana Knežević, objašnjava kako je u analizi osam velikih britanskih lanaca trgovina, među kojima je i Amazon, njih 99.5 posto prikazalo jednake ili čak više cijene prije Crnog petka.

“Ljudi nasjednu na psihologiju Crnog petka i ne provjeravaju cijene”, rekla je.

imajte na umu

Provjerite blagdansko radno vrijeme trgovina i šoping centara: Neki ne rade do ponedjeljka

Logično pitanje koje se postavlja je zašto se ne kažnjava trgovce radi te prakse?

“Novi zakon o zaštiti potrošača regulirat će to na način da će potrošač biti upoznat sa cijenom proizvoda koja je bila u posljednjih 30 dana kako se ne bi dešavale takve situacije. Također, kada potrošači zamijete situaciju koja je sporna i koja bi trebala biti sankcionirana prema zakonu o zaštiti potrošača, trebaju reagirati i prijaviti nadležnim institucijama”, istaknula je. Kad se radi o kupovini putem Interneta, čest je problem što se cijena mijenja tijekom kupnje.