Više od osam milijuna impresija i gotovo 500 ostvarenih rezervacija rezultat su prve zajedničke promotivne kampanje Hrvatske turističke zajednice i platforme Booking.com posvećene hrvatskom obiteljskom smještaju i domaćinima okupljenima pod oznakom Vaš domaćin, to jest Local Host.

Kampanja “Iskusi pravu Hrvatsku” (Experience real Croatia) provedena je tijekom lipnja i srpnja na tržištima Njemačke, Austrije, Poljske, Češke i Mađarske, a u njezinu su središtu bili upravo domaćini i autentična iskustva koja pružaju gostima, priopćili su iz Hrvatske turističke zajednice (HTZ).

Ostalo prostora za doradu

U projekt se do sada uključilo više od 3570 objekata s preko 21.170 kreveta. Najviše objekata s Local Host oznakom nalazi se u Istri, na Kvarneru te u Splitsko-dalmatinskoj županiji, dok gledano prema destinacijama, najviše takvih objekata broje Crikvenica, Dubrovnik, Pula, Rovinj i Medulin.

“Sve naše aktivnosti usmjerene su na zaštitu istinskog obiteljskog smještaja koji generacijama gradi hrvatski turizam i daje posebnu vrijednost našoj turističkoj ponudi. Upravo su takvi domaćini temelj hrvatskog turizma i zato će njihova zaštita i dalje biti u našem fokusu”, kazao je Tonči Glavina, ministar turizma i sporta i dodao: “Po prvi put proveli smo i nacionalnu promotivnu kampanju posvećenu isključivo obiteljskom smještaju, a prvi rezultati već su vidljivi kroz bolju popunjenost za šest posto, što potvrđuje da tržište prepoznaje vrijednost autentičnog domaćinstva”.

Kao što HTZ navodi na svojim službenim stranicama, oznaka Vaš domaćin (Local Host) iznajmljivačima omogućuje da se istaknu među brojnim privatnim smještajima i dođu do gostiju koji traže autentično i gostoljubivo iskustvo. Nositelji oznake mogu koristiti i službeni vizualni identitet Local Hosta, a njihova ponuda može biti uključena u promotivne aktivnosti HTZ-a na stranim tržištima i digitalnim kanalima. Oznaka im pritom daje i smjernice za dodatno podizanje kvalitete i održivosti poslovanja. No, među pružateljima obiteljskog smještaja postoje i pitanja o kriterijima za dobivanje oznake i njezinu stvarnom učinku.

“Zapravo se tom oznakom pokušava napraviti razlika između takvih domaćina i iznajmljivača kod kojih gost često uopće nema kontakt s domaćinom. Dođe, dobije šifru za ključ, uđe u apartman i ode, a vi praktički ni ne znate tko vam je bio u smještaju. Kada imate oznaku Local Host, trebali biste biti prisutni u mjestu u kojem se objekt nalazi. Ne nužno na samoj adresi, ali trebali biste živjeti, odnosno imati prebivalište u tom gradu ili mjestu. Ako, primjerice, iznajmljujete vikendicu u Šibensko-kninskoj županiji, a živite u Splitu, nećete moći dobiti tu oznaku, bez obzira na to što ste gostu u toj vikendici dostupni.

Razlog je to što vam adresa boravka, odnosno prebivališta, nije u općini ili gradu u kojem se objekt nalazi. Očito je tu ostalo još malo prostora za doradu, ali ima ljudi koji već imaju tu oznaku i koji upravo tako rade – stvarno su prisutni i dostupni svojim gostima”, rekao je Ante Glavaš, dopredsjednik Hrvatske udruge obiteljskog smještaja (HUOS) i dodao: “Međutim, pojavili su se i neki koji su u stambenim zgradama također dobili te oznake. Po kojem principu je do toga došlo nije nam jasno.”

Bihevioralni laboratorij

Ova tvrtka koristi inovativan alat za zapošljavanje i razvoj zaposlenika

Vrhunski stručni tim

Od ordinacije s jednom stomatološkom stolicom do centra za najzahtjevnije dentalne zahvate

Iz HTZ-a poručuju kako ova oznaka dovodi do veće popunjenosti: “Uz inicijalno veću stopu popunjenosti, objekti koji su dio programa Local Host u 2025. bilježili su daljnju pozitivnu progresiju: njihova je popunjenost narasla za 5,74 posto u odnosu na prethodnu godinu, dok je popunjenost objekata koji nisu dijelom programa narasla svega za 0,6 posto. U prvih pet mjeseci 2026. popunjenost objekata koji su dio programa Local Host, u apsolutnom iznosu te u pogledu stope rasta, ostaje veća u odnosu na objekte koji nisu u programu u usporedbi s istim razdobljem prethodne godine.”

No, jedna nositeljica oznake s kojom smo razgovarali kazala je kako kampanja nije pretjerano promotivno djelovala na njezin objekt jer je provedena tijekom lipnja i srpnja. Olinka Gjigaš, direktorica Turističke zajednice Grada Križevaca i nositeljica oznake Vaš domaćin u Općini Kalnik, naglasila je da o učinku kampanje govori iz osobnog iskustva: “Ne mogu reći da je bilo ikakvih promjena jer je kampanja išla dosta kasno. U vrijeme kad je snimana promocija, ja sam već imala bukirano 90 posto termina. Vidjela sam da je ministar govorio o šest posto rasta, što me iznenadilo, pitam se kako je to izračunato.”

Iz HTZ-a, međutim, rezultate kampanje ocjenjuju znatno pozitivnije. “Izuzetno smo zadovoljni rezultatima prve kampanje oznake Local Host na platformi Booking.com, kao i ukupnim učinkom dosadašnjih promotivnih aktivnosti usmjerenih na ovu oznaku”, izjavio je Kristjan Staničić, direktor HTZ-a, dodavši kako projekt Local Host kontinuirano okuplja sve veći broj domaćina. HTZ će promotivne aktivnosti nastaviti i tijekom druge polovice godine, kada od sredine kolovoza do kraja listopada slijedi novi val kampanje na domaćem tržištu.

Istra i dalje vodeća

U širem kontekstu, rezultati Local Hosta stižu u trenutku kada hrvatski turizam bilježi pozitivan nastavak sezone. Prema podacima sustava eVisitor i eCrew, Hrvatska je od početka godine do kraja srpnja ostvarila 12,4 milijuna dolazaka i 59,1 milijun noćenja, što je jedan posto više nego u istom razdoblju prošle godine. Na Jadranu je ostvareno 56,1 milijun noćenja, odnosno 0,5 posto više, dok je na kontinentu, uključujući Zagreb, ostvareno više od tri milijuna noćenja, uz rast od jedan posto.

Samo tijekom srpnja zabilježeno je 4,7 milijuna dolazaka i 29,6 milijuna noćenja. U odnosu na srpanj prošle godine, broj dolazaka povećan je za 2,5 posto, a broj noćenja za jedan posto. Najviše gostiju stiglo je iz Njemačke, Slovenije, Hrvatske, Poljske, Češke, Austrije i Mađarske.

Istra je pritom zadržala vodeću poziciju među županijama sa 16,7 milijuna noćenja u prvih sedam mjeseci, slijede Splitsko-dalmatinska županija s 11,1 milijunom i Kvarner s 9,7 milijuna noćenja. Među destinacijama prednjače Dubrovnik, Rovinj, Poreč, Split i Umag.