PRVI DIO: DRUŠTVENE MREŽE I MEDIJI
„Vijest da ću dobiti otkaz i da se Al Jazeera Balkans potpuno gasi primila sam dok mi je beba imala tri mjeseca i željela sam vjerovati da se radi o neslanoj šali. Pogotovo jer su par mjeseci prije u zagrebačkom dopisništvu zaposlili jednog od najboljih novinara na televizijskoj sceni, Domagoja Novokmeta, instalirali novu skupu opremu u redakciji i puštali nove promo jinglove s reporterima iz svih zemalja“, prisjeća se Marina Barukčić Stričević 10. srpnja 2025. godine, kad je vijest da će se ugasiti Al Jazeera Balkans na društvenim mrežama objavio jedan sarajevski novinar. Dva dana kasnije i službeno je to potvrđeno. Bez posla je ostalo oko 200 medijskih djelatnika, od čega najviše zaposlenih u centrali u Sarajevu, a u zagrebačkom dopisništvu otkaz je dobilo oko 15 novinara, snimatelja i grafičara. Ispostavilo se da su katarski vlasnici na molbu direktora u Sarajevu čekali da prođe posebni program u povodu 30. obljetnice genocida u Srebrenici, planiran za 11. srpnja. Tog su dana emitirane posljednje vijesti iz studija u Sarajevu.

Nakon gotovo 20 godina duge novinarske karijere Marina je odlučila napustiti novinarstvo. „Primiti takvu vijest dok se još oporavljaš od poroda nije bilo lako, naravno. Ali zaključila sam da je vrijeme za nešto drugo. Odlučila sam da ne želim više ovisiti o hirovima dalekih poslodavaca i krenula u samostalne poduzetničke vode. Na takvu odluku utjecalo je općenito vrlo loše stanje u medijima u Hrvatskoj. Dok su mediji imali resurse za kvalitetan, ozbiljan i odgovoran novinarski rad željela sam biti dio toga“, govori nam Marina Barukčić Stričević, koja i dalje koristi svoje veliko televizijsko iskustvo. Osnovala je video storytelling studio Framework gdje, zajedno sa svojim kolegama bivšim snimateljima i montažerima s Al Jazeere, pomaže tvrtkama i organizacijama da bolje komuniciraju putem videa, što je format koji se najviše konzumira na digitalnim platformama.
Otkazi na Al Jazeeri, HRT-u, N1…
Gašenje Al Jazeere Balkans simbolično je obilježilo godinu velikih potresa u medijskoj industriji. Prije toga otpuštanja novinara i drugih zaposlenika dogodila su se i na javnom servisu i na komercijalnom news kanalu.
Javni servis HRT, kao dio velikog restrukturiranja, ponudio je početkom 2025. godine sporazumni prekid radnog odnosa uz isplatu otpremnina onim zaposlenima koji to žele. Do 31. ožujka 2025. godine tu je ponudu prihvatilo 333 zaposlenika HRT-a, od toga njih 123 iz radne jedinice Program, 122 iz Tehnologije, 56 iz Produkcije, 26 iz Poslovanja i 6 iz Podrške upravljanju, potvrdili su s HRT-a agenciji Hina.
Gotovo istodobno uprava news kanala N1 Hrvatska je u procesu restrukturiranja, koje su opravdali financijskim problemima, podijelila poslovno uvjetovane otkaze trećini zaposlenih u Zagrebu. Gotovo 30 urednika, voditelja, reportera, web novinara, snimatelja, montažera i drugog tehničkog osoblja ostalo je bez posla. Poznatoj vanjskopolitičkoj novinarki Ivani Dragičević uprava je ponudila da ostane u redakciji ali uz novi ugovor, što je ona odbila.
„Nisam otišla u freelancere, izašla sam potpuno iz novinarstva i bavim se prodavanjem svog znanja o svijetu, informacijskom okruženju, onome što dolazi i što gledamo u geopolitici, u kojoj je pitanje informacijskog integriteta i kognitivnih sposobnosti ljudi da razumiju informacijsku poplavu iznimno bitan element sustava donošenja odluka. Kod nas je takav holistički pristup budućnosti, na žalost, još misaona imenica. Odlazak iz novinarstva dogodio se i nekako logično, u doba duboke transformacije medija. Nakon gotovo trideset godina rada shvatila sam da se više ne mora ovisiti o jednoj redakciji, jednoj hijerarhiji. To nije bio odlazak iz novinarstva, nego iz modela u kojem više nisam mogla raditi novinarstvo na način na koji vjerujem da ga treba raditi“, objašnjava Ivana Dragičević koja je osnovala Europe Future Centre, kroz koji svoje bogato međunarodno iskustvo nastoji pretvoriti u analizu, edukaciju i javni dijalog.

„Danas pišem, snimam, moderiram, predajem, savjetujem i razvijam vlastite projekte u kojima vidim smisao i svrhu. Sloboda, međutim, nije romantična kategorija. Ona znači i nesigurnost, stalno pregovaranje o vrijednosti vlastitog rada. Ali znači i da sama odlučujem na što želim potrošiti svoje vrijeme, ime i profesionalni kredibilitet“, govori nam Ivana Dragičević.
Svi navedeni primjeri pokazuju da se na medijskom tržištu posljednjih godina događa velika transformacija, mogli bismo slobodno reći kriza. Medijske kuće gube publiku, posljedično i prihode, što na kraju dovodi do rezanja troškova i otpuštanja zaposlenih. Glavni uzrok transformacije tržišta su društvene mreže, a odnedavno sve više i razvoj umjetne inteligencije, što je i predmet analize u ovom serijalu.
Društvene mreže i video platforme najčešći izvor vijesti
Društvene mreže i video platforme prvi put su postale popularniji izvor vijesti od televizije i od internetskih stranica i aplikacija medijskih kuća, pokazuje Reutersovo globalno istraživanje Digital News Report 2026. Na društvenim mrežama informira se 54 posto ispitanika, dok se na televiziji informira 52 posto, a na internetskim stranicama i aplikacijama medijskih kuća njih 51 posto. Pritom je zanimljivo da se rast gledanosti internetskih video vijesti gotovo u cijelosti odvija na platformama trećih strana. Globalno tu dominira Facebook (43 %), slijede YouTube (34 %), Instagram (26 %) i TikTok (20 %) koji bilježi najbrži rast.
Istodobno se nastavlja trend pada povjerenja u vijesti, u koje vjeruje tek 37 posto ispitanih, što je najniža zabilježena vrijednost otkako je 2015. godine Reuters počeo pratiti taj pokazatelj.
Glavni autor istraživanja Jim Eagan sa Sveučilišta u Oxfordu ovako analizira navedene podatke: „Pad povjerenja povezan je i s promjenama u načinu konzumacije vijesti. Društvene mreže i video platforme već se dulje vrijeme smatraju manje vjerodostojnima od tradicionalnih medija. Kako raste korištenje trećih strana za informiranje, tako raste i zabrinutost zbog dezinformacija. Ipak, čini se da praktičnost i jednostavnost korištenja tih platformi za većinu građana imaju veću težinu od zabrinutosti zbog mogućih netočnih i lažnih informacija.“
Za televiziju još ima nade, za tisak teško
Opadanje publike tradicionalnih medija nije kod svih jednako. Reuters je u 45 zemalja pitao ispitanike, koji su odgovorili da tijekom zadnjeg tjedna nisu koristili određeni izvor vijesti, jesu li ga koristili ranije pa su u međuvremenu prestali ili ga nisu nikad koristili. To je dalo podatke koliko je ljudi tijekom života uopće počelo koristiti određeni mediji te koliko je ljudi nastavilo koristiti taj medij. Ukratko, za televiziju još ima nade, dok podaci za radio i pogotovo tisak ne djeluju optimistično.
Udio sadašnjih korisnika, bivših korisnika i osoba koje nikada nisu koristile pojedini izvor vijesti
Sva tržišta obuhvaćena istraživanjem

Pitanja u istraživanju:
Koji ste od sljedećih izvora koristili tijekom proteklog tjedna za informiranje?
Rekli ste da tijekom proteklog tjedna niste koristili navedeni izvor vijesti. Koja od sljedećih tvrdnji najbolje opisuje vaše ranije korištenje tog izvora?
Baza ispitanika: ukupni uzorak na 45 tržišta = 91.456 ispitanika.
Direktor istraživanja u Reuters Institutu dr. Richard Fletcher ističe da su za mnoge građane televizijske vijesti postupno nestale iz njihovih svakodnevnih navika, dok novineiradio velikom broju mlađih ljudi nikada nisu ni postali sastavni dio svakodnevnog informiranja. „Današnji mladi ljudi s vremenom će ostarjeti, ali podaci sugeriraju da neće automatski usvojiti medijske navike svojih roditelja. Starije generacije ne koriste više tradicionalne medije zato što su starije, nego zato što su tijekom odrastanja bile socijalizirane u drukčijem medijskom okruženju. Podaci pokazuju da se, kada je riječ o tiskanim novinama i radiju, velik broj mladih nikada nije ni upoznao s navikom njihova redovitog korištenja. Drugim riječima, međugeneracijski prijenos publike novina i radija možda je potpuno prekinut. Kod televizije je situacija nešto povoljnija. Mnogi mladi ipak su razvili naviku praćenja televizijskih vijesti, ali postoje jasni znakovi da je ta navika znatno manje trajnanego kod starijih generacija“, piše Fletcher i dodaje kako ostaje pitanje kojem će se izvoru ljudi okrenuti nakon što prestanu koristiti određeni medij, na što ovo istraživanje ne može dati odgovor.
U Hrvatskoj još uvijek dominiraju tradicionalni mediji
Rezultati istraživanja osjetno se razlikuju po nekim državama. U zemljama s dugom tradicijom neovisnog novinarstva, u kojima je javni medijski servis još uvijek utjecajan (Njemačka, Danska i Nizozemska), televizija je još uvijek najvažniji izvor informiranja, iako u opadanju, dok su društvene mreže i video platforme dominantne u Africi i većem dijelu Azije. Kad je riječ o Hrvatskoj i dalje dominiraju tradicionalne medijske kuće sa svojim programima i platformama.
Od tradicionalnih medija kao najčešći izvor informiranja ispitanici su naveli HRT (46 %), Novu TV (45 %), RTL (43 %), 24sata (29 %) i Jutarnji list (18 %). Od digitalnih medija najveći doseg imali su Indeks.hr (49 %), 24sata.hr (42 %), Dnevnik.hr (35 %), Jutarnji.hr (33 %) i Net.hr (28 %).

Pritom je 78 posto ispitanika iz Hrvatske navelo da je do vijesti došlo na internetu (uključujući stranice medija, društvene mreže, podkaste…), 61 posto informiralo se putem televizije, 46 posto samo putem društvenih mreža, a tek 20 posto putem tiska.
Povijesna promjena koja već dugo traje
Komentirajući rezultate Reutersovog istraživanja, u prvom redu podatak da su društvene mreže i video platforme kao izvor vijesti prestigle televiziju i internetske stranice i aplikacije medijskih kuća, Ivana Dragičević navodi da je to povijesna promjena koja već dugo traje.
„To ne znači da je novinarstvo nestalo, nego da je izgubilo kontrolu nad distribucijom i prioritet u prijenosu informacija. Nekada je redakcija odlučivala što je važno, a publika je dolazila na televizijski kanal, kiosk ili portal. Danas novinarski sadržaj mora konkurirati zabavi, oglasima, propagandi, privatnim snimkama i milijunima drugih sadržaja unutar istog ekrana. Najveća tema nije promjena formata, nego utjecaja i moći, te kreiranja javnog mnijenja i shvaćanja same javnosti. U tom smislu, “prodavanje” novinarstva na mrežama koje su po svom dizajnu zbog zarade, polarizirajuće, je besmisleno. Algoritam odlučuje hoće li novinarski rad biti vidljiv. Europa danas pokušava legislativom utjecati na nešto na što je trebala utjecati prije minimalno deset godina. No, ni države članice ni briselska birokracija nisu shvaćali ili nisu htjeli shvatiti o čemu se tu radi, kada su pristali na figu u džepu koju su ponudili vlasnici platformi s uvođenjem tzv. fact-checkinga, kao posipanja pepelom i obećanja ‘da neće više’. Dok su se novci od Mete, Googlea i sličnih slijevali u to, algoritam nije prestajao biti ono što po svom dizajnu jest. U tom desetljeću, od big-banga nakon Brexita i Cambridge Analytice do danas, stvoreno je najveće bogatstvo u povijesti namaknuto našim besplatnim inputom, davanjem podataka. Za novinarstvo i medijske kuće koje rade po zakonima, prilagoditi format ne znači napustiti provjeru činjenica, kontekst i odgovornost. Logika platforme nije uređivačka politika“, komentira Ivana Dragičević.
Linearna TV više ne postoji
Informacijski i komunikacijski stručnjak Marko Rakar smatra da razvoj tehnologije žestoko utječe na razvoj, poslovanje i posljedično „pad“ medija i novinarske profesije već desetljećima. „Prije trideset-četrdeset godina imali smo tri nacionalna TV kanala i ograničeni broj mjesta za izložiti dnevnike, tjednike i mjesečnike na obližnjem kiosku. Dolaskom interneta odjednom su svi izvori informacija postali jednako dostupni i udaljeni jedan od drugoga svega jednim klikom, a „izumom“ društvenih mreža počeli smo se izolirati u vlastite balončiće ugode u kojima jedni drugima serviramo ono što se nama dopada ili što nas uznemiruje. Stalna je dakle samo promjena i pitanje je kako će se mediji oduprijeti ili prilagoditi novonastalim okolnostima i ponašanjima njihovih korisnika“, ocjenjuje Rakar. Kao primjer tih promjena navodi da sve manje ljudi gleda linearnu televiziju.

„Uostalom, zašto bi to činili? Streaming platforme serviraju video na zahtjev točno u trenutku kada nam je taj sadržaj potreban. Vijesti više nemaju nikakvog smisla budući da su one pokrivene internetskim platformama 24 sata na dan i u realnom vremenu kako se događaju. Koji je smisao čekati 19 sati da vidite ili čujete od loše plaćenog novinara vijest koju je odobrio glavni urednik, koji odrađuje direktivu vlasnika? Jedini sadržaj koji ima smisla gledati na klasičnoj televiziji jest ono što se događa upravo sada i u prijenosu uživo, što je uglavnom sportski sadržaj, no i oni su sada dostupni na streaming platformama. Ukratko, linearna TV više ne postoji a ovo što nam se servira su samo ostaci nekog prošlog vremena koje još nije u cijelosti odumrlo“, poručuje Marko Rakar.
Društvene mreže trebaju biti kanal distribucije, a ne urednik
Predsjednica Europske federacije novinara i Sindikata novinara Hrvatske Maja Sever smatra da svjedočimo možda najvećoj promjeni u medijskom ekosustvu u posljednjih dvadeset godina. „Platforme su preuzele distribuciju sadržaja, publiku i najveći dio digitalnog oglašavanja, dok mediji i dalje financiraju proizvodnju kvalitetnog novinarstva. Pritom društvene mreže nemaju uredničku odgovornost, pa ni društvenu odgovornost jer su vođene idejom profita, a ne javnog interesa. Dodatno, društvene mreže koriste naš autorski rad za vidljivost, često se događa da korisnik pročita ili pogleda informaciju na platformi, a da nikada ne posjeti izvorni medij. S razvojem umjetne inteligencije taj će se trend dodatno intenzivirati jer će korisnici odgovore dobivati iz sustava umjetne inteligencije koji sintetiziraju sadržaje različitih medija, zapravo se “hraniti” našim radom i našim sadržajem bez adekvatne naknade. Borba se više ne vodi samo oko autorskih prava nego oko vidljivosti, autoriteta i održivosti profesionalnog novinarstva“, ističe Maja Sever. Dodaje da su novinari danas pod sve većim pritiskom da proizvode sadržaje koji će dobro proći na društvenim mrežama jer algoritmi u velikoj mjeri određuju vidljivost sadržaja.

„Mnoge redakcije prate broj pregleda, vrijeme zadržavanja publike i angažman na društvenim mrežama, što je razumljivo iz poslovne perspektive. Međutim, problem nastaje kada algoritmi počnu određivati uređivačku politiku. Javni interes ne može ovisiti o tome što će ostvariti najveći broj klikova ili lajkova. Profesionalno novinarstvo mora ostati usmjereno prema provjerenim informacijama, kontekstu i odgovornosti prema građanima. Društvene mreže trebaju biti kanal distribucije, a ne urednik,“ upozorava čelnica Europske federacije novinara.
Kaže da se sve to negativno odražava i na sam novinarski posao koji su društvene mreže promijenile iz temelja. „Danas novinar više nije samo autor teksta ili priloga, od nas se očekuje da istodobno pišemo, snimamo video, uređujemo sadržaj za različite platforme, komuniciramo s publikom na društvenim mrežama i pratimo analitiku kako bismo mogli pratiti kako naš sadržaj dopire do publike. Urednici od nas često očekuju ganjanje klikova, dok sadržaj i dubinski novinarski rad pada u drugi plan. Istodobno, redakcije rade s manje ljudi i manjim financijskim resursima nego prije deset ili dvadeset godina. To znači da jedan novinar često obavlja posao koji je nekada radio cijeli tim“, kaže Maja Sever te napominje da je posljedica toga manje vremena za istraživačko novinarstvo, provjeru činjenica i analitičke teme, manje vremena za teme koje novinarstvo čini toliko važnim za društvo i demokraciju.
„Clickbait“ postao glavni poslovni model medija
Sinonim za takvo novinarstvo postao je engleski izraz „clickbait“, a koji doslovno znači „mamac za klikove“. Iako postoje različita mišljenja koliko je to isplativ model jer klik na članak ne znači i duže zadržavanje na tom portalu, mediji i dalje koriste clickbait. To je izazvalo i kontraefekt, mnoge živciraju naslovi koji ne otkrivaju glavnu vijest nego čitatelja navlače da otvori članak koji, inače, možda ne bi nikad ni otvorili ni pročitali.
Da su mediji odgovorni za gubitak povjerenja publike pa i same publike smatra stručnjakinja za medije i komunikacije Marijana Grbeša, izvanredna profesorica na zagrebačkom Fakultetu političkih znanosti.

„Clickbait je, naravno, business model i potpuno je jasno da mediji nemaju puno izbora, nego, ako se žele boriti na tržištu, da moraju pokušati doći do pažnje, time i do klikova. Pitanje je zašto smo si dozvolili da se poslovni model našeg novinarstva svodi gotovo isključivo na to? Jesmo li prešli onu točku nakon koje nema povratka? To je ključno pitanje jer smo dozvolili da se to dogodi. Dakle, nismo čuvali kvalitetno novinarstvo. Naravno da će uvijek biti tabloida i senzacionalističkih medija. Problem je kada to postane dominantni diskurs“, govori Grbeša, koja smatra da takav model dugoročno ipak neće funkcionirati, pogotovo s umjetnom inteligencijom koja može donijeti još cijeli niz formata, modela i aktera kojih u ovom trenutku nismo do kraja ni svjesni.
Maja Sever smatra da je „clickbait“ posljedica poslovnog modela koji godinama nagrađuje klikove umjesto kvalitete. „Ako se prihod temelji gotovo isključivo na broju posjetitelja, logično je da raste pritisak prema atraktivnim naslovima i sadržajima koji izazivaju emocije. Dugoročno je clickbait loša strategija jer kratkoročno može povećati posjećenost, ali dugoročno narušava povjerenje publike. A upravo će povjerenje biti najvrjedniji resurs profesionalnog novinarstva u eri umjetne inteligencije“, ističe Sever.
Tehnološka industrija prema medijima ponaša se parazitski
Sociologinja i izvanredna profesorica na Fakultetu političkih znanosti u Zagrebu Dina Vozab smatra da ove promjene imaju značajan utjecaj na medijsku industriju, na sposobnost monetizacije medijskih sadržaja, načine komunikacije s publikom, otežane strategije natjecanja za pažnju publike i na kreiranje novih formata koji su usklađeni s logikom društvenih medija.

„Pad prihoda kod profesionalnih medija koji se onda odražava i na profesionalno novinarstvo zbog posrednika je nastao u izrazito nepoštenim uvjetima, i kad pogledamo društvene medije i platforme, a posebno alate umjetne inteligencije, jer se u slučaju vijesti koje kreiraju profesionalne organizacije radi o originalno proizvedenom sadržaju na kojem zarađuje posrednik. U kontekstu društvenih medija, tu imamo određeni simbiotski odnos, ali u slučaju umjetne inteligencije, stvar je gora, jer se sadržaj proizvede bez pitanja, ponekad bez navođenja izvora i svakako bez ikakve naknade. Tehnološka industrija ovdje se zapravo ponaša parazitski“, upozorava Dina Vozab. Smatra da je potrebna mobilizacija i politički pritisak prema tehnološkoj industriji da oni koji proizvode sadržaj imaju i poštene naknade za rad kojeg tehnološka industrija koristi za svoj profit.
Marijana Grbeša smatra da najveću prijetnju novinarstvu i novinarima predstavlja nekvalitetan medijski prostor, zbog čega novinarstvo prestaje biti atraktivna profesija pa mladi studenti koji diplomiraju novinarstvo često vrlo brzo odustaju od ostajanja u struci.
„Probali su i rekli su, nema šanse. I onda odlaze u nekakav PR ili tako dalje. Novinari su u jako lošoj poziciji i upravo ta nebriga za medijsku industriju i za javni prostor se reflektira na novinare. Novinarstvo kao profesija se demonizira. To je također ogroman problem. Nažalost, istraživanje koje je provela Agencija za medije pokazalo je da je u Hrvatskoj ocjena novinarstva kao profesije jako niska, tek 2,60. Razlog tome jest zaista niska kvaliteta medijskog prostora pa se onda to preslikava na novinarstvo kao profesiju. Imate taj populistički diskurs kojeg je inaugurirao Trump, a preuzeli su populisti i fake news mediji, koji otvoreno lažu i vode čisti rat protiv slobode medija. I naravno, imate onda također političke pritiske na medije gdje se koristi taj playbook da se novinarstvo i novinare označi kao ideološke marionete. To je postojalo i prije, novinari su oduvijek bili nekakva crvena krpa. Međutim, problem je ta sistemska demonizacija novinara kao lažljivaca. Ja bih rekla da je Trump jako pridonio tom jednom valu“, smatra Marijana Grbeša.
Na društvenim mrežama lakše se produbljuju razlike među građanima
Dina Vozab ističe kako većina istraživanja pokazuju da su tradicionalni mediji bitni za informiranost jer mogu smanjiti razlike među građanima u njihovoj informiranosti i političkom znanju, posebno javni mediji (ako su kvalitetni), te da zapravo u tom smislu imaju bitne funkcije za demokraciju. „Kod društvenih medija i platformi razlike među građanima se lakše produbljuju, jer možemo zamisliti sustav u kojem imamo manji broj građana koji su politički zainteresirani i aktivno se informiraju, te veći broj građana s manjim političkim interesom do kojih vijesti manje dolaze zbog personalizirane prirode platformi“, napominje profesorica Vozab.
Upravo je problem polarizacije društva i življenja u odvojenim mjehurićima koje stvaraju algoritmi i društveni mediji tema idućeg nastavka ovog serijala. Analiziramo zašto su Hrvati svjetski prvaci u izbjegavanju vijesti, koliko su prisutne dezinformacije i misinformacije, jesu li algoritmi postali novi glavni urednici medija, kakav je utjecaj vlasnika društvenih mreža na globalno društvo, kako financirati odgovorno novinarstvo i kolika je njegova važnost za demokraciju, kakva je uloga javnih servisa te zašto građani i dalje većinski žele nepristrano novinarstvo, ali ga nisu spremni plaćati?
*Ovaj članak objavljen je uz financijsku potporu Agencije za medije iz Programa poticanja novinarske izvrsnosti.



































