Nakon tri godine odsustva s hrvatskog tržišta, početkom rujna francuski proizvođač mobilne telefonije Alcatel ponovno se vratio u Hrvatsku. Povratak je obilježen prigodnom prezentacijom u autentičnom ambijentu njihove matične kulture, francuskoj Medijateci u Zagrebu. U protekle tri godine Alcatel je doživio velike transformacije te je Alcatel mobile phones brand postao dio TCL Communication Technology Holdingsa, vodećeg kineskog proizvođača mobilnih telefona za tržište Azije. Spajanje je iz francuske tvrtke objašnjeno time da je ovim udruživanjem omogućeno korištenje najboljeg sa Zapada i Istoka, čime se snaga njihovog branda u Europi udružuje s proizvodnjom u Kini koju karakteriziraju niski troškovi. Optimizirajući strategiju “Europski dizajn s kineskom vrijednošću” kao ulazni brand (entry range), iz te francusko-kineske tvrtke, koja kotira na Hongkonškoj burzi, kažu da bilježe izuzetno dobru poziciju na svjetskom tržištu mobilnih telefona. TCL Communication je vodeći proizvođač mobilnih uređaja u Kini i članica TCL Holdinga. TCL Communication razvija i globalno pozicionira dva branda mobilnih telefona: Alcatel i TCL, od kojih će brend TCL biti koncentriran na azijsko tržište, a Alcatel na sva ostala. Ova inovativna dizajnerska kuća mobilnih telefona u svojem poslovanju vođena je misijom pružanja uvijek suvremenog dizajna modela mobilnih uređaja, iznimno pristupačnih za korištenje. Iz TCL Communicationa najavljuju da 2007. označava godinu revolucionarnog dizajna mobilnih telefona. Dolazak na hrvatsko tržište bila je prigoda za razgovor s jednim od vodećih ljudi u tom mobilno-komunikacijskom proizvođačkom divu, Ericom Valletom, direktorom Uprave marketinga tvrtke TCL Communication.

Koji su razlozi spajanja TCL-a i Alcatela?
-Alcatel mobile phones su bili dio Alcatel grupe namijenjene B2B aktivnostima. Kako bi se više orijentirali na kupce, odjel mobilnih telefona je odlučio ući u partnerstvo s kompanijom koja je već ime u svijetu mobilnih telefona. Stoga su Alcatel mobile phones odlučili pronaći partnera unutar brzo rastućeg tržišta pa je Kina bila očit izbor.

Koji je položaj Alcatela unutar TCL-a?
-Alcatel mobile phones upravljaju TCL Communicationom kojeg globalno razvijaju i trguju s dva brenda mobilnih telefona: Alcatel i TCL. To je dizajnerska kuća mobilnih telefona osnovana sa zadatkom pripreme najnovijih dizajna mobilnih telefona u kojima će korisnici u cijelom svijetu najviše uživati. Sa svoja dva različita branda, TCL Communication će jedinstvenim dizajnom i konkurentnom vrijednosti moći revolucionizirati sljedeću generaciju mobilnih telefona.

Koje su promjene u proizvodnji Alcatel mobile phonesa i koje su implikacije ovog spajanja za vaš brend?
-Pod multikulturalnim vodstvom (azijski i europski menadžeri), TCL Communication su profitabilne od drugog kvartala 2006. godine. Tvrtka je razvila i ojačala visoku pokrivenost tržišta s više od 30 telekomunikacijskih operatera i distributera u cijelom svijetu i liniju proizvoda s dodatnim svojstvima i orijentacijom na kupce. Proizvodi se prodaju u više od 80 zemalja u cijelom svijetu.

Koja je tržišna pozicija Alcatel mobile phones-a?
-Alcatel mobilni telefoni su se probili na tržište 2006. godine (i nastavljaju u 2007. godini) pružajući kupcima propozicije proizvoda vezane uz elegantan dizajn i stvarnu jednostavnost primjene. U našim telefonima nema tehnološkog preopterećenja, mi ugrađujemo ono što je neophodno da bi kupcu olakšali korištenje… zapamtite da još uvijek oko 80 posto prihoda operatera dolazi od poziva. Mi smo najbolja alternativa za kupce.

Možete li objasniti promjene u dizajnu Alcatela te koliko je uopće dizajn važan za mobilne telefone?
-Cijela se industrija mijenja i cijeli svijet se mijenja. Sve je sve više fokusirano na dizajn. Dizajn je vrlo važan jer se korisnički trendovi kreću prema dizajnu u različitim kategorijama proizvoda, ne samo kod mobilnih telefona. Ljudi se ne vežu osobno za tehnologiju, već za dizajne koje shvaćaju osobnima. Mobilni telefon je postao modni dodatak koji kod kupaca pobuđuje osjećaje. Iz tog razloga želimo stvoriti emotivnu vezu između naših mobilnih telefona i njihovih kupaca.

Koja je Alcatelova strategija dizajna?
-U dizajniranju imamo integrirani pristup, naš dizajnerski tim blisko surađuje s marketinškim i tehnološkim timom kako bi razvio ultimativni dizajn za naše kupce. Naš proces dizajniranja počinje uz 2 preduvjeta: upoznavanje korisničkih želja i bliska suradnja s veleprodajom kako bi se razvili dizajni koji najbolje zadovoljavaju korisničke zahtjeve. Iako se fokusiramo na dizajn, svi naši telefoni su tehnološki opremljeni kako bi korisnicima osigurali funkcionalnost. Naši prioriteti vezano uz dizajn su: stvaranje dodane vrijednosti za naše kupce, stvaranje emotivne veze/privrženosti te stvaranje univerzalne ljepote za svakoga.

Gdje proizvodite vaše mobilne telefone i zašto?
-Proizvodna postrojenja TCL Communication su smještena u Kini, Meksiku i Brazilu da bi bili bliži kupcima. Kompanija zapošljava više od 6000 specijalista u cijelom svijetu i više od 100 u Europi, Srednjem istoku i Africi (EMEA područje). Timovi za istraživanje i razvoj TCL Communication su smješteni u Colombesu (Francuska) i Kini.

AI platforma

‘Tko ne prati ritam promjena, propada. Mi smo odlučili prilagoditi se’

Vrhunski stručni tim

Od ordinacije s jednom stomatološkom stolicom do centra za najzahtjevnije dentalne zahvate

Ciljevi u 2007.?
-Alcatel mobile phones brend strategija uključuje stalan razvoj modernih i tehnološki razvijenih mobilnih telefona za kupce u cijelom svijetu, uz naglasak na kvalitetu proizvoda. Uključuje i učvršćivanje tržišnog udjela na zrelim tržištima, porast tržišnog udjela na tržištima u nastajanju, s daljnjim naglaskom na kinesko tržište.

Što mislite o Hrvatskoj kao maloj zemlji koja se još razvija?
-Kao prvo, veličina je bitna ali ne i najbitnija: ako gledamo Europu, jedno od najpoznatijih mjesta je Atena pod Periklom. Što se tiče gospodarstva u Europskoj zajednici, najbogatija zemlja je najmanji Luksemburg. Stoga Hrvatska još uvijek ima veliki potencijal za rast i odličnu kartu za odigrati što se tiče turizma! A da ne spominjemo sve poslove vezane uz more (kozmetika, farme ribe i školjaka, energija …)

Jeste li ikada bili u Hrvatskoj?
-Nažalost, proveo sam samo nekoliko sati u Zagrebu, ali sam imao nezaboravan ručak!

Koje je vaše mišljenje o hrvatskom poslovnom tržištu?
-Za naše poslovanje, Hrvatska je ključna država iz dva razloga. Prvi su tri globalna igrača T-mobile, VipNet (Mobilkom) i Tele2. Drugi je što su Hrvati po načinu života više latinski tipovi te su stoga i manje skloni jednoličnosti, a to posebno odgovara našoj potrazi za pozicioniranjem proizvoda prema boji, dizajnu, različitosti – elegancija i kvaliteta za sve.

Imate li neki stav o hrvatskoj kulturi?
Pa, iskreno, Francuzu bi bilo lako emigrirati u Hrvatsku: sunčana i lijepa zemlja s velikom povijesti, sjajnom morskom hranom, dobrim vinom i lijepim ženama! Ozbiljno, kultura je jedna od najinteresantnijih stvari u Hrvatskoj. Nevjerojatno je koliko različite lokalne muzike, plesova, hrane i odjeće imate. Po mom mišljenju, to je vrijednost koju najviše treba čuvati. Uvjeren sam da je vaša kultura osnovni uvjet za izgradnju jakog i uravnoteženog čovjeka: svatko treba znati tko je i odakle dolazi.

Dolaskom Valleta počeo je uspon brenda Alcatela

Četrdesettrogodišnji Francuz Eric Vallet, s diplomom elektroničkog inžinjeringa Europske škole menadžmenta, direktor je Uprave marketinga francusko-kineske tvrtke TCL Communication. Svojim dolaskom u Alcatel, 1998. godine, potaknuo je repozicioniranje brenda Alcatel mobile phones i probijanje segmenta ulazne razine na tržište mobilnih telefona. Otkad se pridružio francuskom proizvođaču mobilne telefonije Alcatelu također je radio i kao global accounts director. Prije svojeg dolaska u Alcatel mobile phones, bio je direktor telekomunikacijske poslovne jedinice u tvrtki Dassault electronic. Sjedište ureda Erica Valleta je u Parizu gdje obavlja posao izvršnog upravljanja. Alcatel mobile phones je, između ostalog uz njegovu pomoć, vratilo povjerenje najvećih operatera. Cellatel je, na CTIA Wireless konferenciji održanoj 27. ožujka 2007. godine u Orlandu na Floridi, najavio predstavljanje Alcatel mobile phones na sjevernoameričkom tržištu. Cellatel će predstaviti više od 15 modela iz kolekcije Alcatela za 2007. godinu, uz 20 modela iz kolekcije za 2006. godinu.

Koje su Alcatelove operativne performanse u 2006. godini?

Dobro smo tržišno pozicionirani u Latinskoj Americi, dobro stojimo na europskom tržištu i cilj nam je pridobiti veći tržišni udio u nekim ključnim državama. Dok na određenim tržištima u APAC regijama stalno rastemo, razvili smo održivi rast u Kini kako bi zadržali poziciju ključnog igrača. U 2006., ukupni prihod Kompanije (s podružnicama) je dostigao 5,5 milijardi hongkonških dolara (1 USD = 7,78 HKD). U jednoj godini, i prekomorska i PRC poslovanja su postupno poboljšana. Neto prihod je dostigao 15 milijuna hongkonških dolara (2005.: 1,608 milijuna hongkonških dolara gubitka). TCL Comunication su također objavile nerevidirane rezultate za tromjesečje koje završava s 31. ožujkom 2007. Ukupni prihod je dostigao 1,019 milijuna hongkonških dolara budući da je Grupa doživjela smanjenje u opsegu prodaje u prvom kvartalu 2007. Pad se dogodio uglavnom zbog neobično velikog opsega prodaje za isti period 2006.. Neto prihod je dostigao 2 milijuna hongkonških dolara (prvi kvartal 2006.: 77 milijuna hongkonških dolara gubitka). Grupa se nastavila širiti na prekomorska tržišta, posebice na EMEA i LATAM tržišta, s prisutnošću većom od 66 posto u usporedbi s 2005. .

Francuski dizajn i kvaliteta, a kineski troškovi i cijena

TCL Communication su osnovane 24. rujna 2004. godine, sa sjedištem u Shenzhenu (Kina). Na Hongkonškoj burzi (HKSE: 2618), TCL Communication je podružnica TCL Holdings Co Ltd. Njegovi mobilni telefoni su globalno prisutni na većim tržištima uključujući Europu, Srednji istok, azijski Pacifik, Kinu, Afriku, Južnu i Latinsku Ameriku. Ovaj joint venture kombinira “najbolje od dva svijeta” kažu u toj tvrtki, i to cjenovnu konkurentnost kineske vrijednosti s međunarodnim standardima visoke kvalitete i jedinstvenim i otmjenim francuskim dizajnom po privlačnim i dostupnim cijenama.