Postoje li dame i gospoda u današnjem poslovanju? Obično se smatra da je jedan od znakova damskog ili gospodskog ponašanja općenito govoreći biti dobro obučen.

Iako je to jedan mali djelić istine, činjenica je da vas Armani ili Gucci odijelo neće učiniti damom ili gospodinom. Činjenica je da će pravi gospodin ili dama biti obučeni sa stilom, elegancijom i ukusom, no to je samo početak. Jedno od osnovnih pravila gospodskog ponašanja je nikada ne govoriti o sebi kao o gospodinu ili dami. Dobri maniri u ponašanju, kao što su pridržati vrata, ne samo ženama nego i muškarcima, znati se ponašati za stolom, i biti darežljiv na komplimentima domaćinu i domaćici prilikom večere samo su neki od njih. Uz to, oličenje gospodskog ponašanja je ne nametati svoja mišljenja nego biti zainteresiran za mišljenja drugih ljudi. Pravi gospodin će uvijek staviti potrebe drugih ispred svojih potreba. Bljeskanje bogatstvom i javna ekstravagancija u trošenju apsolutno su “out”. Prava gospoda su galantna i darežljiva. Samo bogatstvo ne čini nekoga gospodinom ili damom. Isto tako je slučaj i s nekim od novopečenih bogataša koji smatraju kako su skupocjena odijela, kubanske cigare i članstvo u klubovima ono što ih čini gospodom. Integritet, dostojanstvo i poštivanje sebe, ali i drugih još su neke od odlika gospode. Štoviše, u 21. stoljeću to se poštovanje proširilo se i na poštovanje planete. Gospodsko ponašanje tako se sada odnosi i na ekološku osviještenost, ali i onu spram gorućih društvenih problema. Gospoda 21. stoljeća su isto tako osviješteni očevi koji će rado iskoristiti svoj dio porodiljnog dopusta, ne smatrajući kako im je na taj način umanjena muževnost.

* Autorica je direktorica Svan Consultinga