Osječka tvrtka Dea Lens Project drži 70 posto hrvatskog tržišta optičkih i oftalmoloških uređaja. Zastupnik je japanskog proizvođača Nidek koji je jedan od svjetskih lidera na tom području. Tvrtka Ni-Va Lens drži 20 posto hrvatskog tržišta dioptrijskih leća. Zastupnik je njemačkog proizvođača Rodenstock, koji je jedan od europskih lidera na tom području. Damir Borovac vlasnik je i direktor obje tvrtke, a njegova supruga Dubravka uz tri optičke radnje u tvrtki Lens vlasnica je i ravnateljica oftalmološke poliklinike Lens koja je ove godine proširila djelatnost na kirurgiju oka, očnih vjeđa i područja oko oka i tako postala prva privatna očna kirurgija na području istočne Hrvatske.

Uvidjeli priliku
Prvi korak u optičkoj djelatnosti Dubravka je napravila 1989. kada je sa suprugovom sestrom otvorila optičku radnju Lens u Osijeku. Damir je tada bio asistent na Poljoprivrednom institutu u Osijeku, no s vremenom se sve više zanimao za optičku djelatnost pa se nekoliko godina poslije uključio u posao. Kako je Dubravka uvidjela poslovnu priliku za otvaranje optike jer ih je tada bilo izuzetno malo, tako je Damir uvidio da se jako dugo čekaju naručena stakla za naočale, odnosno dioptrijske leće. Zato je 1995. osnovao tvrtku Dea Lens i pokrenuo proizvodnju dioptrijskih leća, tada jedinu izvan Zagreba. U početku je surađivao s tvrtkom Buchmann iz Budimpešte, a zatim je postao glavni zastupnik australsko-američkog proizvođača leća Sola za područje bivše Jugoslavije. Dubravka je do tada otvorila još dvije optike u kojima su koristili uređaje španjolske tvrtke Indo. Kako je Dea Lens imala dobro obučenu tehničku službu, napravljen je dogovor da preuzme održavanje i servisiranje strojeva Indo. To iskustvo znatno je pomoglo kasnije preuzimanje servisa i prodaje za vrlo zahtjevnoga japanskog proizvođača Nidek. “Nidek je vrhunski proizvođač optičkih i oftalmoloških uređaja. To su strojevi za brušenje dioptrijskih leća, uređaji za očnu dijagnostiku i ispitivanje vida te laserski instrumenti za kirurgiju oka. Riječ je o vrlo skupim strojevima i opremi, no o njihovoj kvaliteti svjedoči naša referentna lista koju čine kupci uglavnom iz privatnog sektora zdravstva. Njihova odluka da kupuju Nidek vođena je željom da imaju najkvalitetniju opremu i njome pružaju vrhunsku uslugu svojim klijentima”, ističe Damir koji je poslovanje s Nidekom 2008. odvojio u zasebnu tvrtku – Dea Lens Project. Budući da je Solu na globalnom tržištu 2006. kupila tvrtka Zeiss koja je već poslovala u Hrvatskoj, Damir je odlučio raskinuti ugovor za Dea Lens zbog paralelne distribucije.

Globalizacija učinila svoje
Uz dobre poslovne rezultate nije nedostajalo novih ponuda pa je ubrzo potpisao ugovor s njemačkim proizvođačem leća Rodenstock. Radi ispunjenja ugovornih obveza iste godine osnovana je nova tvrtka Ni-Va Lens koja je time postala zastupnik i distributer samo dioptrijskih leća Rodenstock za sve zemlje jugoistočne Europe osim Slovenije. “Krenuli smo kao mala tvornica dioptrijskih leća, da bismo danas najvećim dijelom uvozili gotov proizvod. Naime, globalizacija je i u našoj djelatnosti učinila svoje pa se proizvodnja leća koncentrirala u velikim tvornicama, a malih laboratorija u svijetu gotovo više da i nema. Dostupnost je izuzetna već nekoliko godina. Leće naručene iz bilo koje europske zemlje stignu za nekoliko dana tako da uvozimo gotovo svakodnevno. No ja se i dalje bavim proizvodnjom, ali to je ponajprije zbog brzine usluge kupcu jer su proizvodi Rodenstock ‘premium’ kvalitete”, ističe Damir. “Zbog krize nam je prodaja leća pala za oko 20 posto, a uređaja još i više. Dosta kupaca ‘premium’ proizvoda spustilo se stepenicu niže. Zato smo nakon rezanja troškova radi racionalizacije poslovanja otpustili dva djelatnika. Naplata potraživanja počela je biti problem jer je riječ o skupim uređajima i velikim iznosima pa smo promijenili uvjete plaćanja. Prešli smo na plaćanje pouzećem ili uz instrumente osiguranja plaćanja. Nideku moramo platiti unaprijed, a mi čekamo naplatu i do 180 dana. No čini mi se da se tržište stabilizira i diferencira tako da opstaju oni koji su dobri i kvalitetni”, kaže Damir. Ni-Va Lens ima tri specijalizirana servisera Nidekovih uređaja. Iako je područje izuzetno veliko i ispresijecano granicama, Damir kaže da su dovoljna trojica jer su strojevi jako kvalitetni, a kako je riječ o CNC strojevima, serviseri dosta intervencija odrađuju online. Dubravka uz dvije optičke radnje u Osijeku ima i jednu u Županji, a najvećim dijelom radi s dioptrijskim lećama Rodenstock.

Leće ‘a la carte’
“Svaki proizvođač ima mnogo vrsta leća, pa tako i Rodenstock, a ‘premium’ proizvodi su vrhunske progresivne leće, što znači da imaju funkciju za gledanje na nekoliko različitih udaljenosti. Izbor leća ovisi o tome kojim se poslom bavite i na koji način koristite naočale. Primjerice, ako je netko tehnički crtač, nudimo mu leće koje imaju karakteristike za njegov način života i koje su prilagođene njegovim navikama. Leće mogu obuhvaćati više dioptrija i biti adekvatne za gledanje u daljinu, za čitanje i primjerice korištenje računala. Ako netko ima izuzetno veliku dioptriju, a želi neki poseban okvir za naočale, sve to može dobiti u stanjenoj verziji te u fotosenzibilnoj varijanti, osjetljivoj na sunčanu svjetlost. Takav proizvod je skupo proizvesti pa je i skup za krajnjega kupca. Par takvih leća može stajati 800 kuna, a sa svim mogućnostima i do nekoliko tisuća kuna”, objašnjava Dubravka. Očna optika Lens i poliklinika Lens zajedno zapošljavaju deset djelatnika. Obje su tvrtke u prošloj godini ostvarile prihod u iznosu od 4,2 milijuna kuna uz dobit od 225.000 kuna. Dea Lens Project i Ni-Va Lens zajedno zapošljavaju 17 djelatnika. Prihod obje tvrtke u prošloj je godini iznosio 18 milijuna kuna uz dobit od 1,1 milijuna kuna.

Ulaganje od dva milijuna kuna

Širenje djelatnosti
Dubravka Borovac je uz tri optičke radnje, dvije u Osijeku i jednu u Županji, 2003. godine otvorila u Osijeku polikliniku Lens, kojoj je primarna djelatnost bila oftalmologija.

Manji kiruški zahvati
Poliklinika Lens se usredotočila na korekciju vida, no prošle je godine odlučila proširiti djelatnost poliklinike na područje malih kirurških zahvata u lokalnoj anesteziji.

Poliklinika kao izložbeni prostor
“Damir je polikliniku Lens opremio Nidekovim uređajima jer Nidek proizvodi i intraokularne leće potrebne za operaciju sive mrene. Kako se kirurgijom oka na području istočne Hrvatske nitko privatno ne bavi, odlučila sam iskoračiti u segment kirurgije oka, vjeđa i područja oko oka. U novi prostor i najkvalitetniju opremu za kirurgiju uložili smo više od dva milijuna kuna pa je to ujedno i Nidekov ‘showroom’. Sad čekamo prve pacijente”, kaže Dubravka.

poslovna prednost

Više nije dovoljno biti jeftin: Tvrtke koje znaju pokazati što rade imaju prednost

Usavršavanje

Više od diplome: zašto se iskusni stručnjaci vraćaju na FER?