Industrija mobilne telefonije prolazi kroz teško razdoblje pokušavajući pronaći i ponuditi proizvod koji bi zadovoljavao ciljano tržište kako bi ostvarila barem kakav-takav profit. Situacija je jednako teška i kod mobilnih operatera iako je upotreba mobitela, a samim time i korištenje usluga operatera, i dalje na dosta visokoj razini.

Mnogima je dan bez mobitela teško zamisliv. Razlog tomu nije samo činjenica što korisnici telefoniraju već i postojanje mnoštva drugih dodataka i aplikacija koje te uređaje čine jednako važnima kao osobno računalo. Upravo su se u tom smjeru orijenitrali proizvođači poput Nokije, tržišnog lidera, i njezini tržišni pratioci, Motorola i Sony Ericsson, koji danas zbog orijentacije prema skupim telefonima s dobrim performansama ponajviše osjećaju krizu na tržištu. Sony Ericsson je u prvom tromjesečju ove godine zabilježio najveći pad, što se tržišnog udjela tiče, dok Nokia i dalje vodi iako su je sve više počeli ugrožavati Samsung i LG. I dok se prodaja mobilnih telefona u prvom tromjesečju također smanjila za nekih šest posto, za što je kriva svjetska gospodarska kriza jer ljudi ipak smanjuju osobnu potrošnju, pa čak i na mobitele, prodaja pametnih telefona raste. Osim toga povećana je i prodaja u druge dvije kategorije. Bolje se prodaju jeftini mobiteli, ali i oni jako skupi. Pametni telefoni, barem većina njih, cjenovno dosta odskaču od ostalih mobitela, što je i logično s obzirom na to da su im i mogućnosti puno veće. Potražnja za pametnim telefonima konstantno raste. Kako biste postali vlasnik Appleova iPhonea u Hrvatskoj, potrebno je čekati nekoliko tjedana na isporuku. No i drugi pametni uređaji poput Blackberryja ili nekih Nokijinih modela bilježe rast prodaje. Prema nekim istraživanjima, u idućih nekoliko godina pametni telefoni zauzet će oko 30 posto tržišta mobilnih uređaja.

Pametni telefoni zasigurno postaju proizvod budućnosti i proizvođači ulažu puno kako bi pratili razvoj tehnologije i što prije došli do ciljane potrošačke skupine. Ipak, u utrci za što inovativnijim i kvalitetnijim proizvodom najčešće u cijeloj priči gube proizvođači, što je vidljivo na nedavnom primjeru Sony Ericssona. Ta je tvrtka krenula u projekt pametnog telefona s, kako su obećali, bogatim multimedijalnim sposobnostima, zaslonom na dodir i jakom kamerom. No proizvod je zapeo u proizvodnji, što je uzrokovalo opasno kašnjenje. Na kraju je na tržište izašao uređaj koji je korisnicima kompliciran za uporabu. Uređaji mnogih proizvođača našli su se sa sličnim problemima u želji da na tržište izbace proizvod konkurentan iPhoneu, koji je i dalje svojevrsni “benchmark” za pametne telefone. IPhone se na tržištu pojavio prije dvije godine i još je hit-telefon. Iako je Apple izbacio već treću verziju iPhona, on je ostao prepoznatljivog dizajna, s poboljšanim performansama i mogućnostima. Indikativno je da interes za taj telefon već dvije godine ne jenjava bez obzira što je iPhone u stručnim usporedbama često gubio bodove na mnogim faktorima, poput kamere. Ipak, ostaje činjenica da je iPhone iznimno lak za korištenje, i to je jedan od razloga, uz cjelokupan imidž koji prati sami Apple, što iPhone ostaje najpopularniji pametni telefon. No, čini se, da je Apple dobio velikoga konkurenta. Riječ je o operativnom sustavu Android koji je izumio Google, a koji rabi, između ostalog, i tajvanski proizvođač HTC.

Tržište

Tisuće aplikacija
Appleova online trgovina s aplikacijama još je više omogućila da iPhone pomete konkurenciju. U trgovini postoji više od 65.000 aplikacija koje si korisnici u prosjeku za nekoliko dolara mogu instalirati na svoj iPhone. Osim toga količina “downloada” u trgovini aplikacija popela se na čak dvije milijarde tako da Apple na iPhoneu još jako dobro zarađuje.

Rast prodaje
Prema nekim istraživanjima do 2012. godine prodaja pametnih telefona narast će do brojke od čak 300 milijuna godišnje, čime će zauzeti gotovo četvrtinu tržišta ukupne prodaje telefona. Uza same proizvođače koji su već orijentirani na razvoj takve vrste uređaja, povećava se i broj online aplikacijskih trgovina, koje donose dodatnu zaradu.