Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM) izvijestila je danas da je Visoki upravni sud Republike Hrvatske odbio tužbe tvrtki-mobilnih operatora Vipneta i Hrvatskog telekoma (HT) na regulaciju usluge govorne pošte pa sada umjesto automatskog uključivanja te usluge korisnicima moraju omogućiti da prilikom sklapanja ugovora izričito istaknu žele li koristiti tu uslugu ili ne.

Time je, kako navode iz HAKOM-a, sud potvrdio HAKOM-ovu regulaciju upotrebe usluge govorne pošte u pokretnoj komunikacijskoj mreži te će se prema očekivanjima zabranom automatskog dodjeljivanja te usluge korisnicima izbjeći dodatni i neželjeni troškovi koje ta usluga može prouzročiti.

HAKOM je odluku o tome donio temeljem prigovora pretplatnika o načinu pružanja te usluge, kao i nedovoljnog i nepotpunog informiranja korisnika vezano uz način korištenja i naplate usluge prilikom boravka u inozemstvu (roaming) gdje su korisnicima nastajali neželjeni troškovi.

Sada operatori tu uslugu moraju uključiti samo ako tako izričito zatraže korisnici, a ne automatski, a iz HAKOM-a ističu da na isti način moraju postupati i u svim drugim slučajevima aktivacije dodatnih usluga koje samim dodjeljivanjem mogu prouzročiti neželjeni trošak.

(Hina/pd)