JPMorgan je konkurentskome Wells Fargu "oteo" prvu poziciju kada je u pitanju zadovoljstvo klijenata u Sjedinjenim Američkim Državama.
U najnovijoj anketi "American Customer Satisfaction Index" JPMorgan postigao je 6 posto bolji rezultat pa je tako prikupio 79 od mogućih 100 bodova, prenosi Reuters. No kada se promatraju opći trendovi u anketi, pokazalo se da male banke znatno napreduju, dok veliki kreditori i dalje gube povjerenje klijenata. Takvo raspoloženje vlada još od financijske krize 2008. zbog spašavanja banaka novcem poreznih obveznika, ali i podizanje bankarskih naknada i bonusa.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu