Gotovo milijun korisnika rumunjske ING Banke deset sati u komadu nije moglo podizati keš na bankomatima, plaćati karticama, koristiti usluge internetskog bankarstva, pristupiti web stranici banke www.ing.ro, kao ni poslati i primiti e-mail i SMS od banke zbog tehničkih problema u središnjem podatkovnom centru te banke u Bukureštu.

Problem, koji se dogodio u subotu, bio je toliko velik  i izazvao takve reakcije u Rumunjskoj da je ING Bank, koja je podružnica nizozemske ING grupe, izdala službenu ispriku svim svojim korisnicima te pokušala objasniti kako je svega toga došlo. Objašnjenje je pak potpuno bizarno. Banka, koja se 2012. godine našla na popisu Fortune 500, pretrpjela je štetu zbog prevelike buke u podatkovnom centru. "Protupožarna vježba koju smo napravili u podatkovnom centru je prošla po planu, ali smo imali kolateralnu štetu i naš tim istražuje ovaj incident", pojasnila je ING Banka lokalnim medijima.

Moderni podatkovni centri danas za gašenje požara ne koriste tekućine već poseban plin Inergen, koji se čuva pod velikom kompresijom i brzo ispušta u prostor sa poslužiteljima na kojima se skladište podaci o financijskim transakcijama kao i softver na kojem banka vrti internetsko bankarstvo, kartične aplikacije, bankomate te druge poslovne sustave. Problem je što je plin prilikom izlaska iz sustava stvorio u zatvorenom prostoru podatkovnog centra buku veću od 130 dB što je glasnije od zvuka avionskih motora prilikom poljetanja. Uslijed takve buke počeli su se tresti ormari sa poslužiteljima, sami poslužitelji, a posljedično i njihove unutarnje komponente poput tvrdih diskova na koje su bili skladišteni podaci.

Nesnosna buka tako je dovelo do fizičkih oštečenja na većem djelu opreme i time izbacila većinu poslovnih sustava banke iz funkcije.  ING banka u Rumunjskoj ima 866 tisuća korisnika, zapošljava 1596 radnika i upravlja sa 2,1 milijardu eura aktive. Lani je imala promet od 230 milijuna eura. U banci navode da su prije ponovnog pokretanja sustava napravili dodatnu kopiju svih sustava te da će se idućih nekoliko tjedana baviti tim problemom kako se više ne bi ponovio.