Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip, kojoj je umjetna inteligencija strateški prioritet, predstavila je rezultate istraživanja koje pokazuje porast prijevara pokretanih umjetnom inteligencijom, ali i povećanu potražnju tvrtki za AI sigurnosnim rješenjima.

Na temelju analize milijardi interakcija diljem svijeta u 2025. godini, Infobipovo Izvješće o prijevarama i sigurnosti, otkriva godinu obilježenu snažnim kontrastima. Zabilježene su rekordne količine blokiranih prijevarnih aktivnosti, no tvrtke ubrzano uvode napredne sigurnosne sustave temeljene na umjetnoj inteligenciji kako bi odgovorile na sve sofisticiranije prijetnje.

Prilagodljiviji sigurnosni modeli

Izvješće pokazuje da prevaranti sve češće koriste umjetnu inteligenciju za povećanje volumena i opsega zlonamjernih poruka, kao i njihovu personalizaciju, što je rezultiralo porastom broja otkrivenih prijetnji od 77 posto. Istodobno, primjena umjetne inteligencije u rješenjima za otkrivanje prijevarnih pokušaja porasla je za 71 posto u odnosu na prethodnu godinu, dok je korištenje sustava za prepoznavanje sumnjivih obrazaca ponašanja zabilježilo rast od čak 105 posto. Takvi trendovi upućuju na sve snažniji zaokret prema proaktivnim i prilagodljivim sigurnosnim modelima.

“Prevaranti danas koriste umjetnu inteligenciju kako bi automatizirali svoje aktivnosti i provodili ih u dosad nezabilježenom opsegu, no jednako brzo napreduju i sustavi zaštite temeljeni na umjetnoj inteligenciji. Snažan rast primjene AI rješenja za otkrivanje prijevara pokazuje da vodeće organizacije sigurnost više ne promatraju kao dodatnu funkciju, već je od samog početka ugrađuju u svoju komunikacijsku infrastrukturu”, izjavio je Matija Ražem, glavni komercijalni direktor za telekomunikacije u Infobipu.

Izvješće također potvrđuje sve važniju ulogu umjetne inteligencije u jačanju digitalne sigurnosti. Među tvrtkama koje primjenjuju takva rješenja nalazi se i britanski modni brend NEXT, koji koristi Infobip Signals – rješenje temeljeno na umjetnoj inteligenciji i strojnom učenju namijenjeno prepoznavanju i sprječavanju umjetno generiranog prometa, pomažući tako zaštiti korisnika od prijevara.

“Kako se digitalna komunikacija s korisnicima sve više razvija, izgradnja sigurnih i pouzdanih komunikacijskih kanala važnija je nego ikad. Uvođenjem rješenja Infobip Signals dodatno smo unaprijedili mogućnost prepoznavanja prijevarnih aktivnosti te osigurali pouzdanu i sigurnu komunikaciju s korisnicima. Zaštita temeljena na umjetnoj inteligenciji danas postaje ključan element u izgradnji povjerenja korisnika u sve složenijem digitalnom okruženju”, izjavio je Raz Razaq, voditelj tehnologije korisničkog iskustva i kontaktnih centara u tvrtki NEXT.

Neki od ključnih nalaza Izvješća za 2025. godinu jesu da phishing čini 49 posto ukupnog blokiranog zlonamjernog sadržaja, a broj takvih pokušaja porastao je za 94 posto u odnosu na prethodnu godinu. Broj interakcija putem Network API-ja, uključujući rješenja poput provjere zamjene SIM kartice (SIM Swap) i autentifikacije korisnika (Number Verification), porastao je za 91 posto, a predvodnik u njihovoj primjeni je financijski sektor.

Ulaganje u modernu prevenciju

Nalazi u ovom izvješću pokazuju da prijevare postaju sve sofisticiranije, automatiziranije i teže za otkrivanje. Kako se napadi pokretani umjetnom inteligencijom razvijaju i digitalne interakcije nastavljaju rasti, tvrtke se moraju kontinuirano prilagođavati kako bi ostale korak ispred. No, podaci također govore ohrabrujuću priču.

promo

Hrvatska digitalizirala sustav prijevoza opasnih tvari

promo

Budućnost bankarstva je u dobrom korisničkom iskustvu

“Organizacije koje ulažu u modernu prevenciju prijevara, automatizaciju i obavještajne podatke bolje su opremljene za zaštitu kupaca, a istovremeno pružaju pouzdana digitalna iskustva koja očekuju. U godinama koje dolaze povjerenje će biti ključna konkurentska prednost, čineći sigurnost ne samo nužnošću, već i poslovnim diferencijalnim faktorom”, kaže se u izvješću Budućnost sigurne digitalne komunikacije pripada organizacijama koje sigurnost tretiraju kao infrastrukturu, zaključuje se.