Povećanje prihoda prvi je prioritet koji direktori IT-a u Hrvatskoj, Sloveniji, Bosni i Hercegovini i Srbiji očekuju da će morati zadovoljiti u ovoj godini objavila je agencija IDC Adriatics.

Odmah zatim je povećanje ukupne efikasnosti kompanije primijenom tehnologije, a treći je korištenje IT-a za rezanje ukupnih troškova organizacije. Kad se uzmu u obzir prva tri prioriteta proizlazi da je IT menadžerima u regiji glavni poslovni cilj u ovoj godini povećati efikasnost organizacije korištenjem IT-a.

Odmah zatim slijedi povećanje zadovoljstva kupaca i povećanje kvalitete usluga i proizvoda. Ukupno gledano, povećanje prihoda je na četvrtom mjestu. Među poslovnim ciljevima koji se postavljaju pred IT menadžere u regiji još su povećanje agilnosti kompanije, bolja podrška poslovnom odlučivanju, razvoj novih proizvoda i usluga, povećanje inovativnih kapaciteta i poboljšanje odnosa s klijentima.