Kada je direktor tvrtke IBM Hrvatska na otvaranju okruglog stola “Tehnologija kao generator dodatne vrijednosti” u okviru Combisove konferencije u Zadru spomenuo da je IBM prodao proizvodnju tvrdih diskova Hitachiju, a umjesto toga kupio PricewaterhouseCoopers sa 30.000 vrhunskih konzultanata kako bi mogao nuditi vrhunske sistem-integratorske usluge po cijelom svijetu, većina okupljenih imala je drukčije viđenje te situacije. Matija Martić, vlasnik Optime telekoma na to je digao ruku i prstima pokazao da to mnogo košta. “Meni se više isplati poslovati s nekom hrvatskom ICT tvrtkom, jer je korištenje usluga međunarodnih sistemskih integratora iznimno skupo. Da me ne biste krivo razumjeli, nije mi važna maksimalna ušteda već ona optimalna. Hrvatske ICT tvrtke mogu obaviti posao jednako dobro kao i one strane a fleksibilnije su jer znaju da im zauzvrat pomažemo u njihovom razvoju”, izjavio je Martić. Ivan Vidaković, direktor tvrtke IBM Hrvatska na to je dodao da se oni ne fokusiraju na niže sistem-integratorske usluge, već na one više poput pružanje usluga redizajniranja poslovnih procesa i tehnološke prilagodbe takvoj promjeni poslovanja. Vidaković je dodao da konkurencija može kopirati tehnologiju koju koristite, ali za kopiranje poslovnih procesa treba najmanje devet mjeseci i to u idealnim uvjetima.

On tvrdi da na taj način IBM svojim korisnicima pruža kompetitivnu prednost, odnosno stvara im potencijal za generiranje dodane vrijednosti. Međutim, Ivan Gabrić, predsjednik Uprave Combisa smatra da je bez obzira ne to isplativije uzeti domaću ICT tvrtku. “Točno je da je dodana vrijednost razlog zbog kojeg tvrtke kupuju ICT proizvode i usluge. Međutim, hrvatske ICT tvrtke za razliku od međunarodnih imaju bolje stručnjake i stoga je naša usluga kvalitetnija. Najbolji ICT stručnjaci su uvijek domaći. Vrhunski američki ili britanski ICT stručnjak neće htjeti doći raditi u Hrvatsku, već će raditi u svojoj zemlji. S druge strane, najbolji domaći ICT stručnjaci rade u hrvatskim ICT tvrtkama”, tvrdi Gabrić.On pojašnjava da je njegova tvrtka Combis najveći sistemski integrator u Hrvatskoj ne samo zbog vrhunskih stručnjaka već i zbog fleksibilnosti u ponudi i redovitih internih reorganizacija. Gabrić kaže da su to Combisove kompetitivne prednosti. No, pri tome ne treba zaboraviti da su Combis i IBM vrlo dobri poslovni partneri. To znači da kad IBM dobije neki veliki projekt često puta surađuje u njegovoj realizaciji sa Combisom. Danijela Bistrički Morović, direktorica upravljanja mrežom i uslugama u Vipnetu ističe da rado surađuje s domaćim sistemskim integratorima, ali da joj nedostaju takve tvrtke s ponudom koja je više specijalizirana. “Vipnet je tehnološka kompanija, jer se naše usluge i proizvodi temelje na tehnologiji. Budući da je tehnologija osnova našeg poslovanja vjerojatno je da je nikad nećemo biti spremni outsourceati. No, imamo brojne tehnološke partnere i ono što primjećujem je da nam nedostaju profilirani sistemski integratori. Razlog tome vjerojatno je u tome što je hrvatsko tržište malo za razvoj takvih kompanija. No, širenje hrvatskih sistemskih integratora u regiju vjerojatno će dovesti do njihove profilacije”, zaključila je Bistrički Morović.

Gabrić: Ne možemo doći do poticaja EU

Čelnik najvećeg sistemskog integratora u Hrvatskoj kaže da usprkos reklamama njegova tvrtka nije uspjela doći do poticaja iz fondova EU. “Ne postoji mogućnost da dobijete novac iz EU fondova za razvojne projekte u hrvatskom gospodarstvu. Primjerice, oni daju novac tvrtkama koje izvoze više od 40% svojih proizvoda i usluga kako bi još više ojačali. No, što je s nama koji nemamo toliki izvoz. Država bi olakšicama trebala stimulirati hrvatski ICT”, rekao je Ivan Gabrić, predsjednik Uprave Combisa.