Tijela za alternativno rješavanje sporova od početka tjedna imaju pristup novoj platformi Europske komisije za rješavanje sporova putem interneta.

Kako javljaju iz Europske komisije, platforma će potrošačima i trgovcima omogućiti rješavanje sporova vezanih uz internetsku kupnju jednim klikom miša. Bit će podržano rješavanje sporova vezanih uz kupnju kako u tuzemstvu tako i u inozemstvu, i to bez potrebe za dugotrajnim i skupim sudskim postupkom. Internetskom platformom ojačat će se povjerenje u kupnju putem interneta te tako znatno pridonijeti EU-ovoj strategiji jedinstvenog digitalnog tržišta.

Iz Hrvatske udruge poslodavaca (HUP) pak napominju kako je člankom 14. stavkom 1. predmetne Uredbe propisana obveza trgovaca sa sjedištem u Europskoj uniji koji sudjeluju u ugovorima o online prodaji ili uslugama te online tržištima koja su uspostavljena u Uniji da na lako dostupnom mjestu na svojim internetskim stranicama osiguravaju elektronsku poveznicu s platformom za za rješavanje sporova putem interneta.