Hrvatski telekom je u manje od šest mjeseci od preuzimanja informatičke tvrtke Combis snažno ušao na neka od najbržerastućih IT tržišta. Nekad isključivo telekomunikacijska kompanija na Combisovoj konferenciji u Novom Vindodolskom predstavila je četiri gotove ICT usluge koje tvrtke mogu iznajmiti, poput pozivnog centra, podatkovnog centra, informatičke opreme i umrežavanja. Igor Matulić, stručnjak u sektoru ICT-a za poslovne korisnike HT-a, kaže da su portfelj usluga znatno unaprijedili kroz suradnju sa Combisom. “HT je ranije već radio na širenju ponude s IT uslugama, a zahvaljujući Combisu, kojem je to temeljno poslovanje, osigurali smo brži rast i kvalitetnu podršku našim klijentima dok se HT može snažno fokusirati na otkrivanje potreba i prodaju tih novih usluga”, kaže Matulić.

Iznajmljivanje opreme
Pojašnjava da kupac sada može izravno u T-Centrima naručiti uslugu iznajmljivanja informatičke opreme koja uključuje računala, tipkovnice, miševe, monitore, pisače i ostale periferne uređaje. U uslugu je uključen softver i antivirusna zaštita kao i dostava i instalacija opreme. Terenski dio posla, što uključuje i korisničku podršku kod kupaca, obavlja Combis. Zajednički su razvili i posebnu aplikaciju koja omogućuje poslovnim korisnicima da chataju s korisničkom službom kako bi riješili problem. U nekim je uslugama veći dio posla odradio sam HT. Tako je HT, kako bi mogao ponuditi uslugu iznajmljivanja podatkovnih centara, u Zagrebu, Varaždinu i Rijeci izgradio i renovirao objekte koji zadovoljavaju najstrožije norme sigurne pohrane podataka. Primjerice, centri su smješteni na energetski neovisnim infrastrukturama i na područjima koja imaju različitu tektonsku dinamiku. Matulić nastavlja da HT uz to nudi niz rješenja po narudžbi. Kompanija je izgradila privatnu mrežu za Tisak povezavši više od tisuću prodajnih mjesta te omogučivši da se u realnom vremenu može pratiti stanje prodaje. Osim toga, novi je sustav omogućio plaćanje kreditnim karticama kao i nove usluge poput kupovine elektroničkih bonova za mobilne operatere.

Interaktivno oglašavanje
HT nudi i novi oblik interaktivnog oglašavanja DMS za kojeg Matulić kaže da je usluga koja je već toliko razrađena da će se moći nuditi za širok krug klijenata. “Očekuje se da će se DMS usluga uskoro pojaviti kao standardna usluga u ponudi. Za njenu je ponudu dovoljno imati televizor, video player i telekomunikacijsku vezu”, kaže Matulić. Inače, HT je taj projekt radio za zagorsku marketinšku agenciju Media Massa, a na njegovoj provedbi sudjelovale su još tvrtke RecroNet i Cisco Systems. DMS je prvi sustav vanjskog digitalnog oglašavanja u Hrvatskoj koji će do kraja godine imati gotovo 500 vanjskih oglasnih mjesta. U HT-u očekuju da će sa Combisom nastaviti razvijati nove ICT usluge. Combis je jedan od dva najveća sistemska integratora u Hrvatskoj, a HT ga je preuzeo za 25,5 milijuna eura, što je najveća akvizicija telekomunikacijskog operatera dosad. Prema agenciji IDC Adriatics u 2008. godini tržište IT roba i usluga vrijedilo je 6,6 milijardi kuna, od čega se na brzorastućem tržištu IT usluga ostvaruje 2,1 milijardu kuna prometa.

Konferencija

Zastupljenost svih segmenata
Combis konferencija u organizaciji hrvatskog sistem integratora Combisa okupila je oko 300 sudionika iz financijskog i telekomunikacijskog sektora, državne uprave i industrije. Posebnost ove informatičko-poslovne konferencije, namijenjene krajnjim korisnicima ICT rješenja i usluga, je podjednaka zastupljenost svih segmenata ICT poslovanja, od aplikacija preko usluga i IT infrastrukture pa do komunikacijske tehnologije.

Inovativnost
Pod okriljem glavne teme ovogodišnje, četvrte Combis konferencije “Istraživanje. Inovacije. ICT.” sudionicima su predstavljeni različiti načini na koje ICT rješenja i usluge mogu potaknuti inovativnost kao snažnog pokretača napretka i razvoja. Održano je ukupno 21 predavanje i prezentacija studija slučaja, a konferenciju je obilježio i bogat popratni program te su sudionici bili u mogućnosti družiti se u prijateljskom ozračju.