1. Shane Atchinson cijeli je život imao samo jedan san: završiti studij psihologije i raditi s djecom. U rekordnom je vremenu završio fakultet premda je cijelo vrijeme studija radio kako bi si uopće mogao priuštiti školovanje budući da potječe iz siromašne obitelji, a podigao je i studentski kredit, za kojeg je mislio da će ga, uz skromnu plaću, vraćati godinama. Posao iz snova dobio je odmah nakon diplomiranja – i onda je nakon dva mjeseca dao otkaz. Ne zato što se u pozivu razočarao, već zato što je bila 1995. godina i Atchinson je otkrio novi, uzbudljiv fenomen zvan internet. I shvatio da je informatika njegova budućnost. Ubrzo je pronašao posao u tvrtki koja se bavila tehnologijom, a nakon nekoliko godina otvorio je (uspješnu) vlastitu tvrtku. Psihologija je i dalje njegova ljubav, a igrom slučaja je na jednom sastanku s organizacijskim odborom Paraolimpijade ispričao je svoju priču o zaokretu u karijeri i oni su ga pozvali da im se pridruži pa je postao njihov volonter.

SAVJET: Mladi ljudi, bez obzira na obrazovanje, kreću se u obrascima: ako pobijediš na sportskom natjecanju, postat ćeš sportaš. Ako završiš pravo, radiš u odvjetničkoj kancelariji. U tom ih smjeru gura i obitelj i društvo. Ipak, ponekad “posao snova” ispadne samo dječački san.

2. Sam Shank, vlasnik i osnivač platforme HotelTonight za bukiranje hotela u zadnji trenutak, prepoznao je 2008. nagli razvoj aplikacija za mobitele. Ideja koja mu je pala na pamet bila je aplikacija za iPhone koju bi koristili taksisti koji imaju luksuzne limuzine, jer Shankova opsesija je efikasnosti u prometu, a aplikacija bi služila za bolju iskorištenost kapaciteta limuzina na relacijama unutar San Francisca. “Čak sam imao ideju kako ju nazvati: Teleportr.com (vidite i sami asocijaciju: teleportiranje). Međutim, premda sam razradio i ideju i financijski plan, razgovarao s mnogim taksistima koji su rekli kako je ideja odlična, ali su taksi regulatori rekli da je problem u tome da je takav način rada kažnjiv”, piše Shank. Ironično, nekoliko godina kasnije pojavila se slična aplikacija Uber, koja nudi naručivanje i plaćanje vožnje u limuzini, i mogućnost podjele troškova vožnje s još nekim putnikom. Shank je u međuvremenu otvorio stranicu na kojoj se nalazi povoljni smještaj i prijevoz, i stranicu za pronalaženje soba u hotelima u tom danu.

SAVJET: Pokrenuti posao sa skromnim ciljem jednako je teško kao pokretanje posla s grandioznim ciljem. Prema tome, ako se vać idete truditi, pucajte visoko i hrabro radite na idejama koje mogu promijeniti svijet.

3. Cyrus Massoumi danas je vlasnik uspješnog servisa za naručivanje pacijenata kojima trebaju zahvati na zubima. Zapošljava 500 ljudi a u sustavu ima 2,5 milijuna pacijenata s područja New Yorka. Svojom najvećom greškom smatra propalu tvrtku OneSizeTooSmall koju je pokrenuo jer ima velika stopala. Naime, cipele broj 47 devedesetih uglavnom je kupovao preko interneta, a prečesto mu se događalo da cipele budu premale. Kako je postupak vraćanja premalih i dostava drugog para cipela trajala predugo, odlučio je osnovati tvrtku koja bi se bavila povratom robe proizvođaču. Massoumi u nekoliko koraka tumači zašto je taj posao propao, ali prema njemu najbitnija dva razloga su traženje kapitala u trenutku kada ga očajnički trebate, i to što su zaposlenici u nekim fazama radili bez plaće. Naime, kada tvrtka prikuplja novac u trenutku kada ga očajnički treba, dovodi se u nepovoljan položaj i prema investitorima a pogotovo prema bankama, jer gubi manevarski prostor i mora pristati na najgore uvjete. Premda žali za propalim poslom, kaže kako su te greške razlog zašto danas vodi uspješan posao, i doprinosi zdravlju ljudi.

SAVJET: Što se upravljanja ljudima tiče, Massoumi kaže kako su u teškom periodu za tvrtku zaposlenici radili bez plaće, a to je nešto što nijedan vlasnik od njih ne bi smio tražiti. Radnici rade prema ugovoru, nisu ulazili u poslovni rizik niti će s vlasnikom podijeliti dobit. Vlasnik tvrtke nikada od radnika ne smije tražiti od radnika da radi za korist tvrtke a protiv sebe.