Na internetu ćete nerijetko naići na brojne liste s frazama koje nikad ne biste trebali reći svome šefu. Jednu takvu nedavno je objavio i portal za zapošljavanje Monster.com, na kojoj se nalaze uobičajene izjave poput 'To nije moj posao' ili 'Može li netko drugi to preuzeti'.

Međutim, Inc.com u reakciji na članak piše kako zapravo postoje dvije ključne fraze koje šefovi uistinu mrze čuti i koje su zaslužne za mnoge neuspjehe u radnom okruženju:

• "Pokušat ću…" Kada to kažete svom nadređenom već na početku šaljete poruku kako nećete uspjeti nešto napraviti. Nešto ili možete ili ne možete učiniti.
• "Da, ali…" Isprva ovo djeluje kao potvrdna fraza, ali i istovremeno predstavlja i ispriku za eventualni neuspjeh.

Autor teksta Geoffrey James pritom zaključuje kako bi on osobno radije od zaposlenika čuo direktnu izjavu poput "to nije moj posao", nego nešto što sugerira polovično obećanje ili slaganje. Drugim riječima, u komunikaciji s nadređenima važno je biti konkretan, bez izmotavanja i dvosmislenih fraza.