Zagrebački ured vodećeg svjetskog proizvođača poslovnih aplikacija SAP-a tvrdi da se neće izravno javiti na sporni HRT-ov natječaj za nabavu softvera vrijedan 10 milijuna kuna. Direktor marketinga i komunikacija lokalnog ureda SAP-a Marko Biljan izjavio je za Poslovni dnevnik da nemaju veze sa natječajem Hrvatske radiotelevizije i da nisu sudjelovali u njegovoj izradi. “SAP se neće javiti na taj natječaj ali će to možda učiniti neki naš partner”, kazao je Biljan. Hrvatska radiotelevizija raspisala je natječaj za nabavku aplikacije za računovodstvo i financije, takozvani ERP, u kojem je postavio uvjete koji ne može zadovoljiti niti jedan domaći proizvođač softvera. Nakon što je direktor drubrovačke tvrtke Laus CC Blaženko Carević tužio javni medij nadležnim institucijama dogodio se preokret. Josip Popovac, v.d. ravnatelja HRT-a, najavio je tijekom vikenda da će izmijeniti protuzakonite uvjete. Međutim, od ponedjeljka to na HRT-u nitko ne želi komentirati, a protuzakoniti uvjeti iz javnog natječaja još nisu izmijenjeni.

Pobuna domaćih
Takav postupak izazvao je osudu domaćih proizvođača softvera koji su se obrušili na javni sektor da radije kupuje strani softver iako je često i po pet puta skuplji. Krešo Vrkić, uspješni hrvatski izvoznik i proizvođač besplatnog poslovnog softvera iz tvrtke N-Lab, tvrdi da je takvo ponašanje izlijev bahatosti jer država ne mari za troškove. Ante Mandić, član Nacionalnog vijeća za konkurentnost i direktor najvećeg proizvođača softvera u Hrvatskoj grupe IN2 tvrdi da sve češće viđa ovakve natječaje. Direktor Lausa Blaženko Carević kaže da javne institucije i državne tvrtke često postavljaju uvjete koje domaći proizvođači softvera ne mogu ispuniti. Primjerice, prema spornom natječaju Hrvatske radiotelevizije, proizvođači softvera koji žele posao moraju navesti ime “svjetskog” proizvođača aplikacije koje prodaju, pet referenci u tvrtkama s više od tisuću radnika, kakvih je vrlo malo u Hrvatskoj, zatim ugovore s tim tvrtkama od barem 2,5 milijuna kuna i imati barem 50 stručnjaka spremnih za projekt. Biljan iz SAP-a kaže da oni imaju dobre reference, poput INE, te vjeruje da su optužbe hrvatskih proizvođača pokušaj da se taj kredibilitet osujeti. Ističe da SAP ima transparentan cjenik i da se točno zna koliko što kod njih stoji. “Druga su rješenja možda jeftinija po licenci ali je cijena njihovog održavanja skuplja”, tvrdi Biljan. Inače, njemački proizvođač softvera SAP te američki proizvođači Microsoft i Oracle su prema komentarima iz branše jedini koji mogu zadovoljiti uvjete koje je postavio HRT. Te tvrtke, naime, imaju partnere specijazilirane za prodaju njihovog softvera koji mogu obaviti i analize stanja te prilagoditi rješenja klijentima.

Dobre reference
Dobre SAP-ove reference potvrđuje i najnovija analiza nezavisne analitičke kuće IDC koja je proglasila SAP vodećom tvrtkom na tržištu poslovne inteligencije osobito na području softverskih licenci i održavanja prihoda. IDC je također objavio kako je SAP rastao brže nego tržište aplikacija za financijsko poslovanje i strateško upravljanje (Financial Performance and Strategy Management – FPSM) i to već četvrtu godinu zaredom. Dvije analize IDC-a pod nazivom “Worldwide Business Intelligence Tools 2009 Vendor Shares1” i “Worldwide Financial Performance and Strategy Management Applications 2007-2009 Vendor Shares2” pokazuju kako je SAP vodeći u BI rješenjima sa prihodom od 1557,1 milijuna dolara što čini ukupno 19,5 posto udjela na tržištu, dok je prihod od aplikacija FPSM premašio 535 milijuna dolara i donio tržišni udio od 23,7 posto.

SAP drži 20 posto tržišta
BI i FPSM rješenja su dio cjelokupnog poslovanja na tržištu analitike, što uključuje i upravljanje odnosima s kupcima (Customer Relationship Management – CRM), upravljanja opskrbnim lancem, ljudskim potencijalima te usluge analitike poslovanja. Rješenja poslovne inteligencije iz SAP BusinessObjects portfelja i dalje su vodeća na tržištu, zadržavajući gotovo 20 posto tržišnog udjela, unatoč globalnom padu IT tržišta.

Rast tržišta

Poslovna inteligencija
IDC izvještava kako je tržište BI rješenja nastavilo rasti. U posljednjih godinu dana SAP je pokrenuo SAP BusinessObject Explorer koji omogućava navigaciju kroz bilo koju vrstu podataka neovisno jesu li korišteni iz SAP sustava ili izvan njega i to vrlo brzo i intuitivno. IDC je također objavio kako je SAP BusinessObject BI OnDemand rješenje koje BI korisnicima daje potpuni skup alata s područja poslovne inteligencije koji su jednostavni za korištenje i imaju model cijena koje se sukladan njihovim poslovnim potrebama.