Male i srednje tvrtke mnogo ulažu u informatizaciju. U proteklih godinu i pol dana polovica malih i srednjih tvrtki unaprijedila je svoju lokalnu informatičku infrastrukturu, tzv. lokalnu mrežu. Rezultat je to istraživanja kompanije Cisco na uzorku od 335 hrvatskih tvrtki koje zapošljavaju između sto i 999 zaposlenika. Riječ je o iznimno važnom segmentu hrvatskog gospodarstva budući da tvrtke iz SMB segmenta čine 98 posto od ukupnog broja poslovnih subjekata u našoj zemlji. Prema podacima Hrvatske gospodarske komore, te tvrtke stvaraju 53 posto industrijskog dohotka, te rastu po vrlo visokim stopama rasta. Male tvrtke u Hrvatskoj rastu prosječno preko 40 posto, a one srednje preko 20 posto godišnje.

Udaljeni pristup
Kompanija Cisco, koja je provela istraživanje o informatiziranosti hrvatskih tvrtki je, naime, najveći svjetski proizvođač mrežne opreme, a posljednjih je nekoliko godina poseban naglasak u svom poslovanju stavila na segment brzorastućih tvrtki što su uglavnom male i srednje tvrtke u Hrvatskoj.Prema Ciscovom istraživanju 30 posto malih i srednjih tvrtki posjeduje lokalnu informatičku infrastrukturu koja ne podržava nove tehnologije. Riječ je o infrastrukturi koja je starija od četiri godine, a koja ne podržava nove tehnologije za udaljeni pristup, VPN, internetsku telefoniju i slično. Međutim, Cisco je otkrio da među brzorastućim kompanijama postoji veliki interes za određenim tehnologijama. Primjerice, četvrtina hrvatskih kompanija planira uvesti tehnologije koje će im omogućiti funkcionalnost “rada na daljinu”. To znači da tvrtke žele uvesti mogućnost udaljenog pristupa mreži za svoje radnike koji rade od kuće ili s terena. Potencijal rasta tog tržišta mogao bi biti još veći kad se usporedi sa situacijom na tržištu EU-a gdje 60-70 posto malih i srednjih tvrtki koristi tehnologije za udaljeni pristup mreži. Štoviše, većina tvrtki u zemljama EU-a navodi tu tehnologiju kao jednu od osnovnih u njihovom radu.

Troškovi poslovanja
Nadalje, 40 posto malih i srednjih tvrtki u Hrvatskoj planira uvesti VPN, a podjednak broj razmišlja i o internetskoj telefoniji, tzv. voice over IP. Riječ je o tehnologijama koje mogu značajno smanjiti troškove poslovanja tvrtki, a ujedno omogućuju nove mogućnosti poslovanja poput održavanja konferencija putem weba.

Najmanje brinu o sigurnosti

Male i srednje tvrtke najmanju pozornost poklanjaju sigurnosnim tehnologijama. Naime, svega ih je 20 posto zabrinuto za sigurnosna pitanja, a podjednak broj aktivno razmišlja o izradi sigurnosnih kopija i pohrani podataka, kao i o virtualizaciji podatkovnih centara kako bi dodatno zaštitili svoje podatke.