“Cijenimo napore britanskog Ministarstva da zaštiti svoje državljane, no želimo istaknuti da su ovakvi incidenti iznimka, ne pravilo. No, to ne znači  da ne postoji prostor za poboljšanje regulative, podizanje kvalitete usluge te zaštite klijenata od pretjeranih naplaćenih iznosa, što je postala učestala pojava tijekom ljetnih mjeseci. Cilj nam je i podizanje sigurnosnih standarda u našem sektoru kako bi se osigurala najviša razina sigurnosti za sve naše putnike”, poručio je Petar Dragić iz Udruženja.