Hrvatska turistička zajednica raspisala je najveću hrvatsku oglašivačku kampanju na Facebooku dosad s budžetom od 2 milijuna kuna. I odmah su se javili nezadovoljne agencije.

Dvije velike marketinške agencije McCann Digipark i Omnicom Media Group izrazile su sumnju da natječaj pogoduje dosadašnjim partnerima turističke zajednice. Viviana Vukelić, voditeljica službe za informiranje HTZ-a tvrdi da je to nije točno. “Pozivi na natječaj za uslugu nabave oglašavanja na društvenoj mreži Facebook poslani su na adrese BBDO-a Zagreb, Goldbach Audiencea, Interactive Agency Mediaservices, Digitel Medijskih Servisa i McCann Ericksona, a u zadanom roku pristigle su tri ponude kojima slijedi ocjena”, kaže Vukelić. Dodaje da su kriteriji za ocjenu pristiglih ponuda i provjeru učinkovitosti provedenog oglašavanja na Facebooku vrlo jasno i strogo određeni. Traži se procjena minimalnog broja novih korisnika i minimalnog broja impresija koji će ostvariti zadanim budžetom.“U slučaju da ni jedna ponuda ne zadovolji kriterije iz natječajne dokumentacije HTZ će ponoviti postupak”, naglašava Vukelić. Saša Škorić, digital menadžer Omnicom Media Groupe kaže da se nisu javili na natječaj. “Ključan problem je visina praga za uazak u nadmetanje od 2 milijuna kuna što je za hrvatske uvjete previsoko pa prema mojim informacijama takve uvjete može ispuniti samo ona agencija u Hrvatskoj koja je za HTZ radila taj posao do sada”, kaže Škorić. Dodaje da četiri najveće agencije koje se bave zakupom Facebook oglasnog prostora OMG, DigiPark, Gingernet i Unex zajedno bi mogle vjerojatno ispuniti taj financijski prag. Jedini izlaz je da potraže međunarodne reference za što je kaže rok bio vrlo kratak.Uz to, Škorić navodi da dosta toga nije bilo definirano u natječajnoj dokumentaciji. “Ne baš uobičajenim riječima se govori o ‘novim korisnicima’ što ne postoji kao termin na Facebooku, nije navedena odredišna stranica za Facebook kampanju, kao ni to hoće li se raditi stranice na jezicima zemalja u kojima će se provoditi ova kampanja”, kaže Škorić.

Mladen Mileusnić, direktor razvoja McCann Digiparka ističe pak da se oni nisu javili na natječaj. “Kriterij da agencija mora imati 2 milijuna kuna prometa na Facebooku u prošloj godini nerealan je u hrvatskim okvirima”, kaže Mileusnić. Tvrdi da je DigiPark lani bio najveća mreža po zakupu online medija u Hrvatskoj kako na portalima tako i na Googleu, Facebooku i XClaimu te da su unatoč svemu lani imali samo 500.000 kuna prometa na Facebooku. “Iz toga se može zaključiti da je natječaj dobar za one agencije koje rade oglašavanje na vanjskim tržištima, a to su isključivo agencije koje rade turističko oglašavanje ili ono prema dijaspori. No, rekao bih uglavnom turističko oglašavanje”, kaže Mileusnić.Dodaje da je vrlo dobro što sve više organizacija iz javnog sektora počinje gravitirati oglašavanju na društvenim mrežama, ali da bi bilo dobro kada bi prije raspisivanja takvih natječaja konzultirali stručne udruge poput IAB-a, HURE ili HUOJ-a.“Prag nije trebao biti tako visok, 2 milijuna kuna, jer svejedno je radi li se kampanja od 500.000 kuna ili 5 milijuna kuna već je ključno koliko je ta kampanja učinkovita”, kaže Mileusnić.