U poslijepodnevnim satima ponedjeljka, devetnaestog listopada, mirna zagrebačka četvrt Dubrava postala je poprištem još jedne drske prijevare usmjerene protiv najranjivijih članova našeg društva. Na meti prevaranata našla se sedamdeset devetogodišnja žena koja je primila neočekivani telefonski poziv. S druge strane linije nalazio se nepoznati muškarac koji se hladnokrvno predstavio kao liječnik, stvarajući odmah u startu atmosferu hitnosti i panike. Njegova priča bila je pomno osmišljena kako bi izazvala snažnu emocionalnu reakciju kod nedužne žene, ne ostavljajući joj vremena za razmišljanje ili provjeru informacija.

VELIKE PROMJENE

Od 20. studenoga vrijede nova pravila za sve koji dižu kredit ili su u minusu – donosimo kompletan vodič

Lažni liječnik uvjerio je ustrašenu umirovljenicu da je članici njezine obitelji hitno potrebno medicinsko liječenje koje zahtijeva znatna financijska sredstva. Prevaranti su očito vrlo dobro upoznati s ljudskom psihologijom te ciljano koriste strah za zdravlje najbližih kako bi slomili oprez svojih žrtava. Slijedeći upute koje je dobila preko telefona, žena je u stanju šoka pripremila svoju ušteđevinu. Ubrzo nakon poziva, na njezinu je kućnu adresu stigao nepoznati muškarac kojemu je predala novac, misleći da time spašava život voljene osobe.

Iz Zagrebačke policije potvrđeno je da materijalna šteta u ovom slučaju iznosi nekoliko tisuća eura, što je za prosječnog umirovljenika ogroman udarac. Kriminalističko istraživanje trenutačno je u tijeku, a policijski službenici intenzivno tragaju za počiniteljima ovog kaznenog djela. Ovaj događaj samo je jedan u nizu sličnih slučajeva koji posljednjih godina potresaju Hrvatsku, pri čemu kriminalci ne biraju sredstva kako bi se domogli tuđeg novca. Policija stalno apelira na građane da podijele ova upozorenja sa svojim starijim ukućanima kako bi se spriječile nove tragedije.

Fenomen lažnih službenih osoba, bilo da je riječ o liječnicima, policajcima ili bankarima, postao je ozbiljan sigurnosni problem u našim zajednicama. Počinitelji se oslanjaju na metode socijalnog inženjeringa, vješto manipulirajući emocijama žrtava i stvarajući pritisak koji blokira racionalno razmišljanje. Žrtve, koje su često socijalno izolirane i žive same, lako povjeruju autoritetu koji im se obraća s navodno hitnim i važnim informacijama. Nažalost, jednom kada novac prijeđe iz ruku žrtve u ruke prevaranta, šanse za njegov povratak vrlo su male, zbog čega je prevencija ključna.

Rastući trend prijevara starijih osoba

Statistike jasno pokazuju da su stariji sugrađani sve češće na meti raznih vrsta prijevara, kako onih klasičnih tako i onih računalnih. Prema podacima Ministarstva unutarnjih poslova, tijekom prvih devet mjeseci dvije tisuće dvadeset i treće godine u Hrvatskoj je prevareno čak četiri stotine četrdeset i devet osoba starijih od šezdeset godina. Situacija se nije popravila ni u godinama koje su uslijedile. U dvije tisuće dvadeset i petoj godini, osobe starije od šezdeset godina činile su gotovo trećinu, točnije trideset i jedan zarez šest posto svih žrtava klasičnih prijevara u državi. Istovremeno, činile su i trideset i pet posto žrtava računalnih prijevara, što ukazuje na to da prevaranti prate trendove i prilagođavaju svoje metode. Ovi podaci zorno prikazuju koliko je problem uzeo maha u našem društvu.

Zabrinjavajući porast ovakvih kaznenih djela nije ograničen samo na glavni grad, već se bilježi diljem zemlje. Primjerice, u Splitsko-dalmatinskoj županiji broj prijevara na štetu starijih osoba u dvije tisuće dvadeset i petoj godini dramatično je skočio na stotinu trideset i sedam slučajeva, u usporedbi s pedeset i četiri slučaja samo dvije godine ranije. Ovi podaci, koje prenosi HRT, jasno pokazuju da je potrebno hitno i sustavno djelovanje kako bi se zaštitila ova ranjiva skupina građana. Policija redovito upozorava da se nepoznatim osobama nikada ne smije davati novac niti otkrivati osobne podatke. Svaku sumnjivu situaciju građani bi trebali odmah prijaviti pozivom na broj sto devedeset i dva, a stručnjaci naglašavaju važnost razgovora s roditeljima, djedovima i bakama o ovim opasnostima. Samo edukacijom i pravovremenom reakcijom možemo stati na kraj ovom obliku kriminala.

Globalni problem i nove metode

Važno je napomenuti da prijevare ovog tipa nisu isključivo hrvatski problem, već dio mnogo šireg, globalnog kriminalnog ekosustava koji neprestano raste. Gubici uzrokovani raznim oblicima prijevara u svijetu danas se mjere u stotinama milijardi eura, a kriminalne mreže postaju sve organiziranije i sofisticiranije. U novije vrijeme, zabilježeno je i korištenje naprednih tehnologija, uključujući umjetnu inteligenciju, kako bi se glas i nastup prevaranata učinili što uvjerljivijima. Na taj način, prevaranti mogu simulirati glasove članova obitelji, što dodatno otežava žrtvama da prepoznaju kako se radi o obmani i laži. Razvoj tehnologije omogućio je prevarantima djelovanje iz udaljenih krajeva svijeta, bez ikakvog fizičkog kontakta. To predstavlja ogroman izazov za policijske snage diljem Europe.

Interpol je nedavno izdao ozbiljno upozorenje o širenju takozvanih centara za prijevare širom svijeta, koji često funkcioniraju na temeljima trgovine ljudima. U takvim centrima, žrtve trgovine ljudima prisiljene su svakodnevno provoditi sate na telefonima i internetu, provodeći prijevare pod prijetnjom nasilja. To pokazuje mračnu pozadinu onoga što se na prvu može činiti kao izolirani incident telefonske prijevare. Stručnjaci neprestano ističu da su edukacija i podizanje svijesti u cijeloj zajednici najjače oružje protiv ovakvih oblika kriminala, jer prepoznavanje osjećaja lažne hitnosti može spriječiti financijsku propast brojnih obitelji. Zato je važno ostati smiren i racionalan u svakoj neočekivanoj situaciji. Nikada ne treba donositi ishitrene financijske odluke na temelju jednog telefonskog poziva.

nije svaki isti

Zaboravite pitanje „isplati li se električni automobil“. Danas je važnije nešto drugo

Zagrebački startup

Razvili su platformu koju koriste Zaba, INA i Sofascore. Sada žele na strano tržište

Važnost edukacije i prevencije

Borba protiv ovih perfidnih zločina zahtijeva zajednički napor cijelog društva, a ne samo institucija zaduženih za provođenje zakona. Stručnjaci za sigurnost kontinuirano upozoravaju kako prevaranti uvijek traže najslabiju kariku, a to su najčešće osobe koje žive same i žude za kontaktom ili brigom o svojima. Zbog toga je od presudne važnosti da mlađi članovi obitelji redovito razgovaraju sa svojim starijim ukućanima, objašnjavajući im najnovije metode kojima se služe kriminalci. Jednostavan razgovor uz nedjeljni ručak može biti dovoljan da se usadi onaj ključni trenutak sumnje koji će spriječiti predaju životne ušteđevine potpunom strancu na kućnom pragu. Upravo taj osjećaj obiteljske brige prevaranti pokušavaju zloupotrijebiti. Svijest o tome da su ovakvi pozivi učestali uvelike smanjuje rizik od uspješne prijevare.

Policija također provodi brojne preventivne programe kako bi informirala javnost o opasnostima koje vrebaju preko telefonskih linija. Osnovno pravilo koje se uvijek mora ponavljati jest da prave službene osobe, pravi liječnici ili djelatnici banaka, nikada neće tražiti gotovinu na ruke niti će slati nepoznate kurire na vašu kućnu adresu. Prepoznavanje znakova upozorenja, kao što su zahtjevi za potpunom tajnošću i stvaranje umjetne hitnosti, prvi je korak prema zaštiti. Svi zajedno moramo raditi na stvaranju okruženja u kojem se naši najstariji neće osjećati usamljeno i neinformirano pred napadima beskrupuloznih prevaranata. Ukoliko primite takav poziv, najbolje je odmah prekinuti vezu. Zatim nazovite člana obitelji za kojeg se tvrdi da je u opasnosti kako biste provjerili pravu situaciju.

Ovaj tužni slučaj iz Dubrave bolan je podsjetnik na to koliko lako naši stariji sugrađani mogu postati žrtvama onih koji nemaju ni trunke suosjećanja. Dok policija nastavlja potragu za počiniteljima, na svima nama leži odgovornost da upozorimo svoje bližnje i pružimo im podršku kako se ovakve priče ne bi ponavljale.