Proces restrukturiranja Hrvatske pošte dugo je najavljivan proces koji nije nužan samo zbog liberalizacije tržišta, već i zbog činjenice da Hrvatska pošta već dugi niz godina posluje s gubicima. U rujnu 2008. godine nova uprava izradila je Strategiju razvoja Hrvatske pošte do 2013. godine te zajedno sa socijalnim partnerima krenula u proces restrukturiranja.

Oba partnera usuglasila su se o nužnosti da je u prvoj fazi najvažnije optimizirati broj zaposlenika. Ukinuto je 20 županijskih središta pošte te je postavljena nova divizijska organizacija prema uzoru na moderne svjetske poštanske operatere. Novom organizacijom i ukidanjem županijiskih središta smanjena je potreba za administrativnim osobljem te je gotovo 2000 osoba s administrativnih poslova prebačeno u operativne poslove. Proces restrukturiranja u djelu ljudskih resursa sa socijalnim partnerima ugovoren je razdoblju 2008 – 2010. godine. Do sada je u tri navrata krajem 2008., sredinom 2009. te krajem 2009. smanjen broj djelatnika za 1500. Sredinom 2010. realizirat će se sljedeće smanjenje, čime će proces restrukturiranja u tom dijelu biti završen.