Približavanjem božićnih blagdana i tvrtke se pripremaju za darivanje svojih klijenata i partnera. Na tržištu u Hrvatskoj već postoji širok spektar poslovnoga darovnog programa, no ipak se ne možemo mjeriti sa svjetskim trendovima. Ipak, neke tvrtke se trude slijediti takve trendove, a jedna od njih je i tvrtka Galko koja se bavi proizvodnjom kožnog asortimana. Naravno, ekonomska kriza uzela je maha i u sektoru poslovnog darivanja. Mnoge su tvrtke rezanjem troškova smanjile budžete namijenjene poslovnim darovima, no dobar dio ipak je procijenio da simbolično darivanje vjernih poslovnih partnera treba ostati dijelom njihove poslovne filozofije. “Mislim da nije problem u tomu što su tvrtke rezale takve troškove, nego je problem što svi kalkuliraju i onda u zadnji čas naručuju. To je onda fizički jako teško odraditi, ali nasreću imamo jako kvalitetne i fleksibilne djelatnike”, kaže Božidar Ledinko, direktor Galka, te dodaje kako se ove godine primjećuju pojačane narudžbe u odnosu na prošlu godinu. “Darivanje je jednostavno dio kulture poslovnog svijeta”, dodaje Ledinko. Uglavnom se traži kvalitetna roba s naglaskom na domaće, kvalitetne proizvode.

Diferenciranje proizvoda
Strategiju razvoja u Galku temelje na diferenciranju proizvoda više dodane vrijednosti s primjenom marketinške orijentacije poslovanja. Tako svoje proizvode žele plasirati ne samo kao kvalitetan domaći proizvod nego kao i vrhunski dizajn. Unatoč brojnim nedostacima te visokim troškovima rasta i razvoja pozicija tvrtke Galko prije globalne krize bila je povoljna. No kao i većinu tvrtki, ni njih nije zaobišla kriza pa su se maksimalno okrenuli na kvalitetu usluge i postprodajne aktivnosti. “U krizi se poslovi sklapaju teže, kupci uz ovu ponudu na tržištu duže razmišljaju i važu što doista žele kupiti i koliko im je to potrebno. Srećom, znaju prepoznati kvalitetu pa radije ništa u određenom trenutku ne kupe, već pričekaju i kupe kvalitetan i dugotrajan proizvod”, kaže Ledinko. Napominje da im je želja ustrajati na kontinuiranom tehnološkom napretku uz pomoć inovativnih, specijaliziranih i motiviranih zaposlenika kako bi stvarali prepoznatljivost vlastitog proizvoda. “Tvrtka želi stvoriti prepoznatljivu robnu marku, proizvod, i u inozemstvu, što zahtijeva mnogo rada i ulaganja”, kaže Ledinko. “Intenzivno radimo na izvozu, ali proboj na strana tržišta je jako težak, zahtijeva puno ulaganja, a povrat je spor. Naravno da je ova kriza dobrano usporila napredak. Zahvalni smo Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva na izvoznoj inicijativi, međutim potrebno je puno više akcije nadležnih za pomoć gospodarstvu. Pojedinci bez pomoći države ne mogu puno napraviti”, objašnjava Ledinko. Izvozom nisu u potpunosti zadovoljni, no nadaju se kako će stvari uskoro krenuti na bolje. Zbog krize koja je pogodila svjetsku ekonomiju od rujna 2008. vrlo je problematično uopće zakazati sastanak s potencijalnim kupcima, žali se Ledinko, no dodaje da su učestali kontakti i pojačane aktivnosti ipak urodile plodom.

“Najviše izvozimo u BiH, Srbiju, Makedoniju. Polako se otvaraju i tržišta EU: za zemlje Beneluxa i Francusku imamo zastupnika, dovršavamo pregovore za zastupnika u Češkoj i Slovačkoj, jedan manji lanac butika u Bugarskoj ima našu robu već drugu sezonu, na proljeće ide roba u Austriju, a zahtjevno njemačko tržište se već godinu dana obilazi s nekim našim uzorcima koji će se tom zahtjevnom tržištu prilagođavati. Očekujemo goste iz Engleske kojima smo već isporučili manje količine artikala, a svako toliko ide neki manji izvoz, što je mnogo u ovim vremenima. Pozitivni trendovi i rast potrošnje i BDP-a u Europskoj uniji i mi polako primjećujemo. Dakle, moramo biti uporni, puno raditi, puno uložiti jer bez toga ne možemo ni očekivati bilo kakve pomake”, optimističan je Ledinko. Optimistični su kad su u pitanju i planovi za budućnost. Strateški su im ciljevi modernizacija i jačanje marketinškog ulaganja u prepoznatljivost robne marke Galko, izlazak na nova tržišta, razvoj vlastitoga maloprodajnoga kanala distribucije u većim gradovima Hrvatske, profiliranje vlastitog programa proizvodnje (diversifikacija proizvoda prema ciljanim skupinama kupaca), podizanje kulture komunikacije i zadovoljstva zaposlenika u tvrtki te primjena društveno odgovornog ponašanja i modernizacija tehnološkog procesa.

Dodatna edukacija djelatnika
Također smatraju da je zbog primjene novih tehnoloških dostignuća u proizvodnji potrebna i dodatna edukacija zaposlenika. Proširivanjem inozemne ponude planira se zaposliti još djelatnika.“U ovom trenutku smo u pregovorima s nekoliko potencijalnih partnera u nekim zemljama EU, s kojima dogovaramo strategije nastupa na njihovim tržištima te koji s našim uzorcima pripremaju prijedloge za kolekcije i proizvode na tim tržištima. To je dugotrajan proces, no u trenutku kada se definiraju detalji, trebat ćemo kvalificiranu radnu snagu”. Velik problem domaćoj proizvodnji sve više problema zadaje jeftina kineska robe, ali i ostalih dalekoistočnih zemalja. Takva roba ne može konkurirati kvalitetom, ali je povoljnija cijenom. No u Galku tu ne vide prevelik problem i kažu: “To je u svijesti pojedinca. Naš cilj nije uopće da se uspoređujemo ili konkuriramo s takvom robom. Nikad nismo htjeli raditi jeftinu robu, cilj nam je ponuditi dodanu vrijednost. Naša ciljna skupina su kupci koji jako dobro znaju što žele, cijene prije svega sebe, a onda smo sasvim logično rješenje za njih.”

Dvije modne i jedna poslovna kolekcija

Tvrtka Galko osnovana je 1993. godine s idejom da se napravi hrvatski proizvod s domaćim znanjem. Vizija je bila ukomponirati svjetske trendove u modi s domaćim proizvodom te sve to prilagoditi ciljanom tržištu. Tijekom godina u Galku su širili asortiman te danas na tržište plasiraju dvije modne i jednu poslovnu kolekciju godišnje, niz modnih i poslovnih dodataka, a u ponudi imaju i izradu namjenskih proizvoda od kože: liječničke torbe, torbe za posebna zanimanja, ugostiteljski program i slično. Dio sirovina je domaće proizvodnje, međutim dosta se i uvozi. Uvoz je potreban jer od nekad brojnih proizvođača kože radi još samo nekoliko tvrtki. Cijela popratna industrija za proizvodnju kao što je naša gotovo je nestala. Iako prodaja nije upitna, problemi su u naplati, što koči cijeli proces. “Moramo naglasiti da Ministarstvo gospodarstva ulaže goleme napore da oporavi ovu djelatnost tako da vjerujemo u budućnost”, zaključuje Ledinko.