EN DE

Programi SPSS za vjernost klijenata

Autor: Darko Bičak
16. siječanj 2008. u 06:30
Podijeli članak —

Tvrtka SPSS Adria objavila je da je tvrtka Corporate Express US Inc., dio nizozemskog društva Corporate Express NV, odabrala programsku opremu za analitiku planiranja tvrtke SPSS Inc. kojom želi povećati postotak zadržanih klijenata u svom američkom poslovanju. Kada je riječ o zadovoljstvu korisnika, opskrba u veleprodaji suočena je s bitno drukčijim problemima u odnosu na maloprodaju. Dok prodavači u maloprodaji imaju mogućnost stvoriti osobne programe vjernosti ili pak kupcima izravno slati iznimno personalizirane materijale, dobavljači u veleprodaji koji posluju s drugim tvrtkama, a takav je i Corporate Express, nemaju trgovine u kojima bi se mogli susretati s kupcima. Veleprodajna se industrija izrazito pouzdaje u privlačenje kupaca na samom početku prodajnog ciklusa putem Interneta ili kataloga.

već od 5 € mjesečno
Pretplatite se na Poslovni dnevnik
Pretplatite se na Poslovni Dnevnik putem svog Google računa, platite pretplatu sa Google Pay i čitajte u udobnosti svoga doma.
Pretplati se i uštedi

Tvrtka SPSS Adria objavila je da je tvrtka Corporate Express US Inc., dio nizozemskog društva Corporate Express NV, odabrala programsku opremu za analitiku planiranja tvrtke SPSS Inc. kojom želi povećati postotak zadržanih klijenata u svom američkom poslovanju. Kada je riječ o zadovoljstvu korisnika, opskrba u veleprodaji suočena je s bitno drukčijim problemima u odnosu na maloprodaju. Dok prodavači u maloprodaji imaju mogućnost stvoriti osobne programe vjernosti ili pak kupcima izravno slati iznimno personalizirane materijale, dobavljači u veleprodaji koji posluju s drugim tvrtkama, a takav je i Corporate Express, nemaju trgovine u kojima bi se mogli susretati s kupcima. Veleprodajna se industrija izrazito pouzdaje u privlačenje kupaca na samom početku prodajnog ciklusa putem Interneta ili kataloga.

Autor: Darko Bičak
16. siječanj 2008. u 06:30
Podijeli članak —
Komentirajte prvi

Moglo bi vas Zanimati

New Report

Close