Članovi Udruge ljekarnika upozorili su na problem koji se pojavio od kada je HZZO prestao izdavati liste nevažećih polica dopunskoga zdravstvenog osiguranja, a vezano uz nemogućnost njihove provjere.

Problemi se javljaju jer jedino ljekarnike, u cijelom lancu partnera HZZO-a, HZZO kažnjava ako je bilo koji od podataka na receptu neispravan. Ljekarniku se u tom slučaju recept vraća i odbija se isplatiti vrijednost lijekova koje je po tom receptu izdao osiguranicima HZZO-a. Ljekarnicima se na teret stavlja kako pogreška liječnika obiteljske medicine koji ispunjava recept, tako i slučaj nevažeće police dopunskog osiguranja. Valjanost dopunskoga zdravstvenog osiguranja može se provjeriti na stranicama http://www.hzzo-net.hr/provjera_iskaznice.htm, što je izuzetno sporo i nepraktično te zahtijeva dodatan posao farmaceuta. Zbog toga se produljava i čekanje pacijenata u ljekarnama. Članovi Udruge vjeruju da će se ovaj problem riješiti prelaskom na e-recept koji se očekuje ove godine, no do tada je važno da HZZO omogući pristup na način koji bi se mogao integrirati u programska rješenja, što sada nije slučaj.