Možda je tajna u drukčijoj perspektivi. No jedina velika hrvatska IT kompanija sa sjedištem izvan Zagreba lani je doslovno pomela konkurenciju. Dubrovački IT div Combis u 2006. godini skočio je za 50 posto ostvarivši prihod od rekordnih 312,7 milijuna kuna uz rast operativne dobiti od 29 posto, na 16,3 milijuna kuna. Prema tim je pokazateljima Combis lani rastao barem dvostruko više od rasta hrvatskog IT tržišta, ali i dva i pol puta više nego su u toj tvrtki očekivali. Zbog takvog je rasta kompanija čak redefinirala svoju misiju te najavila daljnje širenje u regiju. “Combis je dokaz da se veliki biznis ne mora nužno voditi iz Zagreba. Ponovno smo vodeći sistemski integrator u Hrvatskoj, ali moram priznati da nas je lanjski rast prihoda od 50 posto više nego ugodno iznenadio. Očekivali smo 20 posto. Taj nas je uspjeh potaknuo da redefiniramo osnovnu ideju vodilju našeg poslovanja pa tako sad više ne želimo biti vodeći sistemski integrator samo u Hrvatskoj već u cijeloj regiji”, izjavio je za Poslovni dnevnik Ivan Gabrić, predsjednik Uprave Combisa. Čelnik Combisa smatra da je ovakav rast produkt korjenitih promjena u upravljaju kompanijom. Pojašnjava da je sve počelo prije tri godine kad je tvrtka iz temelja redefinirala svoje poslovne procese. Nakon toga na tržištu je pokupovala vodeće prodajne specijaliste u raznim segmentima ICT tržišta. Gabrić pojašnjava da Combisu danas ti specijalisti služe i kao pokretač novih prodaja i kao “oči i uši” koje omogućuju predviđanje tržišnih kretanja. Dodaje da su zbog toga veliki naglasak stavili na upravljanje ljudskim resursima.

Posebno na vrlo otvorenu i iskrenu vertikalnu komunikaciju unutar kompanije, te sustav nagrađivanja. Nadalje, Gabrić tvrdi da je tvrtka diverzificirala svoj portfolio pa svoje prihode ostvaruje ne samo u nekoliko država, već i u nekoliko različitih industrija. Lani je Combis najviše obrnuo na poslovima za banke (38 posto), industriju (18 posto), telekomunikacije (16 posto) i državu (13 posto). Konačno, tvrtka se vrlo snažno uslužno profilirala. Korisnicima nudi tehničku pomoć na nivou cijele Hrvatske u roku od sat vremena, a sada uvodi i centralizirani telefonski help desk koji će raditi sve dane u godini. “Za razliku od velikih međunarodnih IT tvrtki koje polako dolaze u Hrvatsku, a čija će se prisutnost posebno osjetiti nakon ulaska naše zemlje u EU, Combis je kao hrvatska IT tvrtka pronašao način da se odupre toj konkurenciji. Mi bolje osjetimo tržište od konkurencije, pružamo brzu uslugu i povoljniji smo”, kaže Gabrić. Combis se lani znatno proširio u Bosnu i Hercegovinu, gdje ima nekoliko poslovnica. Prema novoj misiji, tvrtka svoj daljnji razvoj temelji na organskom rastu, diverzifikaciji ponude, snažnoj korisničkoj podršci i izvozu na tržišta JI Europe. “Zemlje JI Europe nemaju razvijeno IT tržište i to je prilika za nas. U ovoj godini očekujem rast od 20 posto, a cilj nam je da i dalje rastemo brže od rasta hrvatskog IT tržišta. IP telekomunikacije, segmentiranje korisnika u bankarstvu i informatizacija države samo su neke od naših prilika”, kaže Gabrić.