Broj korisnika mobilnog bankarstva Erste banke porastao je na kraju 2013. na oko 37.900, što je rast veći od 48 posto u odnosu na prethodnu godinu. Na rast je utjecalo plasiranje aplikacije za pametne telefone s uslugom plaćanja računa "slikaj i plati“.

Udvostručio se i broj transakcija putem mBankinga na ukupno 162.500, kao i njihova vrijednost koja je premašila 133,4 milijuna kuna. Tržišni udio prema broju transakcija povećao se sa 0,45 posto s kraja početka 2012. na gotovo 13 posto na kraju 2013. godine. Prosječno je mjesečno napravljeno oko 13.550 transakcija ukupnog iznosa 11,1 milijuna kuna.