Trgovački lanac dm-drogerie markt objavio je jučer da u Zagrebu otvara prvi specijalizirani odjel za promet lijekovima i medicinskim proizvodima bez recepta (OTC) unutar jedne od svojih prodavaonica, nakon što je od Ministarstva zdravstva dobio dozvolu za promet OTC-a i odobrenje za otvaranje specijaliziranog odjela. U dm-u ističu da se radi o prvom u nizu specijaliziranih odjela u realizaciji dm-ovog projekta proširenja poslovne djelatnosti na promet OTC lijekovima i pomoćnim ljekovitim proizvodima. Vijest je zanimljiva zbog sve glasnijeg nagađanja da je pitanje dana kad će se OTC, po uzoru na neke europske zemlje i u Hrvatskoj početi prodavati u trgovačkim centrima, što bi moglo imati značajan utjecaj na ljekarništvo koje je u procesu okrupnjavanja. U okviru postojeće zakonske regulative, međutim, ulazak OTC-a u obične trgovine, odnosno trgovačke centre još je teško izvediv.

Posao za farmaceuta
Prodaja OTC-a izvan ljekarni u Hrvatskoj nije novost. Bezreceptni lijekovi u Hrvatskoj se unazad tri godine smiju prodavati i u takozvanim specijaliziranim prodavaonicama, no prodaja OTC-a izvan ljekarni još je na relativno niskoj razini. Jedan od razloga je zakonska odredba prema kojoj u specijaliziranoj prodavaonici mora biti zaposlen magistar farmacije. Prema aktualnim podacima Hrvatske ljekarničke komore, međutim, nedostaje čak tri stotine farmaceuta da bi se pokrile samo potrebe ljekarni, a poznato je da zbog nedostatka farmaceuta čitav niz ljekarni posluje izvan zakona jer lijekove izdaju farmaceutski tehničari. Neslužbeno doznajemo da je dm za potrebe proširenja svoje djelatnosti na farmaceutiku dosad uspio pronaći tek jednog magistra farmacije zbog čega će zasad specijalizirani odjel proraditi na samo jednoj od stotinjak lokacija u Hrvatskoj. Nadalje, da bi se neki bezreceptni lijek mogao prodavati u specijaliziranoj trgovini to mora biti navedeno na ambalaži, odnosno na uputama za korištenje lijeka, što budućim trgovcima koji se kane upustiti u prodaju OTC-a ograničava asortiman. Odluka o tome gdje želi prodavati svoj lijek, dakle, stoji na proizvođaču koji je to i istaknuo na ambalaži, a promjena odluke administrativno je gotovo jednako složena kao i registracija lijeka, a približno toliko i stoji. Pitanje je stoga isplati li se proizvođaču ulaziti u proces zbog ulaska u specijaliziranu prodavaonicu. Poznato je također da neki proizvođači ne dozvoljavaju ulazak svojih proizvoda u specijalizirane prodavaonice, a jedan od primjera je proizvođač kozmetike Vichy koji svoju marketinšku koncepciju temelje na prodaji isključivo u ljekarnama.

Ključ u bravu
U ljekarništvu su širom otvorene oči kad je u pitanju moguća prodaja bezreceptnih lijekova u trgovačkim centrima budući da oko 40 posto prihoda ljekarne ostvaruju upravo od prodaje OTC-a i takav razvoj situacije mnogima bi mogao staviti ključ u bravu. Među gubitnicima bi se, šuška se u farmaceutskim kirugovima, mogla naći i Atlantic Grupa koja je najveći dio prihoda od IPO-a uložila u formiranje ljekarničkog lanca Farmacia koji zasad broji 28 ljekarni računajući pritom upravo na prihod od OTC-a. U Atlanticu, međutim, otklanjaju takve pretpostavke. “Ne očekujemo nikakve poremećaje ulaskom nove konkurencije na tržište. Konkurencija će se, naravno, zaoštriti, ali samo tržište time se ne povećava. Namjeravamo jačati našu prisutnost na ljekarničkom tržištu širenjem našeg lanca Farmacia, kontinuirano razvijati jednaku razinu usluge u velikim gradskim središtima i manjim sredinama, razvijamo programe za poboljšanje i obogaćivanje usluge u ljekarnama poput savjetovanja i kontrole u suradnji sa stručnim i ovlaštenim osobljem, razvijamo programe stipendiranja farmaceuta ulažući tako u budućnost i razvoj struke.