U Hrvatskoj regulatornoj agenciji za mrežne djelatnosti (HAKOM) uvijek gledamo kako sami možemo doprinijeti da se nešto poboljša u Hrvatskoj, ako na to možemo utjecati. Tako kao regulator promoviramo temu pristupačnosti i univerzalnog dizajna na tri tržišta te s pomoću našeg programa Pristupačnost, u koji su uključeni FER i zainteresirane udruge osoba s invaliditetom, pokušavamo riješiti neke od izazova s kojima su se osobe s invaliditetom susrele prilikom korištenja usluga za koje smo nadležni kao regulator.
Pri tome je dio projekata iz Programa bio usmjeren na povećanje svijesti i edukaciju korisnika, uključujući i djece u školama, ali i na dijeljenje stečenog znanja sa svima zainteresiranima”, ističu iz HAKOM-a koji se projektu Iskustvo zlata vrijedi priključio 2023. jer su s Poslovnim dnevnikom odlučili organizirati konferenciju za osobe s invaliditetom pod nazivom Pristupačna budućnost.
Priprema Obiteljskog dana
“Poslovni dnevnik se od ranije bavio izazovima u zapošljavanju, a mi izazovima s kojima se osobe s invaliditetom suočavaju kad se koriste uslugama elektroničkih komunikacija, poštanskih usluga i putničkog željezničkog prijevoza. Bilo je logično da HAKOM i na ovaj način doprinese poboljšanju pitanja osoba s invaliditetom u našem društvu”, ističe Martina Skorin, rukovoditeljica Odjela ljudskih resursa i operativne podrške u HAKOM-u.
U sklopu projekta Iskustvo zlata vrijedi prošle godine praksu u HAKOM-u odradila je Josipa Antukić, 25-godišnja studentica specijalističkog diplomskog studija Upravljanje ljudskim potencijalima na Sveučilištu Vern. “Na praksi tijekom srpnja upoznala se s procesima u području ljudskih potencijala te pomogla u administrativnim poslovima, a bila je uključena i u aktivnosti uvođenja novog procesa upravljanja radnim učinkom i u organizaciju Obiteljskog dana, koji je tada bio u pripremi”, opisuje Martina Skorin.
Josipa ističe da joj se u praksi najviše dopala ugodna atmosfera, te odjeli kroz koje su je proveli i pokazali joj za što je svaki od njih zadužen. “Omogućili su mi da vidim čime se pojedini zaposlenik bavi u odjelu. Posebno bi zahvalila zaposlenicima HAKOM-a što sam imala čast sudjelovati na sastancima. Rado bih ponovila ovo iskustvo jer su zaista svi bili jako topli i uvijek na usluzi kada god je trebalo”, kaže Josipa i dodaje da se može zamisliti da radi u HAKOM-u kao motivator zaposlenika.
“Osoba sam koja voli raditi s ljudima, te sam spremna u svakom trenutku podijeliti znanje i iskustvo koje sam stekla na studiju Upravljanja ljudskim potencijalima”, kaže Josipa koja je za projekt Iskustvo zlata vrijedi saznala preko udruge Zamisli.
“Mislim da je ovaj projekt vrlo koristan jer mladim osobama i studentima s invaliditetom pruža priliku da znanje koje su imali priliku naučiti na fakultetu pokušaju primijeniti i u praksi. Svima onima koji se do sad nisu prijavili na projekt toplo preporučujem neka to učine jer će dobiti zaista korisne informacije o raznim poduzećima”, kaže studentica Verna i napominje kako je najveći problem pri traženju posla prvenstveno pristupačnost.
“Iz mojeg iskustva, sve više radi na prilagodbi infrastrukture za osobe s invaliditetom. Naime, ne možete tražiti posao u poduzećima koja nemaju određene uvjete za osobe s invaliditetom. Morate prilagoditi mnoge stvari kao što npr. lift, ulazna rampa, toalet..Također, osobi s invaliditetom morate omogućiti tj. prilagoditi radno mjesto kako bi mogla nesmetano obavljati posao”, konstatira Josipa.
Niz svakodnevnih barijera
Da je položaj osoba s invaliditetom lošiji u odnosu na ostale zbog niza barijera s kojima se svakodnevno susreću, od pristupačnosti do nedovoljne osviještenosti i educiranosti o temi, što ponekad izaziva i predrasude kojih ne bi smjelo biti, slaže se i Martina Skorin i ističe kako je Josipa bila jako pozitivna, znatiželjna, uporna i društvena te ih je sve osvojila pristupom.
“Posebno se iskazala davanjem ideja i savjeta za uvođenje procesa upravljanja radnim učinkom”, otkriva rukovoditeljica Odjela ljudskih resursa i operativne podrške u HAKOM-u.
