Nema dvojbe oko toga da se naš način rada temeljito promijenio zbog pandemije COVID-19. Organizacije su morale pronaći načine za brzu implementaciju digitalnih rješenja kako bi se omogućili produktivni i učinkoviti radni uvjeti na daljinu. Čvrsta internetska veza postala je imperativ povezanosti, a telefonski pozivi su zamijenili one interakcije unutar ureda koje bi značile da nekom zadatku treba dati na prioritetu. Sve u svemu, fizičku povezanost zamijenila je ona ‘preko’ mreže. I to je samo jedan moment koji je pokazao da digitalna transformacija može podržati vaše poslovne procese.
Prema novom McKinseyjevom globalnom pregledu rukovoditelja, tvrtke su ubrzale digitalizaciju svojih interakcija s kupcima i opskrbnim lancima te njihovog internog poslovanja za tri do četiri godine. Osim toga, udio digitalnih ili digitalno omogućenih proizvoda u njihovim portfeljima ubrzao se za sedam godina.
