Početkom godine stručnjaci za sistemsku integraciju Ericssona Nikole Tesle uspješno su dovršili projekt nadogradnje postojeće FileNet platforme u T-HT-u, izvijestio je Ericsson Nikola Tesla. Funkcionalnosti za arhiviranje dokumenata proširene su naprednim mogućnostima za automatizaciju i upravljanje poslovnim procesima i svim vrstama korporativnog sadržaja. Cijelom projektu prethodila je zajednička suradnja stručnjaka iz Ericsson Nikole Tesle i T-HT-a pa je projekt realiziran u rekordnom roku, pojašnjavaju iz ENT. Prije nešto više od godinu dana Ericsson Nikole Tesle postao je partner FileNeta certificiran za razvoj, prodaju i održavanje rješenja temeljenih na FileNet platformi. Stručnjaci za sistemsku integraciju i Change Management projekte analizirali su poslovne potrebe matične kompanije te razvili i pomoću FileNet alata implementirali poslovne procese za likvidaciju računa, upravljanje ugovorima te arhiviranje zapisa o plaćama. Automatizacija ovih poslovnih procesa i digitalizacija pripadajućih dokumenata još je jedan iskorak prema mobilnom uredu, odnosno uredu bez papira. To iskustvo postalo je predložak za automatizaciju novih poslovnih procesa koje karakterizira intenzivan rad s dokumentima i suradnja među članovima tima. Problemi s mnogobrojnom papirnatom dokumentacijom potakli su nacionalnog teleoperatera da potraži rješenje koje će omogućiti digitalizaciju i arhiviranje dokumenata u sigurnoj informacijskoj okolini. T-HT je kao svojevrsni pionir među korisnicima rješenja za upravljanje korporativnim sadržajem i poslovnim procesima već prije izabrao FileNet platformu. Osnova predloženog Ericssonova rješenja – FileNet Business Process Manager logična je nadogradnja na postojeću platformu u telekomu, prilagođena za automatizaciju i optimizaciju poslovnih procesa u toj kompaniji. Ovaj projekt otvara nove mogućnosti za suradnju između T-HT-a i Ericsson Nikole Tesle na području automatizacije poslovnih procesa.