Hrvatski telekom u iduće tri godine planira se iz kupca pretvoriti u proizvođača softvera. Operater, koji je jedan od najvećih kupaca softvera i IT usluga u Hrvatskoj, u ponedjeljak je najavio transformaciju svog IT-a tešku oko 700 milijuna kuna.
U sklopu niza projekata, koji uključuju restrukturiranje svih poslovnih procesa u kompaniji, kako bi bili fokusirani na korisnike i podržavali omnichannel način rada, HT će udvostručiti svoju informatiku na 500 zaposlenih. Boris Batelić, član Uprave za korisničko iskustvo, kaže da će uz novi Siebel CRM, Comarchev operacijski menadžment (OSS) i Netcrackerov sustav za naplatu (billing), HT interno razviti vlastiti sustav upravljanja nalozima koji će tri nova sustava povezivati u cjelinu i omogućiti mu brzo kreiranje novih proizvoda i usluga.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu