“Komuniciranjem do rezultata” naslov je publikacije koja predstavnicima lokalne uprave servira niz temeljnih naputaka o tome kako istrenirati dobar pojedinačni nastup, odnosno kako razvijati suradnju s medijima. Autorica je Lydia Bjornlund, viša stručnjakinja za nastavni program pri Međunarodnom udruženju za upravljanje gradovima i županijama (ICMA), profesionalnoj organizaciji čija je glavna zadaća raditi na edukaciji dužnosnika u lokalnoj upravi. Za hrvatski prijevod i dostupnost ovdašnjim čitateljima zaslužna je Hrvatska udruga za odnose s javnošću (www.huoj.hr), a publikacija bi mogla izvrsno poslužiti i pojedincima iz svijeta biznisa, među kojima nemali broj osoba ustrajno izbjegava svaku komunikaciju s medijima. “Čitatelji pozorno čitaju novine, u vrijeme kada njima odgovara, što znači da je manja vjerojatnost da će im, za razliku od TV gledatelja, promaknuti informacija koja ih zanima. Zato su novine učinkovitiji medij i najbolji za detaljne priče jer mogu dublje razraditi informaciju nego što to mogu i radio i TV”, savjetuje autorica. Bez obzira koliko je mala pojedina lokalna uprava (tvrtka), treba njegovati učinkovite odnose s predstavnicima medija. Dužnosnici moraju odvojiti vrijeme za odgovaranje na pitanja, kaže i dodaje da si nitko ne može dopustiti ignoriranje prigode za točno izvješćivanje, a program odnosa s medijima bit će mnogo učinkovitiji ako je za njega odgovorna jedna osoba”, misli autorica. U nekim lokalnim upravama, manjim ili većim, službenik za javno informiranje član je upravljačkog tijela i radi izravno za upravitelja što ima više prednosti. Naime, napominje Bjornlund, kada je službenik za javno informiranje uključen i u proces donošenja odluka može bolje i jasnije prenijeti mišljenje uprave o nekim temama.
(pd)