Zagrebačka banka jučer je otvorila preuređenu poslovnicu u Zagrebu te predstavila novi pristup u poslovanju s klijentima, jedinstven u Hrvatskoj. Poslovnica će pružati sve bankarske usluge za građane, te usluge za samouslužno obavljanje platnog prometa s građanima i poslovnim subjektima: zonu 24h poslovanja – putem dva isplatna bankomata, te uz jedan uplatno-isplatni BNA bankomat koji prihvaća snopove novčanica, zonu samouslužnih uređaja u sklopu poslovnice – jedan uređaj za zaprimanje virmana te jedan Zaba kiosk koji omogućava uvid u promete i stanja po računima, dječji bankomat Pčelica. Ova poslovnica je jedinstvena zbog potpuno nove organizacije rada. Umjesto dosadašnjeg rada s klijentima za šalterima, u poslovnici će se sve transakcije obavljati sjedeći uz bliskiji kontakt s bankarom. Pristup i radna mjesta u poslovnici posebno su prilagođeni invalidima i slabovidnim osobama te osobama koje nose slušne aparate. Dodatna novost je tzv. cijevna pošta putem koje se gotovina transportira putem hermetički zatvorenih kutija unutar objekta. Osim sigurnog prijenosa novca i smanjenja gotovine na radnim mjestima, ovaj sustav doprinosi zaštiti i sigurnosti klijenata i zaposlenika.