Tvrtka Sancta Domenica (SD) generalni je uvoznik Sonyjevih proizvoda za Hrvatsku, a osim opskrbe velikih lanaca i drugih prodavaonica koje prodaju tehničku robu, u tvrtki se fokusiraju i na vlastite Sonyjeve centre. Uz Sony kao glavni brend SD također distribuira proizvode korejskog Samsunga. Sanctu Domenicu je prije šest godina pokrenula poduzetnica Vesna Ramljak pod čijim je vodstvom ta tvrtka s generalnom upravom Sonyja 2000. godine ugovorila uvoz, zastupanje i distribuciju proizvoda za područje Hrvatske.

Mala tvrtka
Iako je tvrtka započela svoj razvoj kao mala tvrtka za uvoz i distribuciju Sonyjevih proizvoda na hrvatskom tržištu, danas posjeduje i pet vlastitih Sonyjevih centara. Promet je rastao godišnje 10-20 posto tako da je danas po svojim prihodima SD srednje veliko poduzeće. Od troje djelatnika u početku danas zapošljava gotovo 30, a i ta brojka je u stalnom rastu. “Kao prekretnica i konačno određenje smjera u poslovanju je 2004. godina. Tada smo u Svetoj Nedelji kupili gotovi poslovni objekt koji postaje sjedište tvrtke sa skladištem i 300 četvornih metara prodajnog prostora. Nakon temeljitog uređenja 24. rujna 2004. godine otvorio se prvi pravi Sonyjev centar u Hrvatskoj koji na jednome mjestu objedinjuje sve Sonyjeve brendove i nudi kupcu potpuni doživljaj”, kaže osnivačica i direktorica tvrtke Vesna Ramljak. Pojašnjava da je Sony Center brend sam za sebe koji daje jasnu poruku o mjestu na koje je kupac došao. Cilj mu je omogućiti doživljaj, a ne samo ispraznu kupnju s nepreglednih polica supermarketa, objašnjava Ramljak. Vrlo brzo se pokazalo da je to bio dobar poslovni potez jer kupci više nisu išli samo za najnižom cijenom, nego su željeli za svoj novac dobiti nešto više. U Sancta Domenici počeli su razmišljati o novim lokacijama. Danas posluju na pet lokacija i osjećaju potrebu tržišta za barem još dvije. “Kako svijet potrošačke elektronike svakim danom juri naprijed, uređaji iz naše ponude sve su sofisticiraniji. Ljudima je potrebna edukacija kod kupnje kako bi mogli zaista dobiti najbolje od novokupljenog proizvoda tako da je glavno razmišljanje o budućnosti usmjereno na transformaciju trgovine u razvoj servisa koji će pratiti proizvod od uvoza preko distribucije do krajnjeg korisnika i nakon toga u podršku i održavanje te nadogradnju sustava. Kako se Sonyjevi proizvodi temelje na povezivosti, već je danas moguće dijeliti sadržaj s mobitela preko autoradija do kućnog hi-fi sustava i TV-a, a sutra će sve to izgledati onako kao što smo zamišljali daleku budućnost”, kazala je Vesna Ramljak. Sancta Domenica zbog toga želi preko svojeg servisa pripremati korisnike na to da uživaju u prednostima nove tehnologije koju nude. Interes SD-a nije isključivo vezan za maloprodaju. Upravo se radi na projektu koji bi veleprodajnim partnerima pomogao da u svojim centrima postave Sonyjev kutak koji bi predstavljao sve značajke Sonyjevih proizvoda na jednome mjestu te također podigao razinu izlaganja robe. Sancta Domenica d.o.o. u stopostotnom je vlasništvu Vesne Ramljak, koja je već 12 godina u biznisu. U svetonedeljskoj tvrtki objašnjavaju da su prilagodljivost i okretnost glavne vrline današnjeg poduzetnika koji se bavi potrošačkom elektronikom.

Kvaliteta
Na današnjem tržištu mogu opstati samo najspremniji pred sve većom poplavom raznih robnih marki koje dolaze sa svih strana i nude povoljnu cijenu. No u SD-u tvrde da se u Hrvatskoj već osjeća da kupci za svoj novac traže kvalitetu, kako proizvoda tako i usluge, i da je to trend u kojem treba tražiti svoje mjesto. Na globalnom se planu za novosti i globalne marketinške aktivnosti Sony vrlo dobro brine, a od partnera se očekuje da isto to slijede. Prisutnost u Ligi prvaka koju prati izniman broj ljubitelja nogometa potakla je i Sanctu Domenicu na akcije u kojima želi približiti ljudima značenje Sony Bravia logotipa te na taj način povezati Hrvatsku s ostatkom Europe. Uza sve navedene planove u SD-u očekuju daljni rast prometa i broja zaposlenih te učvršćivanje položaja srednje velikog poduzeća.

Sveta Nedelja latinski Sancta Domenica
Zvučno latinsko ime ove tvrtke Sancta Domenica zapravo ima vrlo prozaične razloge. Naime, tvrtka je nastala u Svetoj Nedelji pokraj Zagreba pa je tvrtka jednostavno nazvana latinskim imenom mjesta. Vlasnica tvrtke Vesna Ramljak objašnjava da su razmatrali mnoga imena, no kako je u Zagrebu registrirano i mnogo tvrtki s nizom potencijalnih imena i njihovih varijacija, učinilo im se najpametnije latinizirati Svetu Nedelju.