Čuvar sjećanja, tvrtka za održavanje grobova u prvoj godini postojanja stekla je velik broj klijenata i uvelike promijenila viđenje javnosti o usluzi održavanju grobova što posebno dolazi do izražaja pred blagdan Svih svetih.

Kako pojašnjava Elizabeta Planinić, vlasnica tvrtke, najviše klijenata je njihove usluge naručivalo iz Zagreba za zagrebačka groblja, dok je na drugom mjestu po zastupljenosti grad Osijek. "Više od 70 posto klijenata predstavljaju stalni klijenti koji su prepoznali isplativost mjesečnog ili kvartalnog održavanja nasuprot jednokratnog odnosno godišnjeg. I dok je prošle godine usluga održavanja grobova bila mnogima novost, u vrijeme priprema za blagdan Svih svetih brojni stalni i novi klijenti javljaju se kako bi naručili uređenje grobova ili neku od novih usluga kao što je skidanje mahovine ili zlaćenje i srebrenje slova listićima pravog zlata i srebra", navodi Planinić.

Dodaje da se puno pažnje posvećuje i dijaspori, pa je to vrlo važan dio poslovnog plana Čuvara sjećanja i stranice su prevedene na engleski i njemački jezik te će uskoro postati operativna i komunikacija s iseljenicima koji slabije govore hrvatski. Naime, najviše zanimanja za usluge Čuvara sjećanja zasad pokazuju iseljenici iz prekomorskih zemalja kojima dolazak u domovinu predstavlja veću prepreku nego onima iz europskih zemalja. Kako navode iz same tvrtke, zanimljivost koju je donijela praksa s klijentima su i brojne životne priče koje klijenti podijele s vlasnicom Čuvara sjećanja nakon što uspostave odnos povjerenja potreban za uspješno izvršavanje usluge.

Elizabeta Planinić kao takav primjer navodi gospođu N.Ž. iz staračkog doma u Klaićevoj ulici koja je kontaktirajući Čuvara sjećanja riješila velik problem. Naime, zbog svojih 89 godina nije u stanju brinuti sama o grobu svog supruga pa je kontaktirajući tu tvrtku riješila svoj problem, ali i stekla prijateljicu kojoj je ispričala svoju životnu priču. U tvrtki ističu da je takav odnos pun povjerenja postao najbolja moguća preporuka za Čuvara sjećanja koji u planu ima kontinuirano podizanje kvalitete usluge te izradu novih web stranica s mogućnošću online kupovine paketa usluga.